文 | 詩酒趁年華
編輯 | 詩酒趁年華
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?漂流盡頭的「孤島求生」：紅河谷你欠兩萬遊客一個道歉！
盛夏的傍晚，本該是夕陽余暉灑滿山谷，倦鳥歸巢的靜謐時刻，在遼寧撫順的紅河谷漂流景區，兩萬名遊客卻經歷著全然不同的「黃昏」，他們不是在欣賞美景，而是在焦慮、憤怒和絕望中，度過了一個難忘的夜晚，這場「漂流驚魂夜」究竟是誰的錯？
狂歡後的「失聯」：說好的接駁呢？
白天的紅河谷，人聲鼎沸，歡聲笑語回蕩在山谷間，遊客們乘著皮筏艇，在湍急的水流中盡情體驗著速度與激情，當夜幕降臨，漂流的終點，卻成了他們「回家之路」的起點
按照景區規定，漂流結束後，遊客需要自行步行至5公裏外的停車場，這條「回家之路」卻充滿了艱辛和危險，崎嶇的山路沒有路燈照明，手機訊號時斷時續，精疲力盡的遊客們只能摸黑前行，更有甚者，只能互相攙扶，蹣跚前行
「說好的接駁車呢？說好的擺渡船呢？」面對遊客的質疑，景區工作人員要麽閃爍其詞，要麽幹脆避而不見，承諾的服務，在現實面前，顯得如此蒼白無力
深夜的「景區迷宮」：兩萬人的焦灼誰來安撫？
隨著時間一分一秒地流逝，滯留在景區的人越來越多，原本寬敞的出口廣場，此時已經變成了人山人海的「露天營地」，焦慮、不安、憤怒的情緒在人群中蔓延，孩子的哭鬧聲、老人的咳嗽聲，交織成一片嘈雜的「交響樂」
「我的孩子走丟了，誰看見我的孩子了？」一位年輕的母親，聲嘶力竭地哭喊著，在擁擠的人群中尋找著自己走失的孩子
「我心臟不好，需要趕緊吃藥，誰能幫幫我？」一位老人臉色蒼白，緊緊抓住身邊人的手臂，艱難地呼吸著
面對遊客們的求助，景區方面卻始終沒有給出任何有效的解決方案，混亂、無序、冷漠，成了這場「漂流驚魂夜」的主旋律
「押金」的貓膩：退錢？不存在的！
如果說交通不便、服務缺失，還可以用「管理疏忽」來解釋，那麽，「押金」問題，則徹底暴露了紅河谷景區唯利是圖的醜惡嘴臉
在紅河谷漂流，遊客需要繳納100元的「救生衣押金」，這原本無可厚非，當遊客結束漂流，想要退還押金時，卻遭遇了各種刁難
「我的救生衣沒失真壞，為什麽不給我退押金？」一位遊客質問景區工作人員
「押金要等到所有人漂流結束後才能統一退還，你耐心等待，」工作人員不耐煩地回答
直到深夜，大部份遊客依然沒有領到屬於自己的押金，這筆看似不起眼的「小錢」，卻成了紅河谷景區「斂財」的工具
紅河谷，你欠遊客一個道歉更欠公眾一個交代！
紅河谷漂流事件，不僅僅是一起簡單的旅遊糾紛，它反映出的是一些旅遊景區漠視遊客權益、缺乏安全意識、管理混亂的現狀
紅河谷你欠兩萬遊客一個道歉！為你們的失職、失信、失德道歉！
紅河谷你更欠公眾一個交代！如何整改？如何追責？如何避免類似事件再次發生？
旅遊，本應是一段美好的旅程，而不是一場驚魂的逃亡，希望紅河谷漂流事件，能夠敲響旅遊行業警鐘，讓更多景區引以為戒，真正做到「以人為本，安全第一，服務至上」
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