近期，多名消费者向【每日经济新闻】记者爆料称，北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店「倒闭了」，自己此前在该店「无忧预订」的黄金也无法提取。利益受损消费者（以下又称「受害人」）表示，截至2024年1月，粗略统计涉及黄金就达60公斤。
3月21日下午，记者来到双井富力广场，在3楼靠北的区域，记者发现了中国黄金的店铺，但店铺大门紧闭，玻璃橱窗上没有陈列任何商品。
受害人表示，在同中国黄金（SH600916，股价11.19元，市值188亿元）工作人员沟通时，对方起初以涉事店铺为加盟店为由「矢口否认」相关责任。3月22日，【每日经济新闻】记者就此向中国黄金方面求证，未获回应。
北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山表示：「作为实际经营者，加盟店显然应负直接责任。与此同时，作为收取加盟费、管理费等费用，并提供经营指导及督导服务的‘中国黄金’，至少应在加盟店不能清偿的范围内提供补充赔偿责任。」
