春節臨近，人們集中在年底回家，火車票供應有限，搶不到票情有可原。然而，不少網友評論留言，稱在鐵路官方線上銷售平台12306上買不到票，在攜程、飛豬等第三方平台上，卻可以買到。有人因此質疑鐵路方面有黑幕，故意只賣少量票，把大量票放給了第三方。有網友質疑，12306把黃牛幹沒了，自己搖身一變，成了最大的持牌黃牛，把票分給攜程等其他平台，要大家加錢在其他平台購買，然後其他平台加錢購買那部份錢與12306分成。
對此，鄭州鐵路管理局一名工作人員表示，12306是官方的唯一購票平台，任何第三方平台在12306面前都沒有優先權。這名工作人員稱，大部份情況下，12306上只要顯示售罄，其他第三方平台不可能真正有票，雖然顯示有票，但點進去買的時候卻告訴你買不到票。
還有一點，鐵路12306顯示的售罄，是從起點到終點全程票，而第三方平台可能有自己的演算法，車票先買到中間某個不是熱門的站點，然後再補票到終點站。這就解釋了為何第三方平台顯示有票，但會備註補票多少站或者車內換座等情況。
雖然12306再三強調，任何平台沒有優先權，個人和第三方平台一樣待遇。但是，很多網友真實的感受是，在12306上買不到票，但在第三方平台上買到了。
真相到底是什麽？記者從權威人士處獲悉，攜程等第三方平台和個人一樣，都需要到12306上去搶票。但是，攜程等第三方平台透過技術手段從12306介面獲取車票資訊，在自己的平台上進行展示和銷售。
相對於個人，攜程等第三方平台擁有更強大的伺服器和更先進的技術，而普通使用者受限於網絡速度，再加上人工手速不及第三方平台高速的軟件搶票，個人往往搶不過第三方平台，個人往往被強大的伺服器秒殺。這就是個人搶不到票，第三方能搶到票一個重要因素。
