武汉市民刘女士反映，最近家里的水费高得有点离谱，为此她多留了个心眼观察水表，结果发现家里在没有用水的情况下，水表却出现转动的现象，这究竟是怎么一回事呢？
今年4月21日，刘女士在物业缴纳了一次水费，但是这水费价格让刘女士有点无法接受。
刘女士说：「我找物业交水费，我交100吨水，他们说水欠费，我又交100吨，他们又说欠费，前前后后一共交了500吨，花了1235元。上次是去年9月份交的钱，相当于我7个月用了440吨水，这太离谱了，后来我每天凌晨2点起来看水表，我发现凌晨2点没人用水，它也转。」
据了解，刘女士家的水表是由开发商安装的，水费由物业进行代收，发现水表出现空转的问题后，刘女士向物业进行了反映。
刘女士说：「我跟物业反映，物业4月4日上门来检测了，后来给我水表这里更换了一个东西，我水表没有再转。我现在就想问我这个水表空转到底是什么原因，多交的水费是不是应该补给我。」
刘女士在独居的情况下，7个月为何用水440吨？水表空转又是怎么一回事？带着这两个疑问，经视直播记者前往物业管理处进行了解。
武汉市江汉区万科城物业工作人员介绍：「我们水表是由两个部分组成，一个是圆表计数的，就从入住进来，就是你用多少，它这个累积的数量，然后这后面的这个方形水表上电池的，它就是我们用于充值或者提醒业主有没有水的作用。我们以前确实没有关注到这块水表的情况下，我们多半是依靠与这个方表进行来充值来欠费，因为这个方表是上电池的，电池多多少少有坏或者有损坏，确实这一块是我们的工作的疏忽。」
物业工作人员表示，从今年开始，已经在逐步地进行排查水表，他们排查后发现，也有其他居民家里出现了跟刘女士一样的情况：「水用超了，我们肯定是逐步地要追回来，不然物业这么大的窟窿，我们是没有办法经营的。」
水表自转又是怎么一回事？
该物业工作人员说：「水表转到空气的话，它会转正，然后接着再反转，它会反回去。我们是二次加压的水，就是说水表中它有空气会导致水表转，但是它会通过正常引流也会转回去，但是我们不排除像阿姨说的，可能它的正转反转没有办法达到一个平衡，我当时就跟那阿姨说了我愿意掏钱给承担一半。」
随后，经视直播记者又采访了武汉市自来水公司，工作人员介绍：「它（水表）是前后有波动，相当于是它的压力大小大小，它的那个指针，就会往前转一点再往回倒一点，就是这样的，那是压力的原理。换了指环阀，它是个单向阀，只进不出，它就不向这个水流会前后地进出，相当于只一个方向用力了，它就不会自己转。」
目前，物业已经帮刘女士更换新的止回阀彻底解决了这个问题，对于欠费一事，物业表示愿意承担部分费用。
内容来自：经视直播
记者：许靖、孙亚光
