6月21日，貴陽的張女士帶著一家人在二戈寨一家火鍋店吃飯，吃著吃著。最後一家人卻和商家吵起來了。
「
張女士丈夫：然後他就講了一句，隨便你們無所謂，然後一出去走到大廳，他還罵我們。
周先生：我沒有罵，我對天發誓我沒有罵 。
張女士丈夫：娃娃是不會講假話的。
周先生：可以讓娃娃過來講，如果我罵過一句話，我可以出門被車撞死，當著記者的面，我敢這樣講。
「
事情還得從一碗蛋炒飯說起，
張女士一家在吃這碗蛋炒飯過程中，
發現飯的味道不太對。
當時我請他們老板過來，說飯是餿的，然後老板聞了一下，然後他就說沒事沒事，我說我兩個小孩都吃了，你還說沒事？
這句「沒事沒事」，一下子點燃了張女士的怒火。而之後商家提出減免40元的飯錢，不過在張女士看來，也十分沒有誠意。
我們說我們不接受，他就說「隨便你，我無所謂」，就是原話。然後我小孩給我說，聽見老板還在那罵罵咧咧的，意思給我們減免40塊錢，我們還不知足。我是買不起單的人嗎？我根本就不在乎你這個錢，但是你的態度讓我覺得太惡劣了。
餐飲店負責人周先生表示，由於店內的蛋炒飯是自助方式，中午時炒多了一些，加上最近天氣悶熱，員工可能沒註意飯就有一點味道。不過，出現問題後他們並沒推諉。
餐飲店負責人 周先生
肯定有疏忽，這個我們必須要承認，我們一直沒狡辯這個問題，他說的小孩有問題找我們，我說沒得問題，我們負責。
周先生說，自己是個心直口快的人，之前說的「沒事沒事」意思是請對方不要擔心，他會負責的意思，而並不是自己不管的意思。同時，他一再強調自己沒有罵人。在記者的協調下，周先生也給出了處理方案。
餐飲店負責人 周先生
我今天就給你們免單了，我這個人就是直來直去的，我還是希望你們下次到我家消費，這個是我的態度。
對於商家的解決方案
張女士一家表示接受
