当前位置: 华文头条 > 健康

放弃「金饭碗」后,她活出了让人最治愈的样子

2024-08-21健康

在轨道和旷野之间,她选择找到人生的「第二曲线」。

在当今时代,职业转型的浪潮愈发汹涌,展现出前所未有的普遍性和多元化特征。在竞争激烈的职场赛道与传统线性成长路径的交织中,众多职场人士,无论主动或被动,纷纷跳出舒适区,探索个人发展的新蓝海。

职业的多样性正被社会以更加客观、理性的视角所接纳与尊重。

毕千惠,一位在妇产科护理领域深耕近十年的资深护士,如今已华丽转身,成为健之佳云南昆明零售药店内一名专业的执业药师。从医院到药店,从护士到药师,尽管两者同属医疗领域,但职责范畴与社会角色的转换,让她不得不重新适应,即便拥有扎实的专业功底与丰富的实践经验,也需一番努力方能把握新角色的脉搏。

每个人的职业生涯,都是重大抉择与细微选择交织的结果。正确的选择,往往需要天时、地利、人和的巧妙结合。而对于大多数普通人而言,我们更擅长的是在不断试错与调整中,清除内心的疑虑与不安,逐步勾勒出属于自己的职业蓝图。

对于毕千惠而言,成为药师是她职业生涯中的一次重大飞跃,她称之为「最重要的选择」。而今,她正站在新的起点,思考着如何塑造一个更加卓越的自己,作为药师的新篇章正待她挥毫泼墨。

01

24小时药店

「救急」是常态

当夜色悄然沉至十一点之后,药店悄然切换至「云端服务」状态。毕千惠轻缓地拉下卷帘门,却未将其完全闭合,特意留出一抹约莫二十厘米高的微光通道,此举匠心独运,旨在为那些通过线上平台订购药品的顾客,开辟一条无缝对接的传递之路,让药品能够迅速而安全地交付至骑手手中。

毕千惠是店里唯一一位执业药师,一个对我们普通人来说陌生又熟悉的职业。

时常因头疼脑热踏入药店,与药师简短交流后匆匆离去,鲜有机会真正留意那些在柜台后默默守护的「隐形守护者」。

往往,那些最不易察觉的存在,正是维护安全与健康的幕后英雄。 在购药的匆匆间,正是药师的专业眼光,悄然化解了无数潜在的用药风险。

毕千惠,在无数个夜班值守中,多次直面「购药隐患」的考验。

有患者在线上随意组合了几种成分相近的药品,若不经意间同时服用,可能导致药物累积,悄然威胁肝脏健康。

面对这样的状况,她可以选择做一名机械的「执行者」,按单抓药;但她更愿多花一份心思,主动沟通,电话提醒或手写便签,温柔地引导患者避免潜在的伤害。

毕千惠的选择,渐渐成为了她职业道路上不可或缺的习惯,也是对每一位顾客无声却坚定的守护。

当被问及24小时营业药店的价值所在,毕千惠的回答一语中的:「首要且显著的意义,便是为顾客提供了极大的便利。」这份便利,实则蕴含了多重深意。

夏日炎炎,恰是痛风病症频发的季节。在我国,痛风患者的比例不容小觑,平均每百人中就有一至三人受其困扰,且这一数字正悄然向年轻群体蔓延。 痛风一旦急性发作,其痛楚难以言喻,而及时在24小时内服用控制急性炎症的药物,则是缓解病痛的关键。

毕千惠的夜班时光,常伴随着「救急」的紧迫与责任。近期,她频繁接待了因痛风急性发作而面容扭曲、匆匆进店求药的顾客。然而,令人遗憾的是,能够准确描述自己病情为「痛风」的患者并不多,多数人对自己的健康状况知之甚少,甚至存在误区。

她观察到一种现象:人们往往通过社交圈子中的口口相传,得知某种疼痛对应的药物,便不假思索地前来购买。但深入询问后,往往会发现实际情况与他们的描述大相径庭。这种信息不对称,更加凸显了24小时药店作为健康守护者的重要性,它们不仅提供药品,更在无形中成为了普及健康知识、引导正确用药的温馨港湾。

真正的方便不在于患者的「假性需求」有没有及时满足,而在于对真性需求的挖掘和关注。

购药与售药,这表面上的连贯流程,实则暗含诸多微妙与深意,每一环节都需细致考量,方能显现其背后的不凡匠心。

迅速取药、结账、送别,这一系列流畅的动作,虽为患者带来「即刻所需」的便捷感,却往往掩盖了用药安全的深层考量。药品非比寻常商品,其作用于人体,因体质差异而效果各异。

「多一分询问,多一眼医嘱,便是为患者量身定制的一份关怀与保障。」她如是说。在她的角色定位中,销售二字从不占据主导,而是将自己视为医疗网络延伸至社区的细微触角,是药事服务体系中不可或缺的一环。

「顾客便利」,这简单的四个字,在实际操作中却需以深厚的专业素养和对患者的深切理解作为基石。唯有历经无数一线实践,与众多患者面对面交流,一名药师方能日益成熟,真正做到在细微之处彰显专业与温情。

02

隐秘的需求缺口

正在被看见

每周四的晨光里,这家深植社区十余载的药店,都会悄然拉开一场温馨的公益序幕,为邻近居民奉上免费的健康关怀。对于性格稍显内向的毕千惠药师而言,这起初无疑是一场不小的挑战——直面众多面孔,细致询问病史、用药历程乃至生活习惯,只为每一份建议都能精准贴心,她的内心曾满是「忐忑之山」。

然而,时间是最好的见证者。在张金丽店长——一位与邻里情深意重的引领者眼中,毕千惠虽不善言辞,却以她独有的沉稳与细致,在不到半年的时光里,悄然编织了一张与社区紧密相连的网。

如今,每逢周四,药店便化身为邻里间温馨的聚会点,居民们不约而同地「汇聚一堂」,不仅为了那几项便捷的健康检测——血糖、血脂、血压、血尿酸的细心监测,更为了与毕千惠药师在轻松的家常中,自然而然地分享着彼此的健康状况,收获一份份来自心底的温暖与关怀。 毕千惠,以她独有的方式,静静地在社区中绽放,成为了大家心中不可或缺的一份子。

常言道,老人往往隐忍病痛,直至难以为继方告知亲朋。然而,在毕千惠的周围,聚集着众多六七十岁的长者,他们非但不讳疾忌医,反而对自我健康格外上心,身体细微变化皆能敏锐察觉。

经过连续数周如「健康盛宴」般的「关怀星期四」,毕千惠不仅感受到了身心压力的明显缓解,更与邻里间的关系日益升温。如今,走在社区中,处处是温馨的问候,居民们乐于与她分享生活的点滴喜悦,「无论是何种开心事,都成了我们共同的话题」。

众多患者虽未面临紧迫的剧痛或显性病征,却渴望在药师那里觅得一份心灵的慰藉与专业的引导。

这一对长期健康管理服务的深切需求,不仅真实可感,且市场需求之广,亟待填补的空白尤为显著。

尤其针对慢性病患者群体,每当身体状况有所起伏,迅速回顾并整理个人病史、用药历程及生活习惯成为迫切需求。

毕千惠所致力于的,正是与此紧密相连的工作——她以药店为阵地,细心填补着周边人群健康管理中的「缺失环节」。

通过为慢性病患者建立长期健康档案,实行一人一档的精细化管理,详尽记录用药历程与个人健康状况。这一过程涵盖了建档、细致记录到定期随访的每一个环节,旨在将关怀与帮助精准送达每一位需要关怀的顾客,最大化地守护他们的健康之路。

在当代医药领域,以毕千惠为代表的新一代药师及其所引领的社区药店,正积极应对日益复杂化与多元化的市场需求,其管理智慧如同活水般不断进化与革新。

深入扎根社区服务的毕千惠,常怀谦逊之心,自谦于「知识之海浩瀚无边,个人所学尚显不足」。这份对知识的渴望,成为她不断前行的动力。

她自喻为「矛盾与和谐并存」的个体,既能在日常中展现随性自如的一面,又能以非凡的毅力与热情,投身于每一项工作任务之中。这种独特的性格特质,让她在药学领域保持着一种难能可贵的韧性,持续汲取新知,自我超越。

自去年起,毕千惠的药店有幸加入由中国健康促进与教育协会引领、欧加隆等多方携手共进的「疼痛疾病管理药师赋能计划」,全体店员齐心协力,深耕疼痛管理领域的知识土壤,力求为患者提供更加专业、全面的服务。

在毕千惠的日常工作中,慢性疾病患者的长期健康管理占据了重要篇章,她深知疼痛规范化管理离不开药师的积极参与与专业指导。通过不懈努力,她正用实际行动诠释着药师在健康守护中的关键角色与无限价值。