坐擁1200畝紫金山麓美景，兼擁沁心湖、映山湖、留雲湖三大湖泊，「山，水，城，林」融於一體。這究竟是哪處絕美景點？這是位於南京紫金山東北麓的紫金山莊。說它是景點也一點不為過，這個季節，漫步在山莊裏，金黃的秋葉裹挾著夕陽的余溫，宛如畫卷中的景色讓人如癡如醉。呼吸一口負氧離子含量每立方厘米達1200個的山林空氣，仿佛周身都被這山水靈氣洗滌過。
如果對它的印象僅是自然山水之美，那下面的一組數據絕對顛覆認知。2020年-2022年，實作9400萬、1.07億、1.09億元的營收「三連增」，2023年預計全年實作營業收入1.368億元，較全年預算1.2億元增長14%，較2019年同期1.02億元增長34.11%。南京婚宴市場龍頭、全員行銷、建立29萬＋私域流量池……這些火熱數碼背後是一個個紫金山莊人活力四射和勇於開拓的身影。紫金山莊團隊將持續擦亮「紫金山莊」品牌，以新擔當、新作為推進高質素發展融入中國式現代化江蘇、南京發展新實踐。
戶外婚禮
以愛之名，開破局之路
2020年伊始，經過一連串密集的市場調研、問卷調查和頭腦風暴之後，紫金山莊決定從年輕人關註度高且收益高的婚宴入手。
要說浪漫之地，坐擁浩瀚山景且三面環湖的紫金山莊開始顯現出它沛然的底蘊。山麓、草坪、湖畔、包括湖面，多處極優質的戶外婚禮場地資源被梳理出來，且幾乎立等可用。所謂知己，就是高山流水、琴瑟和鳴。還有什麽能比這翠峰碧波、沁人的寧謐，更適宜見證新人的相知相守？所以，還有哪裏能比紫金山莊，更適宜響起這樣一段愛情的證言？
可是如果僅僅「吃老本」，如何能在這個競爭如此激烈的婚宴市場立足？2021年4月27日，紫金山莊主辦南京戶外婚禮風尚釋出會。釋出會上，西式遊艇首次在山莊內映山湖面亮相。紫金山莊陸續設計推出了草坪婚禮、馬車婚禮、中式花轎婚禮、親水平台婚禮、畫舫婚禮、西式遊艇婚禮等矩陣式戶外婚禮產品。款款爆火，一時間「南京城最適合舉行戶外婚禮」的名頭迅速「出圈」。
2021年，南京市玄武區成立了婚慶產業發展聯盟，集聚了包含主持、攝影、酒店、旅行等多領域在內的多家企業，以「愛情」為脈絡，串起了全區婚慶婚禮產業鏈，紫金山莊正是這個聯盟的主席單位。據統計，山莊婚宴營收從2020年至2022年分別達到1673萬元、2570萬元、2484萬元，預計2023年全年預訂婚宴達到302批次，收入超3200萬元。
紫金山莊航拍圖
華麗轉身，擁抱私域流量，國企酒店力推全員行銷
熟悉紫金山莊的朋友經常會在朋友圈看到有關紫金山莊的美景、近期主打產品、以及可玩可樂的訊息。在不經意間，就被美景和美食所吸引，迫不及待想去紫金山莊內遊覽一番。而這波「不經意」間的行銷就是紫金山莊的戰略：著力打造私域流量。
「紫金山莊、紫金婚典、Tony Xu」這些影片號擔當起私域流量的主力。「我們鼓勵員工加客戶微信，建群，並在自己朋友圈裏宣傳山莊，介紹山莊的產品。」一個老牌國企玩起了私域流量，不僅要會玩，還要玩得好，玩得「出圈」。員工迅速搭建起了10余個微信社群，覆蓋了目標群體。這樣一來，能夠有效解決單體酒店會員體系薄弱，渠道單一的痛點，實作了精準行銷，為賓客隨時隨地提供貼心服務。目前，透過私域流量營運——酒店各崗點累計吸粉已達7.55萬人，全體員工個人微信累計吸粉已達21.9萬人。
甜蜜經濟嘗到甜頭後，紫金山莊邁出華麗轉型的第二步：全員行銷。為什麽要做全員行銷？市場競爭加劇，需要相匹配的銷售力量；激發員工潛力，透過全員行銷，讓員工得到合理收入，構建「一群人、一條心」的企業文化。
所以在山莊內能看到，經常會有各種頭腦風暴會議、山莊領導親自「下場」，和員工討論行銷模式。同時，讓一線員工講述客人需求，參與到酒店政策制定中來，集思廣益設計多元化產品。比如，紫金山莊率先提出「客房+X」理念，將帳篷、天幕、馬車、野騎、遊艇、垂釣、卡丁車、水上高爾夫等與客房結合，在此基礎上，又升級推出「酒店+X」的全新理念。
2020年以來，全員行銷也取得了令人欣喜的成績：2020年到2022年，分別實作1407萬元、2455萬元、2461萬元逐年遞增的良好業績。2023年再創新高，截至目前已突破2500萬元。
風景秀美
黨建引領高質素發展，輸出服務質素和管理模式
「紫金山莊」品牌經過17年沈澱，尤其經過近幾年的打磨，已愈發鋥亮。南京市文化和旅遊局聯合南京市民宿協會，擬以「星級酒店—鄉村民宿」結對共建方式，從服務、管理等方面對鄉村民宿進行指導、幫扶，讓南京市鄉村民宿的服務水平更加規範化、品質化、品牌化，切實推動全市鄉村旅遊提質增效，助力鄉村振興。這給了紫金山莊向外輸出自己服務質素和管理模式的絕佳機會。
很快，2023年4月18日，紫金山莊管理團隊來到南京市江寧區東山街道佘村社區黨群服務中心，與佘村社區居民委員會簽署幫扶共建協定。協定內容包括「服務標準、規範化提升、宣傳推廣行銷資源共享以及豐富產品展銷落地」等方面。
紫金山莊管理團隊透過對佘村多次實地走訪，並與民宿管理團隊深入交流後，從產品端、營運端、管理端三個方面提出了11條營運建議，有針對性地給予佘村幫助。紫金山莊管理團隊將全力以赴幫扶佘村民宿的服務水平更加規範化、品質化、品牌化，切實推動全市鄉村旅遊提質增效，為助力美麗鄉村建設作出公益性貢獻。
揚子晚報/紫牛新聞記者 季宇軒
校對 李海慧
