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排队进场的广州设计周,是人气爆棚还是虚假繁荣?

2023-12-14生活

2023广州设计周,以409760参观总人次落下帷幕。

被官方自称为「中国目前规模最大、参与人数最多、影响力最广的设计+选材博览会」的广州设计周,确实展现了人气爆棚的一面:到哪都要排队。

首先,每次进入展馆都得过五关斩六将,作为一名参观观众,直小编顺着人潮,好不容易到达入口,工作人员说是参展商通道,得继续往前走,结果走近一看还有个VIP通道,几乎走到小路尽头才是普通观众通道。找对了入口还得绕着一圈又一圈的铁围栏折返走,走过验票关卡、人脸识别关卡、安检关卡,历经半个多小时,终于成功进入展馆。

然而进去了之后才发现,排队才刚刚开始。也不知道是不是今年展会人气太旺了,排队年年有,今年特别多!

这几年排队进场几乎已经成为家具软装、家居定制企业的基本操作了,每家门口都是一条长龙绕在展馆四周。但没想到今年这股风气还传到了咱们陶瓷行业,往年只有极个别需要排队登记入场的陶瓷展馆,今年20%以上的陶瓷参展商都有这种现象,让直线传播的小伙伴们都惊呆了!人流量真的多到这种地步了?

为了解开这个迷惑,直小编特意翻出今年3月初举办的2022广州设计周总人次数:402713。本次展会确实比上次多了7047人次,但是怎么看好像都没到无法容纳的地步。

▲2023广州设计周参观人数:409760人次

在直小编印象中,排队登记预约进店,是从奢侈品门店刮起的风。由于众多国人对奢侈品趋之若鹜,导致产品供不应求,在狂热的购买欲之下,他们可以排几个小时的队,只为抢到一个包包或者一件衣服。

后来,这种排队现象逐渐蔓延到各行各业,比如近几年在年轻人社交圈里很火爆的「茶颜悦色」,经常被网友吐槽:点单排队半小时,取饮品排队半小时,真的有这么多人购买吗?有人认为这是一种营销手段,茶颜悦色外卖门店很少,能在小程序提前下单的门店也没几个,现场点单还要求员工对每个顾客都说完一套固定的长话术才能开始点单,饮品也要确认客户在场才开始制作,无形中拉长了客户的进店停留时间,所以你在每个门店都能看到两条长龙。

有些所谓的网红店更是直接花钱找「排队托」,只为营造出人山人海、供不应求的门店盛况,不少看客在从众心理下,免不得也去凑个热闹。

当「排队文化」蔓延至广州设计周,到底是供不应求还是造势营销呢?在直小编看来,或许造势营销的可能性更大一些,因为确实没到人气爆棚的地步。

直小编发现,明明有一些企业在外面就能一览无余,展馆里面也没几个人,但就是要安排两个工作人员一左一右把你拦在门外,不扫码登记不能进,登记了也要等一会才能进,这难道不是虚假繁荣吗?

▲大排长龙是常态

话说回来,本身奢侈品店制定排队预约的目的应该是为了增强客户的体验感,而消费者在品牌的驱动力下也心甘情愿去接受这种制度,但这种制度用到展会上就不是很合适了。如果参展商出于安全的考虑限流可以理解,至于所谓的影响观众体验感,其实并不是参展的首要考虑因素。

企业为什么要参加展会?因为这是最快速最直接的曝光手段,能够在短短几天获得几十万人次的行业曝光度,让品牌和产品得以快速传播。每个企业都在铆足了劲吸引更多观众进入自家展位参观,这时搞个排队进场不是劝退吗?直小编在某个陶瓷展位排队进场登记处亲耳听到观众说:「还要排队登记?那我不进了。」

当然不可否认,确实有不少观众乐此不疲地在某些展位门口排大长队,但直小编认为得不偿失,对于观众而言,一天下来排几轮队不仅劳累还看不了多少东西;对于参展商而言,进场人数有限,无法实现最广泛的传播,双方都在浪费时间和精力。

这里还有个最大的雷点,排队进场无疑拉高了观众的期待值,如果进去之后发现不过仅此而已,品牌是否能承受观众怒火带来的反噬?想学奢侈品品牌的那一套,扪心自问你的品牌和产品高度到了吗?确定不是在东施效颦?

说白了,只要你的品牌足够响亮,产品足够好,门口排队与否都不影响人气爆棚,但如果金玉其外败絮其中,那只是虚假繁荣,犹如镜花水月。

直小编衷心希望,下次再来广州设计周,少点套路,多点真诚!