我叫老宋,在机关任职20多年。其间我曾经跟一位副厅级老领导走得很近,常常向他请教管理经验和处事之道。他给我的建议我记到现在,今天就跟大家分享他对收拾刺头下属的三大妙招。这绝对让各位开阔视野,可以更从容处理复杂部属关系。
我原先在市政府某重要部门工作。我们部门下面有位爱作威作福的处级干部——老高。这人平时就专断跋扈惯了,整天吆五喝六不把人放在眼里。我刚调任该部门主管时,就无数次领教过老高的蛮横无理。
有一次我下发文件需要他配合,老高竟然扔了文书堆里不予执行。我气不过让他来办公室谈话,没想到老高直接甩脸子不来。我气得当场桌子拍得震天响,狠狠批评了老高一番。他依旧我行我素,最后我只能认怂去跟他道歉请他吃饭才平息这场风波。
这件事后我一直很介意。于是找机会向即将退休的副厅长征求意见,问他如何顺利管理这样嚣张跋扈的下属。他听完哈哈大笑,说你的做法已经把老高捧上了神坛。要收拾这样的下属,你需要更圆滑灵活的应对方式。
他首先告诉我,面对老高这样的人,绝对不要选择过激应对——比如当场发火、拍桌子、甩脸子等。因为这等于在跟别人掐级数,反而让对方抬高姿态。聪明的办法应当是迂回突围,用适当的「软刀子」让他无法招架。
比如你完全可以换种方式传话,通过你的心腹副手传达需要他配合你的要求。或者开个会故意把他架在当众的场合,逼他表态支持你,否则政治立场暴露。这些圆滑手段可以让他妥协,而不会像当面冲突那样双输。
其次,老领导告诉我对付老高这样的人,还可以采取隔离围剿的战术。具体做法是避开正面冲突,而是找机会向上级举报他的问题,或者暗中收买他的下属,让他身边无法立足。这种「断粮断水」可以迫使老高就范。总之绝不要主动去找碴,那样只会让他得意。
最后,他建议我可以运用以逸待劳的战术。老高这样的人嘴硬心软,如果你不回应他的嚣张气焰,反而让他等待你的反击,他必定会心虚妥协。老高终究还是一个处级小角色,如果你始终站在副厅长的高度,采取无视和等待,自然能将他收服。
我对老领导的这些处事之道获益匪浅。从那以后我再也不会跟老高这样的下属正面对抗。取而代之的是更隐蔽、更灵活的应对手段,让老高自己陷入被动。果然没过几个月,这个当初张牙舞爪的家伙就渐渐减弱了锋芒,我也重新站稳了脚跟,这都是老领导的妙计得力。
所以我建议大家引以为戒。收拾刺头要懂得迂回曲折,才能事半功倍。正面对抗常常让彼此陷入疲态,我们需要更灵活的框架与手段。有了这些妙招妙计,让那些目中无人者自己打自己的脸,这样的成功最令人心满意足。
