解读【影响力】第16篇:
模仿他人是正确的选择?
罗伯特·西奥迪尼观察,我们日常进行是非判断的时候,总是爱看看别人,在同样的事情上,是怎么想和怎么做的,
尤其是,当我们要决定「 什么是正确的行为时 」, 如果我们看到别人「在某种场合做某件事」,我们就会断定,他们这样做是有道理的。 这就是社会认同原理。
社会:
来自百科,是由生物与环境相互关系形成的总体。人类的生产、消费、 娱乐、政治、教育等活动都属于社会活动范畴。动物或其他生物的社会行为 也属于社会范畴
从定义上来看,社会认同原理,发生的「某种场合」,是公众场合。
认同:
来自字典,心理学名词。指体认
与模仿
他人或团体之态度行为,使其成为 个人人格一个部分的心理历程。亦可解释为认可赞同
体认:
来自字典,是指通过亲身经历或深入思考,对事物的本质、内涵有了 深刻的理解和认识。它强调通过实践或思考,使人对事物有了真正的认识,不仅仅是表面的了解
因此,结合定义,笔者理解社会认同原理的「 某种场合做某件事 」是:
看到 别人在某种场合 ,即看到别人在 公众场合 ,
看到 别人做某件事 ,断定是有道理的,我们便通过亲身经历或深入思考,模仿他人或团体的态度行为,也做某件事。
我们模仿与仿效周围人的做法,对我们决定自己应该如何行动,具有很重要的指导作用。
历史的经验常常告诉我们,大多数人 采取的行为,才是正确的行为,按照这种方法去做,往往都能 行得通、都是正确的 。
而且,根据大众的经验去做,还可以使我们 少犯很多错误 ,大多数人都 做过或正在做 的事情,行为本身就向我们 证明了其正确性 。
那么,我们在什么情况下,会总是看别人是怎么想的,然后模仿别人的言行呢?
罗伯特·西奥迪尼的研究发现,社会认同原理有两个明显的特征:
不确定性和相似性。
比如,在电影院里,当我们不知道如何处置空爆米花盒子的时候
比如,在某个路段上,我们车速度应该开多快,而不违章的时候。
比如,我们参加宴请,遇到整只鸡,无从下嘴,不知道应该如何吃鸡的时候。
我们不知道如何处置空爆米花盒子、如何吃鸡的时候,这是我们遇到的 不确定性 ,这时,我们观察周围人的办法,这是跟我们的 相似性 。我们便可以迅速地做出了 模仿 行为,让我们脱离不确定性所带来的困惑。
我们参考周围的人的言行指导我们的行为,这种社会认同的行为习惯,虽然让我们可以迅速地摆脱不确定性的影响,但是也导致周围人的言行,对我们形成了一种影响力,这种影响力—— 左右了我们的判断 。
罗伯特·西奥迪尼观察,其实,我们自己并不知道,或者说因为大多数时候,按多数人的做法,是正确的,我们从此不再质疑,自觉遵守与模仿周围大多数人的行为,于是形成了社会认同的固定行为模式。
无处不在的模仿
罗伯特·西奥迪尼认为,我们的模仿行为,不仅仅局限于真实的社会场合所发生的行为,在制造的行为上,也会让我们产生模仿的社会认同。
比如,在电影电视剧里,一直存在的录制的配音笑声 明明我们能分辨出录制笑声,那种吵闹和虚假的声音,与真实的笑声是完全不一样的,那种笑声,并不是真正的观众自然发出来的,可是,我们明明知道是假的,我们仍然会被它左右。
这是就是强有力的影响力武器——社会认同原理。
我们受配音笑声的影响,不在于我们不能分辨电影电视里,什么是幽默,什么时候我们应该发出笑声等,
并不是我们 缺乏这种不确定性的判断 ,而在于我们跟从虚假的笑声, 做出了相似性 的动作,
哈哈大笑的录音,让我们跟着大笑起来。而电影电视决策人,正是利用了我们这种特性,增强节目的幽默感,以及观众的反应,尤其是当节目内容很差的时候,效果特别好。
笔者前面推理社会认同原理概念的时候,对于「某个场合做某事」理解为公众场合,电影电视剧中配音笑声影响我们的现象,电影显然是公众场合,但电视剧我们是在家庭环境里看的,并不是公众场合,
但电视剧在家庭环境下,配音笑声仍能影响我们,而且,现在虚拟公众场合, 除了电视,还有电商平台、社交平台、直播、微博、小视频等等,社会认同原理是否一样存在呢?
比如:我们网上购物,会根据大多数人的评价,做为下单的依据。
直播带货中,不断翻新的下单数据,会让我们认为直播产品得到大家的认可,产生下单的冲动。
某信上,过年的时候,只要有人发红包,我们参与抢红包后,也会发红包。
由此可见,社会认同原理,随着科技的发展,除了 现实公众场合 ,也同样在 虚拟公众场合 发挥着影响力。
相似性的巨大威力
罗伯特·西奥迪尼认为, 不确定性 ,往往是在我们对自己面临的问题,对如何处理, 不是很有把握 的时候,
又无时间,或 无从获知正确的做法 的时候, 仿效他人 的做法,来决定自己应该怎么做的 可能性更大 。
同时,我们所 仿效的他人 ,因为跟我们 具有相似性 ,也就是说,当我们看到别人的行为,恰好与我们自己的 行为一模一样 时,社会认同原理的影响力,就能发挥出最大的威力。
也正是对这些人的行为观察,罗伯特·西奥迪尼揭秘了 构成我们正确行为的因素 。
不确定性 和相似性 ,促使我们模仿 他人行为做事。
比如,电视广告方面,出现越来越多,由 普通人 做的 广告 。
其实就是广告商们,利用了社会认同原理的相似性,向我们展示了,跟我们一样的普通人,如何喜欢他们的产品,而这些普通人,比起明星来,看起来跟我们离得更近、更有真实感,相似性更强,这种认可就 抵消 了我们内心对广告产品 不了解的不确定性 ,诱发了我们模仿广告中的普通人行为,从而购买他们的商品。
购买电视广告产品的相似性,我们还有可能理性地对待,但是我们 身边的人 ,特别是我们遇到与我们有 相似特征 的人,他们做出的一些行为时候,在无形中带给我们的模仿和仿效影响,罗伯特·西奥迪尼认为那才是社会认同原理的相似性的巨大威力。
比如,同单位的同事,孩子都送到国外去读书了,走了一条避开独木桥的路,我们也会积极准备想送孩子出国读书。
比如,当发现身边肥胖的朋友,买一件裙子很漂亮的时候,自己便迫不及待地下单,也认为自己会获得相同的美感。
比如,身边的朋友家里都换新车的时候,我们也认为自己应该换辆新车,甚至认同朋友新购的车型,是最理想的。
也就是说,我们 模仿 别人的行为,并 不是盲目 的模仿,真正成为触发特征的让我们模仿的人,是与我们 身边 、在某些方面有 相似特征 的人。
众所周知,人类的一切行为,来源于趋利避害的本质,也就是说,社会认同这个影响力,也是寄生在我们人性之上的,表现出一种明显的驱动力,
促使我们在 遇到不确定性 时,参考相似的周围人的言行,来指导我们自己做出判断与行动,跟其他罗伯特·西奥迪尼介绍的对比原理、互惠原理、 承诺和一致原理一样, 不确定性 和 相似性 成了我们固定行为的 触发特征 ,一旦触发特征被启动,我们就会自动播放固定行为模式。
社会认同原理,除了不确定性和相似性的特征,还有一个特征,我们自己会把社会认同 应用到自己身上 ,为了证明自己 希望的事情是真实的 ,让 越多的人参加 ,也就 等于说服了自己 。
比如,自古以来,从未间断的,世界末日传言,无数次被证实了是假的,但还是有人前仆后继相信。
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