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初入职场,有哪些实用的沟通技巧?

2024-04-17推荐

如何减少工作中的焦虑?

目前我在用的方法:

1、每天一上班先写一个To Do List,把当天的工作按照轻重缓急列举出来。

2、列举完之后,逐一把工作进行拆解(比如找谁对接、和谁沟通、需要自己准备哪些东西)

3、接到一个新任务就往下列举一个,按照2的方式去拆解。

4、解决完一个问题,划掉一个,以此类推。

让自己充实起来,边思考,边执行,边优化,边复盘。知道自己在变的优秀的路上,便会减少很多焦虑。

以下内容来自我的星球短思考

001

解决问题最有效的方法:有效沟通。

如果通过沟通没有把问题解决掉,那一定是沟通不到位,或者沟通方法不对。

在职场、亲情、友情、爱情等等关系中,『有效沟通』一定是维持良好关系最重要的一件事儿。

何为『有效沟通』?

能够站在对方的立场上,用对方容易理解的语言表达清楚自己的想法。

核心:换位思考,将心比心,我知你不易,你懂我辛劳。

002

什么是写作?

写作就是脑子里思维的具象化表达,可以理解为换了一种形式的说话。

想想,你和别人说话,沟通的时候,是什么状态,你是说对方想听的话,还是说自己想说的话。

如果是为了被信任、为了被关注、为了说服或者取悦别人,那是不是应该用对方想听,且能够听得懂的话,把自己的想法表达清楚。

写作,同样是这样,最大的区别,就是把脑子里的想法从嘴上说换成了手上写。

#终身写作

003

别打着为你好的旗号,用语言、行为去伤害别人,尤其在亲密关系之间。

沟通不是简单的说说话,而是要明白自己的需求,并能够站在对方的立场上把自己的需求表达清晰,达成一个共同的目的。

004

沟通就是要以解决问题为目的,把事儿讲清楚,找一个双方都能接受的解决方案。

005

有话直说,是同事之间最好的尊重。

别搞弯弯绕,委婉是一种语言艺术,但是同事之间的工作沟通,最好有话直说。

工作就是工作,私人关系再好,工作中也会产生各种冲突,所以,别绕弯子,有话直说就好,工作的目的就是解决问题。

006

想让别人好好对待自己,首先要好好对待人家呀。

以前我也会想,我对他的态度取决他他对我的态度,后来,见到大多数需要沟通的人,我都会带着微笑,友好相待。

这样一来,哪怕对方正在生气,对我的态度也不会很差,毕竟,伸手不打笑脸人嘛!

同时,这样还避免了很多不必要的麻烦,减少了很多沟通成本。

007

继续深化一下我对『课题分离』的理解。

反思一下,别人对自己态度不好时,会不会有情绪,如果有,可能意味着自己还不够强大。

别人对待自己的态度,本质上是我们无法左右的,因为他对别人也是这个态度。

这个时候,我需要告诉自己,我和他沟通是为了解决问题,而非纠结情绪,他的态度是他的事,我的目的是把问题解决掉。

当然,不被别人态度影响,现在的我也做不到,看到那些对别人爱搭不理不友好的态度,甚至想给他两拳。

不过,这个『课题分离』的概念,可以让我在下次遇到类似事情时,多思考一下,多关注事情本身,而非浪费时间宣泄情绪。

008

与人沟通的时候,刻意的练习自己的表达能力,开始时候可以按照『总-分-总』的基本逻辑逻辑。

同时,试着把自己在读书过程中的思考去应用一下,这个过程能有效培养自己的表达能力和逻辑思维能力。

比如,我最近读刘润的『底层逻辑』,书中「课题分离」的概念,最近经常被我拿出来和客户沟通。

009

沟通是解决问题最最有效的方式,再次得到印证。

如果沟通没解决掉,要么是人找的不对,要么是沟通的打开方式不对。

ps:今天和几个小伙伴沟通了下陪伴群运营相关,也突破了几个卡点。

后期时候会在陪伴群分享我是如何突破建群、招募、开始运营这些卡点的。

010

真诚,永远是最大的必杀技。

今天和一个行业大佬喝酒交流,再次验证,真诚交流才是最大的必杀技。

沟通交流必不可少,但前提是真诚,真诚才能创造一个良好的生态。

我是 @花超 ,一个日更短文写作的小小IP,职场5年,喜欢研究自媒体、写作、IP、私域运营。

累计写了几百万字,目前主要日更星球和公纵号,每天10-20条关于自媒体 、搞钱、成长、认知、IP的短思考。

更多短思考加维心:进【副业小白起步围观群】,奉上【400多个项目SOP】。

我已经更新了1000多条短思考,刷到就是缘分,如果我的文字让你清醒了一分,记得给个小赞,坚信终身学习,拥抱探索精神。