小米掃地機器人自燃引發火災 全屋熏黑，小米僅願提供3萬多賠償
對於江蘇南通的張女士來說，她的小米米家機器人卻給她帶來了很多麻煩。6月15日，張女士發帖稱5月26日上午，她家的掃地機器人自燃引起火災，經消防勘查，初步認定為電器短路引起火災。
針對此次事故，據張女士描述稱事後小米售後及工廠勘查現場並咨詢情況，未否認自己產品問題，同時小米售後未公開搖號找到第三方評估公司進行損失評估，認定143平的房屋維修、全屋清潔、衣物清潔、人員住宿需30000多元。
米家掃拖機器人引發火災，小米方面僅賠償3萬元
該名網友表示自家的米家掃拖機器人1T出現自燃情況並引發家庭火災。透過該網友發出的火災事故簡易調查認定書可以看到，火災事故原因為掃地機器人充電底座路線故障引燃周邊可燃物導致。
日前，有網友發文表示自家的米家掃地機器人出現自燃並引發火災。
該名網友表示自家的米家掃拖機器人1T出現自燃情況並引發家庭火災。透過該網友發出的火災事故簡易調查認定書可以看到，火災事故原因為掃地機器人充電底座路線故障引燃周邊可燃物導致。不過事後小米官方及工廠勘察後表示並非產品問題，並僅願意對全屋熏黑的房屋進行3萬元賠償。
據悉，米家掃拖機器人1T的釋出時間為2020年，彼時售價為2299元，具備無人駕駛級感知精度，不碰不撞不纏繞，5倍建圖精度提升，自動分區，還有3000Pa超大吸力、180分鐘超長續航等多項賣點。
消費者索賠被拒，米家掃地機器人1T自燃事件引賠償爭議
6月18日訊息，據新浪財經、鳳凰網科技等多家媒體報道，日前一起由米家掃地機器人自燃引起的火災，使消費者家中財產遭受重大損失。據悉，這款產品型號為米家掃拖機器人1T，自2020年上市以來憑借「掃拖一體」功能得到了不少消費者的喜愛。
據了解，此次火災事故發生於5月26日，經初步消防勘查，認定為掃地機器人充電底座的路線故障所致。事發後，消費者透過網絡平台公開了火災現場照片，現場照片顯示，火災造成了嚴重的破壞，室內被黑煙熏黑，現場一片狼藉。
面對火災事故，小米售後及勘查團隊到訪現場後，並未否認產品故障，但其賠償處理結果引發了爭議。小米方面透過第三方評估公司評定，提出賠償總額為三萬多元，涵蓋房屋維修、清潔及臨時住宿等。由於這一賠償金額遠低於實際修復成本，也忽略了自燃機器人的損壞和由此引起的誤工損失等，消費者對此提出了不滿，並表示「這個價格沒有裝修公司能做下來」。
在消費者與小米方面進行長達20天的溝通後，小米方面仍堅持賠償金額，並拒絕市場監督管理局的調解建議，使問題更加復雜。至今，小米方面尚未就此事作出公開回應。
