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看完这些,你就离成功不远了

2023-12-26国风

古人云:

「金木水火土」「酸辣苦甜咸」「宫商角徵羽」「眼耳鼻舌身」「四海八荒」「三牲五谷」「五脏六腑」「五劳七伤」「六神七窍」「七情六欲」「奇经八脉」「春夏秋冬」「东南西北」「日月星辰」等。

中华文化博大精深,这些都是古人对自然世界的归纳总结,现在依旧可用。

还有所谓的五言七律,八股文,亦或是「沁园春」「卜算子」等词牌,都是有统一结构的。

这些都是简单举例,事实上: 构成我们这个世界的物质,都是有结构的。

无论是含有九大行星的太阳系,还是由地壳地幔地核构成的地球;亦或者分子原子,还有质子中子等,这些都是有结构的。

正因物质世界有结构,人类认识事物就得用结构化的方法,这是认知的要求和规律。

麦肯锡有句名言:没有结构,你的观点站不住脚。

就是通过结构化思考分析,所得出的结论,将会更加具有说服力,

比如这些帮你思考,帮你解决问题的结构化模型:

安索夫矩阵、杨三角、5W2H、PEST、金字塔模型、洋葱模型、SMART、PDCA、销售漏斗等等

有思考的,分析的,开会的,决策的,管理的等等,太多了。

芒格先生就非常推崇多模型思维。

脑子里要掌握多个模型,因为每一个模型,都是解决特定问题的钥匙。

以下内容很多,很长,但是能帮你练就结构化思考的能力,这些都是你成长道路上极其需要的。能够让你的思考、表达、行动,有逻辑、有章法、有套路,解决问题更有效率。

那么到底什么是结构化思考呢?

先别管哪些生疏而又复杂的概念, 简单说,结构化思考就是给你的思考过程,套一个逻辑结构,而这个结构就是你的思考脉络。

我们思考是为了解决问题,不存在漫无目的的瞎想,其中都存在某种意义。

古人云:天下难事,必作于易。天下大事,必作于细。

所以复杂问题的一般解决路径如下:

第一步:先提出问题

第二步:发现真问题

第三步:分析问题

第四步:提出解决方案

第五步:落实行动

第六步:总结复盘

这是一个完整的闭环,以上六步就是一个完整的结构化思考。这其中通过结构化思考分析问题,能够起到纲举目四两拨千斤的效果。

但结构化思考不是空想,它是对一个问题的关键元素,去进行的思考。

怎样才算正确以及成功呢,不同的人有不同的看法,见仁见智。

比如说,你觉得成功的关键要素是才能加运气,即:成功=才能+运气。

但是稻盛和夫认为:人生成功等于思维方式乘以能力乘以热情。

即:人生成功=思维方式x能力x热情

以上的差别在于,你们选取的关键元素不同,结论就会不一样。

爱因斯坦衡量自负程度,只选了一个关键元素,即知识。

Ego=1/Knowledge (简单理解为越聪明就越理性,越愚蠢就越自大。)

这是他评判一个人是否自负的模型,

再比如:如何建立信任?

麦肯锡选的关键要素是:资质能力,可靠性,亲近程度,自我利益取向。

直接用一个公式表达为:信任=资质能力x可靠性x亲近程度/自我利益取向。

再比如:如何测评一个人的性格?

有的人会选MBTI十六型人格,有的会选九型人格,还有的会选大五人格模型。

他们都没有错,都能得出正确的结论,这其中只是他们考量的关键元素不一样罢了。

再比如:怎么衡量员工的优劣?

有的公司选择绩效和价值观来衡量,有的公司选择绩效和潜力来衡量。

选取的关键元素不同,采用的结构不同,那思考的逻辑就会不同。之后得到的结论和付诸的行动或者规划的方案就会不一样。

而选取关键元素的数量,是没有硬性要求的,一个两个多个都可以。思考结构上、层次、循环、矩阵、要素、并列、公式等等,都可以。

所以,结构化思考 Structured Thinking,前面还要加一个关键要素 Basic Elements,首字母组合在一起刚好是BEST。

这当中的结构其实并不难,常见的结构也就那么几种。难的是,如何选取哪个或者哪几个关键元素。这才是结构化思考的重点。

如果有人问你,交什么朋友对自己有好处?

你可能会说当官的,有钱的,有背景的,或者脑子好使的。

孔子却说:「益者三友。友直,友谅,友多闻。」

上面的观点都对,但是二者的回答就体现了不同的道行。

也许你身边有这么一个高人,曾告诉你:什么案例故事经验技巧,都不是核心,核心是要有思考问题的逻辑,就是上面提的BEST中的关键要素和思考结构,它们才是重中之重。

接下来从关键要素的数量,逐步深入对应的思考结构。

一个关键要素,怎么形成结构呢?

分两种情况:

一:一分为几

基于这个关键要素,我们把它切成几份。这几份是独立的,没有先后大小高低强弱程度之分。

不切也行,比如孔子:吾道一以贯之,或者说大道至简。只是平常之人道行不够,必须要把事物进行精细化区分,才能分析问题,从而解决问题。所以,还是得切。

关键要素一分为二

现金流分为开源和节流

矛盾分为内部矛盾和外部矛盾

热量控制分为管住嘴和迈开腿

关键要素一分为三

企业用人渠道3B模型:Buy外部招聘,Build 内部培养,Borrow 人力外包。

相关利益相关方:甲方,乙方,第三方。

员工培训方式:自己搞,请进来,送出去。

公司业务对象:to B, to C,to G

关键要素一分为四

方向:东夷,南蛮,西戎,北狄。

360评估角度:自己评,上司评,下属评,同事评。

读书方法:不求甚解,观其大略,熟读精思,主题阅读。

垃圾分类:可回收,有害,厨余,其他。

平民分类:士、农、工、商。

其他性别:LGBT。

基本情感:喜、怒、哀、乐。

市场竞争结构:完全竞争,垄断竞争,寡头垄断,完全垄断。

组织文化:部落文化,创新文化,市场文化,等级文化。

4种解决冲突的办法:竞争,包容,妥协,合作。

4种教养方式:权威型,专断型,放纵型,忽视型。

关键要素一分为五

五行:金、木、水、火、土。

五种地形:高原,平原,丘陵,山地,盆地。

五感:视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉。

关键要素一分为六

六顶思考帽:蓝白黄黑绿红

六种写作冲突类型:人对人,人对自然,人对社会,人对技术,人对超自然,人对自我。

六种领导风格:指令型,愿景型,亲和型,民主型,领跑型,辅导型。

以上是一分为几的举例,只选取一个关键元素,一个思考角度进行切分。一般来说一分为三和一分为四比较常见。

二:逐步分级

基于这个关键要素,深入观察后,会发现里面可逐步分级,因其有先后大小高低强弱程度之分。

一般都是三级起步

孔子按照才智高低,把人分为上中下三等。中人以上可以语上也,中人以下不可语上也。

田忌赛马,把马分为上中下三等。

企业业务结构:核心业务,成长业务,新型业务。

中医医术高低:上工治未病,中共治已病,下工治末病。

老板分级:小老板做事,中老板做市,大老板做势。

经济分析三层次:宏观(国家区域),中观(市场行业),围观(企业个人)。

个人能力三核模型:知识,技能,才干

学习过程:守-破-离

问题员工优化TRF模型:Train 先培训,Remove 再调岗,Fire 辞退。

任正非推行变革:先僵化,后优化,再固化。

四级

孙子兵法有云:上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。

职场同事关系:职业共同体,利益共同体,事业共同体,命运共同体。

人际关系模型:从内到外:10个能借你钱的人,30个常打交道的人,60个熟悉的人,其他人。

企业生命周期:初创,成长,成熟,衰退。

复盘四步法:回顾目标,评估结果,分析原因,总结经验。

五级

马斯洛需求理论:(金字塔从下到上)生理需求,安全需求,社交归属需求,尊重需求,自我实现。

项目管理五个阶段:启动,规划,执行,监控,关闭、

DMAIC改进流程:Define定义,Measure测量,Analyze 分析,Improve 提升,Control 控制。

六级

布鲁姆学习认知目标分级:(金字塔从下到上)记忆,理解,应用,分析,评价,创造。

七级

学习效果金字塔

以上举例都是以一个元素为对象,然后对其有不同程度的分级。其中最为常见的就是按照时间流程划分,分3-5级也会常见一点。分太多不好记,也不太好操作。

综上是一个关键元素的结构化思考,一分为几和逐步分级。

接下来说一下两个关键元素的情况。

一:线性二维矩阵

二:非线性二维图示

矩阵类的模型有点多,如最熟悉的时间管理矩阵

把事件根据重要、紧急,两个维度进行划分,分为四个象限。

人才盘点模型:

阿里选择绩效和价值观两个维度,来评价员工的整体表现。

绩效和价值观都非常优秀的,那就是明显员工。绩效和价值观都还行的则是黄牛,任劳任怨,其他的还有野狗和兔子。

阿里的用人准则就是捧明星,杀野狗,清兔子,用黄牛。

为什么说这类矩阵模型是线性的呢?

因为其有明显的线性指向,通常是指向右上角。

此类矩阵的模型有的是2x2模型,有的是3x3模型,

还有一些变体,如:

不管它是几乘几,或者变体怎样,都不是关键, 最关键的是选择的关键元素是哪些。

不管它是几乘几,或者变体怎样,都不是关键, 最关键的是选择的关键元素是哪些。

任正非有一句难以理解的话:对既没有犯过错误,又没有改进的干部,可以就地免职。

这句话背后的核心论据,其实就是一个二维矩阵。以「是否犯过错误」为纵轴,以「是否有改进」为横轴,此二者为关键元素,进行构建。

可以直观看出:犯过错,有改进的干部,才是好干部。

那没犯过错误,但是有改进的干部呢?不存在。

要想持续进步,一定要尝试创新试错。

任正非这句话的意思很明确,不怕干部犯错,就怕干部不改进。

那么这样一来,队伍里面最终就会剩下两类人:犯了错改进的,和有待改进的。

市场上非常流行的二维矩阵,都是经过管理学或者咨询公司,通过深刻洞察和实践出来的模型。这些模型的两个关键元素,是能够充分说明问题的。

比如说:

风险管理矩阵:发生概率和影响程度

波士顿矩阵:市场增长率和市场份额

我们先贤语录里面也有矩阵,如:

学而不思则罔,思而不学则殆。

最好的就是又学又思。

以上举例均是线性矩阵,那么接下来谈一谈非线性矩阵,

比如最常见的正态分布,对数分布,还有幂律分布,指数型增长,还有U型/倒U型,M型,K型等一些奇怪的形状模型。

1992年,宏基电脑董事长施正荣,提出来微笑曲线模型,实质上就是U型模型。

横轴是产品的价值链,从研发到组装、制造,再到销售。

纵轴是附加价值。

公司发展要着力于研发端和销售端,研发端能创造技术专利,扩大护城河;销售端则可以创造出品牌和服务,推升公司产品的附加价值,从而打造出高端竞争力。

而中间的组装和制造,它们的附加价值是比较低的。

还有摩根大通的经济学家曾说过:疫情之后全球经济会呈现K型复苏。

意思就是会出现两极分化,富的更富,穷的更穷。

两个关键元素的结构化思考很常见,特点就是简单,简单就代表着它的解释力很强。

不要小看一个正态分布,它可以解释很多东西。有兴趣的可以自行搜索。

关于模型,我们还有一个共性的认知:就是当你预测一件事情的时候,通常希望这个模型越复杂越好;当你要解释一件事的时候,就希望这个模型越简单越好。 而两个关键元素的模型,就恰好满足这个需求。

一横一竖,一撇一捺,大道至简,一目了然。

接下来说一下,三个关键元素及以上的结构化思考。

两个关键元素可以通过二维矩阵展示,但是三个元素就不合适了,三维立体太过复杂。所以三个及以上的关键元素,大部分是归纳总结的要素组合。

比如:

三环理论

战略3C

杨三角

子绝四

营销4P

钻石4C

零售优势

PDCA

人才管理的选育用留

设计4原则

购买行为的AIDA法则

企业文化建设的洋葱模型

目标管理的SMART法则

演讲五元素

波特5力

大五人格模型

六顶思考帽

等等,这些都属于这一类。

多个元素的归纳,有些也就是单纯的并列。有的会有一些逻辑关系,如交集、对比、先后、分层、循环等等。多个关键元素之间,还有一种直观的组合方式,那就是公式。

最开始说的麦肯锡信任公式:

稻盛和夫的人生成功公式:

团队的业绩公式:

还有比如:

睡眠=动力+节律-阻力

用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本

品牌=价值x人数x频次

福格行为模型: B=MAP

由上可以看出,不同的元素,用简单的数学公式,表现出其中的逻辑关系,更直观、更具体,更易懂。

有一些公式是一些高手的个人心法,有一些事学者的严谨论证,不管怎样,它们都是有结构思考得出的产物,均有参考价值。

说到这里,或许你会问:对于关键元素的结构化思考,到底是选择哪些关键元素,套用什么结构去思考呢?

接下来我们进入实战环节,从工作,学习,生活当中,选择例子来解释。

比如夸赞同事的衣服好看。

起初:哇,xx今天你的打扮真好看。

这种夸赞平平无奇,可能不说比你说出来更好,说了反而遭xx白眼。

如果你使用了SCP万能夸奖模型:细节 Specific,比较 Compare,赋能于人em-Power

现在:xx,你今天这身是xx品牌的冬季新款吗(specific),穿在你身上比他们家模特儿还好看(compare),你真的好会审美,好会穿搭啊。(empower)

等你这么一说,xx听后,那叫一个满足啊。

SCP模型很好用,屡试不爽,它的思考结构是三个关键元素。

如果你要思考如何带教刚刚新招的人,有个带教信任的六步法:

1我说你听 (帮新人建立认知)

2你说我听 (检验新人是否理解)

3我做你看 (实践理论指导)

4我带你做 (实践检验)

5你做我看 (独立操作,适时纠错)

6你自己做 (真正掌握)

用这六步法,拿几件事情练一遍,攻克几个核心的技能点,就算带教完成了。带教路径,清晰明了。此六步法为一个关键元素,分六级。

再比如,你想找到自己的职业优势,你可以用SIGN模型去发掘。

那些自己很容易做成功而且很擅长的,做之前很期待而又情不自禁的想做,做的时候求知欲很强很专注而成长很快,做完之后很有成就感满足感的东西,那这些就是你的优势。

SIGN模型,是4个关键元素。

你想做好自己的知识管理,实现更好的个人精进,有个IPO模型:输入问题,解决问题,输出产品。(三个关键元素)

如果你写广告文案没有灵感,3M模型可以参考。

More users 更多人用

Use More 用的更多

More expensive 更贵

「香飘飘奶茶每年卖出3亿多杯」,「波司登畅销全球72国」。这些都是more users,希望更多的人选择它。

「每天一瓶旺仔牛奶,我好快乐哦」,「两粒一起嚼才最好」。这些则是use more,希望你用的更多。

「不是所有的牛奶都叫特仑苏」,这个是more expensive,就是想卖得更贵。

3M模型,三个关键元素。

怎么实现新的业绩突破,安索夫矩阵可以帮你。

你想知道浑水基金是如何筛选哪些公司做空,那你必须要了解他们的3L模型。

3个关键元素:

Large 公司够大

Liquid 股票的流动性够高

Lying 公司有欺诈行为

好了,以上种种模型,都是解决特定问题的一把钥匙。但是有些情况,你只用一个模型一把钥匙是不够的,你还得组合使用。

比如你想做好一场演讲,可以组合使用三个模型:

1:演讲5元素:

2:3V模型

3: 55-38-7模型

演讲5元素里面讲的是,演讲最好包括金句、案列、数据、比方、幽默这五个元素。然后就是从你要传递给观众的3V(Visual 视觉,Volcal 听觉,Verbal 语言)进行打磨。3V的重要性是不一样的,视觉形象肢体动作,它占到了55%,38%是语气语调语速,7%才是具体的文字内容。这个就是55-38-7模型。

用这三个模型组合使用,演讲成功的概率将会更大一些。

倘若你要做好项目管理,仅仅知道项目管理的5大流程组(启动,规划,执行,监控,关闭),是远远不够的。

你需要在启动阶段,调用WOOP模型。

分析一下这个项目你希望实现的愿望 Wish,然后是项目结束或者成功之后能有什么产出 Outcome, 过程中可能会遇到哪些障碍 Obstacle,然后才考虑制定计划 Plan

到制定计划的时候,调用PDCA模型。它刚好可以和5大流程组,后面的4个元素一一对应。还可以使用SMART法则,明确量化项目的目标,然后用OKR管理工具,把项目的目标拆解为关键结果。再调用5W2H模型,把内容细化。

过程中及时做好阶段性的复盘总结,可以用复盘4步法:

回顾目标-评估结果-分析原因-总结经验。

如果是大的项目,更加复杂,涉及到沟通,开会,绩效评估,资源使用等等,也有很多的模型,这里就不展开列举了。当需要时可以去互联网搜索,搜索到的99%的模型,都是前辈大佬精英们使用过,或者验证过的,都具有指导意义,都可以直接拿来用,不必自行去造了。

综上,当你面临特定场景的需求,需要思考如何解释、分析、决策、计划、管理、评估、表达、学习、研究、组织等等时,你都可以选择用结构化思考模型来解决问题。

强调一下,这里面有很多模型,只是针对某个或者某几个元素而创造出来的,是针对特定问题用来分析使用的,不可能放之四海而皆准,所以在使用时,需要组合来使用。

关于结构化模型,有一句话是这么说的:

所有的模型都是错的,但是每一个模型又都是有用的。

因为每一个模型都有局限性,但它又的确能解决具体的问题。

有些时候,如果你觉得有些模型它不是很完善,你还可以对它进行改良,甚至可以自创。

经典的营销4P模型

Product产品,Price 价格,Place 渠道,Promotion 促销。

后来扩充到了7P,增加了:

Participant 人员, Physical evidence 有形展示,Process management 过程管理。

前面讲的3V模型,倘若你在使用时不够用,你可以加入Value 价值,或者Variety 多样性,或者Verify 验证,等等,根据自身需要,去增加或者改进你所使用的模型。

目的只有一个:更好更快更高效的解决问题。

最后,祝看完此文的诸位,前程似锦。

原标题:看完这些,你就离成功不远了