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自治区市场监督管理局发布陶瓷砖消费提示

2024-06-13家居

陶瓷砖作为一种常用的建筑材料,以其防火、耐磨、抗压、耐腐蚀、易清洁等特点广泛应用于室内外装饰。然而,市场上的陶瓷砖种类繁多,品质参差不齐,消费者在选购时需要注意以下几点,以确保购买到符合需求的产品。

一、查看产品包装与标识

购买陶瓷砖时,首先要查看产品包装和标识。正规厂家生产的陶瓷砖,其包装箱上应明确标注厂名、厂址、产品名称、规格、数量、商标、执行标准等信息。特别是对于瓷质砖,还应检查是否有CCC认证标志。此外,室内设计装饰装修的瓷砖,建议选择放射性核素符合A类水平要求的产品,以确保健康环保。

所谓瓷砖「双零」「单零」吸水率并非不吸水,「单零吸水率」指的是吸水率在千分之几,例如0.1%、0.5%;「双零吸水率」则是指吸水率在万分之几,例如0.02%、0.03%等。目前市场上还没有吸水率完全为零的产品,也不应当盲目追求瓷砖低吸水。瓷砖吸水率过高容易引起膨胀而造成空鼓、开裂、脱落等后果;吸水率过低瓷砖硬度就越高,也容易受损,粘贴时材料不匹配就难以牢固可靠,影响瓷砖稳定性能。

看外包装上的产品信息:1.注意厂名、厂址,有些将公司注册在广东,但实际生产地为其余地方,甚至有些修改批号,以假乱真。2.看规格、执行标准,看吸水率的大小。另外,国家现行标准中陶瓷砖没有「优等品」等级。

包装箱必须有陶瓷砖CCC(以下称3C)认证,这是许多消费者的误区之一。3C认证是针对我国国内吸水率<0.5%的瓷质砖产品的放射性水平强制认证。只有吸水率≤0.5%的瓷质砖产品才必须做3C认证,才可以在产品包装箱上标注CCC标志,瓷质砖以外的陶瓷砖产品不需要也不能在产品或包装上标注CCC标志。

陶瓷砖产品的放射性水平强制认证(分为A、B、C三类)通过这个认证只是证明产品铺贴使用的范围不同,与产品质量认证没有关系,其中A类的产销与使用范围不受限制(放射性最低,建议使用在室内装饰装修);B类不可用于Ⅰ类民用建筑内饰面,但可用于Ⅱ类民用建筑物、工业建筑内饰面及其他一切建筑的外饰面;C类只可用于建筑物的外饰面及室外其他用途。其中,Ⅰ类民用建筑包括如住宅、医院和学校、办公楼、宾馆等;Ⅱ类民用建筑包括商场、图书馆等。

二、观察产品外观与质量

在选购陶瓷砖时,应仔细观察其外观与质量。在充足的自然光线或日光灯照射下,将砖放在1米远处垂直观察,应看不到明显的釉面缺陷。有花纹的砖花色图案应细腻、逼真,没有明显的缺色、断线、错位等缺陷。同时,质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等应清晰、完整。此外,还要注意检查产品的边角是否平整,避免出现磕碰或损坏。

三、检查产品拼接效果与色差

购买陶瓷砖时,还需要考虑其拼接效果与色差。将一批产品垂直放在一个平面上,观察其拼接后的整体效果,应没有参差不齐的现象。同时,检查产品的色差,可拿几块砖拼放在一起,在充足的光线下仔细查看,产品之间色调应深浅一致,以确保铺贴后整体效果美观。

四、敲击听音辨质量

敲击听音也是一种有效地辨别陶瓷砖质量的方法。轻轻敲击瓷砖,细听其声音,质量好的瓷砖声音清脆悦耳,而质量差的瓷砖则可能发出「空空」之声。这是因为质量差的瓷砖可能由于原料配方不当、烧成周期短或烧成温度低等原因导致内部结构不紧密,从而产生不同的声音。

五、关注品牌与口碑

在购买陶瓷砖时,消费者还应关注品牌和口碑。选择知名度高、信誉良好的品牌,可以在一定程度上保证产品的质量和售后服务。同时,可以通过查阅消费者评价、咨询专业人士或参观实体店铺等方式了解产品的口碑和性能表现,从而做出更明智的购买决策。

六、合理计算用量与预算

在选购陶瓷砖时,还需要根据实际需求和预算合理计算用量。根据铺设面积、瓷砖规格和损耗率等因素,计算出所需的瓷砖数量。同时,结合市场价格和自身预算,选择性价比高的产品。避免盲目追求低价或高档产品,导致浪费或超出预算。

七、留存有效购物凭证

务必留存购物凭证,上面标明售货单位、购买时间、品名、规格、数量、价格等重要信息的购物凭证,并妥善保存,一旦出现后续纠纷,可作为维权的重要证据。

综上所述,消费者在选购陶瓷砖时,应关注产品包装与标识、外观与质量、拼接效果与色差、声音辨别质量、品牌与口碑以及用量与预算等方面。通过综合考虑这些因素,可以选购到符合自身需求和预算的优质陶瓷砖产品。