護欄內排隊的很多為中老年人。澎湃新聞記者 鞠文韜 圖
中午12時，澎湃新聞記者到達靜安寺廣場，發現排隊已截止，警方將進入下沈式廣場的通道暫時封閉。除了大量排到隊的消費者在下沈式廣場內等待，也有一部份排到了廣場地面層。
為維持秩序，現場安保人員拉起護欄並立上了「排隊截止」的標誌牌，數十名保安提醒新湧入的人群「不能再排隊了」。現場有保安人員向記者表示：「進去的人都是排得早，有人昨天晚上就開始排了，也有人早上六七點就來。」
護欄內，數百名成功排到入場資格的消費者中，中老年人群約占半數，有不少人席地而坐或躺臥在攜帶的涼席上。有在場觀望的消費者向記者表示，她覺得隊伍中很多都是代排隊的「黃牛」而非「果粉」，「一看就不像是受眾群體」。
在封閉式護欄之外，聚集著一些因遲來而未獲得入場資格的人群，有人在觀望之後決定離去，也有人決定再蹲守一下觀察機會。
現場「排隊截止」標誌牌 澎湃新聞記者 張呈君 圖
趙小姐是在靜安寺周邊工作的白領，她於13點左右到達靜安寺廣場，看到廣場已被人群圍滿且停止排隊而略感遺憾：「我一直喜歡收集蘋果門店的T恤等周邊，因此這次也不想落下。準備到晚上七點再來看看。
「果粉」周先生接受澎湃新聞記者采訪時表示，他為了趕上Apple靜安店的開業，特意訂了21日早上的高鐵從南通趕到上海，趕到現場已經十二點多，因為無法進去而非常遺憾。「這次到上海就是沖著庫克而來，明天就回南通了。我很想見一眼庫克，對我來說禮盒是無所謂的。不知道七點能不能有機會再進去，但我怕到時候庫克不在了。」周先生的表情略帶失落，發出幾次嘆息。
沒有排到入場資格的「果粉」拿折疊椅坐下等待。澎湃新聞記者 鞠文韜 圖
孫先生則是從杭州出差後立刻輾轉到上海，他隨身帶著蘋果耳機、電腦、手機等產品，此行的目的主要是見一下庫克、體驗一把蘋果的VR眼鏡新產品，但錯過了進場時間。
「很多上班族也沒法上午來排隊，有的外地人特意大老遠趕過來，中午突然通知不允許排隊，我認為這是不合理的。如果要禁止大家排隊，就應該提前告知好排隊的開始和截止時間。」孫先生也表示了對於黃牛現象的擔憂：「很多人因為抱著想和庫克合影的期待而來，卻被黃牛擠掉排隊名額，對真的‘果粉’來說體驗感會比較差。」
記者在現場觀察到，從12時到14時，保安團隊四次上前試圖勸退欄桿外的人群，表示「今天的名額已經沒有了」，但直至14時左右，等待的人群數量幾乎沒有減少。有「果粉」拿出便攜椅子坐下準備等到七點開業，也有人表示準備觀望到下午三四點，再決定是否等下去。
當日16時40分左右，受訪者孫先生告知記者，他仍在欄桿外排隊等待，並表示「外圍排隊的人比上午更多了，預計下班後會有另一波高峰」。
靜安寺廣場附近的公安車輛與急救車 澎湃新聞記者 鞠文韜 圖
當日，記者在靜安寺廣場附近看到有一輛急救車停靠，車上醫護人員徐先生接受采訪表示，他們是應蘋果店主辦方要求，為避免排隊人群太多出現意外而提供的醫護後援力量，車輛從早上九點開始等候，預計到晚上十點蘋果店閉店後離開。
