设计部工作流程的细分优化是流程管理工作中的重中之重，因为设计部良好的工作流程能够提升签单率，同时也大大节约管控成本，使得客户资源最大利用。
设计工作流程—量房阶段
设计工作流程—平面设计阶段
设计工作流程—签单阶段
设计工作流程—施工服务阶段
设计部管理守则
作为设计师，其一举一动直接影响到店面形象，管理守则的导入，一方面工作内容及目标的明确化，让设计师更加明晰其工作范畴；另一方面，工作条例能够统一规范设计师的言行举止。在店面上给客户留下好印象也为跟进营销，以及客户转介绍奠定基础。
一、部门职责
1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与市场部、工程部协调互动开展工作；5、对装修设计方案负责任。
二、设计师岗位职责
①店面接洽客户来访；②现场测量待装修房屋；③主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案；④代表公司同客户签订装修合同；⑤主持施工现场技术交底；⑥跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题；⑦主持施工中的设计变更；⑧融洽客户关系；⑨立足本岗位工作，提出合理化建议。
三、员工日常工作条例
1.工作时间内必须挂工作牌；
2.为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作；
3.设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款50元（跑图例外），损坏硬件设备者个人负责；
4.工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元；
5.请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈判桌，10分种未清20元罚款；
6.办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次；
7.任何人绝对不允许在公司做非本公司事务，包括画图，打印。发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。
8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开除处理，并扣发所有提成。
设计部月度PK榜
设计部PK文化看板的导入，以内部竞争的形式，激发设计师的工作积极性和主动性。实行庸者下，能者上的管理理念，使设计团队中的人才发挥出最大的能量。
设计部每日工作计划看板
设计部日工作计划看板的导入，把工作任务量化到每日，制定相关的监督措施，及相关执行人。有助于设计部按时完成月计划。
摘自：【装企企业文化】
作者：尤月林
