先聊聊我对「靠谱」的理解。
看见这个问题之前,我正好在新闻上看到一起车祸,评论里提到「如果是xx品牌的车,就没什么事了」。
这就是一个非常强烈的,可感知的「靠谱」印象。
是什么会导致人们养成了这样的印象,觉得某个品牌的车安全可靠?
很重要的原因之一,就是这款车经受过很多事故的考验,有大量车辆肇事但车主幸存的案例。
这些幸存的车主,有很多人从报废的车里钻出来后,第一件事就是用保险赔付的钱再买一辆同品牌的产品。
回到手机话题,我觉得安卓也好,非安卓也罢,要想让人感知到「靠谱」,也得有这样类似的过程: 在遇到麻烦的境况时,在用户心里甚至觉得「这次要完蛋了」的场景下,硬生生挺过来。
这种事情只要发生过几次,只要其他功能没做得太拉跨,用户在更换手机时,大概率还是会选择同品牌的产品。
确实,手机遭不会像汽车那样,出现危害生命安全的事故,但背后引发事故的内因,都是一致的,都普遍来自于人类面临复杂多变场景下的力不从心。
而手机见到的这些人类脆弱场景,可比汽车高频的多。
鉴于此,如果问我手机安全性和安全性,我会觉得:
手机最「靠谱」的功能,是耐摔。
手机被摔坏是很麻烦的事。
维修要花钱,越贵的手机修起来也越贵,尤其手机屏幕,不仅贵,而且脆弱,摔坏了修一次要很多钱。
对于我来说,手机中的数据则更是比手机本身还要贵得多,我前两天还刚回答过关于手机数据的问题。
苹果称 128GB 的 iPhone 也有充裕空间,你的手机现在有多大存储空间? - 科技Yttrium的回答 - 知乎
https://www. zhihu.com/question/6492 05881/answer/3437889084
我的手机上存有着超过五年的微信聊天记录,每次更换手机我都会把聊天记录迁移到新的手机里,这是一个帮助了我很多次的好习惯。
有相关行业经历的朋友都知道,任何大一些的项目,做个两三年,再审计+结题一年,再后续追踪一年,都是很正常的事。
而因为过着多个身份的斜杠生活,我实在没法记住太久远的事,而保存的这些聊天记录,可以在项目审计、生意纠纷之类的情况时,让我直接掏出当时的聊天记录,一锤定音。
微信聊天记录有个很让人头疼的问题,它不仅很难通过云服务等方法备份,向电脑备份的速率也不让人满意。
所以,这些数据的安全性和手机耐摔的性能是关系极其密切的。
如果手机摔坏到无法交互,因为没法导出微信聊天记录,在通过技术手段恢复手机数据前,我甚至都不敢去送修手机(所有品牌的维修服务都不会保护手机中的数据)。
不仅如此,即使手机没坏到无法迁移聊天记录的程度,送修手机也会让我一段时间无法用最习惯的手机处理工作,会影响我的效率。
我认识的业务繁忙的朋友,普遍有类似的习惯和担忧。
从这个角度看,越贵、越具有生产力的手机产品,就越应该兼顾耐摔。
实际上行业也是这么做的,这两年基本上所有主打高端的安卓手机,都会弄个xx玻璃、xx结构,宣传,然后随机附赠保护壳。
非安卓的那家旗舰厂商,也同样是很早就开始在边框和玻璃盖板的坚固性上做文章的。
在过去一年中,我用得最多的大折叠屏vivo X Fold2,就经受过很多次考验。
我在去年回答这个问题时,还有人在评论区怀疑,我是不是会真的给这手机用下去。
工作不方便用电脑,入手折叠屏会是最优解吗?最近发布的 vivo X Fold2 合适吗? - 科技Yttrium的回答 - 知乎
https://www. zhihu.com/answer/301237 8288
现在可以来检查了,不是日常重度使用,很难给手机用成这个样子。
vivo X Fold2给我生产力提升最明显的一个典型场景,就是「收到下属文件-快速阅览和修改-反馈回去让他们重做」这样的场景。
大折叠屏内屏在快速阅览和修改中的效率,远远超过我随身带着的笔记本电脑,因为不需要同步文件,也不需要开机,更不需要找个台子去放置电脑。
用得多,又总是一边使用手机一边赶路,就很容易摔手机,我自认为自己是很小心在用了,但这手机还是摔了不少。
我记忆中摔的最狠的一次,是在地铁站台,被一个冒冒失失跑去赶地铁的小姑娘,把这台手机从我手中撞飞了。
当时我是真觉得手机要完蛋了,因为手机壳都摔得脱离手机了,已经拽住那位小姑娘准备加微信索赔了。
但捡起手机后,我发现除了撞出了一个看起来不太美观的痕迹,vivo X Fold2一切正常。
在这件事发生前,我一直以为折叠屏是很娇贵的东西,而后来我又经历了很多次「摔手机-心里咯噔一下-捡起来-发现完好无事」,这种遇见考验又幸存的经历,让我觉得vivo X Fold2的质量很靠谱,也打消了我第一次使用大屏折叠手机的顾虑。
最近vivo X Fold3系列,不仅在变得更轻薄的同时,功能配置上相比我使用的vivo X Fold2做了很全面的升级,在可靠性上也不小的提升。
根据官方发布会的介绍,vivo X Fold3系列做到了「 每一面,都耐摔 」:
除了手机本体,这次的手机壳也做出了升级,通过磁吸,巧妙的实现了既不影响折叠屏开合,也能对铰链外部提供保护的设计。
所以虽然vivo X Fold2虽然依然可以满足我的要求,我还是第一时间换上了vivo X Fold3 Pro。
综上,我认为不管安卓还是非安卓手机,只要符合手机本身售价较高并且机主数据和时间价值较高的情况,都应该重视耐摔性,这是一切手机靠谱功能的基础。
进阶的可靠功能,是防水。
防水也是很重要的可靠性功能,如果不是成本受限,我认为所有手机都应当防水。
早期给手机做上IPX8级防水的品牌,对防水功能的宣传给出了错误的引导,对绝大多数人来说,手机防水从来都不是为了端着手机到游泳池下面拍视频。
这样宣传是很酷,但带来了两个很严重的问题:
其一是容易让人高估手机的防水性能, 手机的防水性能是会随着使用时间逐渐衰减的,而且评级防水的测试环境通常是特定的温度并且水流静止的情况下,手机静置放置,在泳池里拍摄视频,进水的风险并不低,而一旦进水,任何宣称防水的手机都是不保修的。
其二是反而让人忽视手机防水的必要性, 因为宣传的调子起的太高,和日常用机的场景相差太远,反而让人无法意识到自己也具有手机防水需求。
比如淋雨、比如洗菜,当然也比如上厕所。
手机进水的场景广泛存在到,几乎每个手机用户都听说过一种(实际上不科学)的挽救进水手机的办法——把手机放进大米里。
而对于我来说,手机的防水又多了一个特有的场景,防止手机进咖啡、茶还有酒。
这三样东西其实都有两种喝法,一种是为了自己开心而喝,另一种是不得不喝(中年人的辛酸,懂的都懂)。
不得不喝的情况下,它们就很容易洒到桌子上,当然也很容易洒到桌子上的手机。
这些都是生活工作的必经考验,而这些疲惫懈怠的时刻不仅考验人,也考验手机。商务人士的设备,不管是直板旗舰,还是折叠屏旗舰,可以不防尘,但最好要防水。
尤其折叠屏手机,酒桌上这东西几乎人手一部,所以我们也看到,各品牌厂商都在努力的给自己的折叠屏旗舰加上IPX8级防水功能。
当然也包括我手上现在正使用的vivo X Fold3系列。
客观的说,vivo并不是最早给大折叠屏手机实现IPX8的,但vivo X Fold3系列有一个让防水功能更有价值的功能配置,它的内外屏都是超声波屏幕指纹解锁。
在使用这款手机的时候,我不仅不用再担心水(咖啡、茶、酒)洒在上面,也可以无负担的湿手使用手机。
续航和快充,差旅中的安全感。
我身边近几年有很多人从非安卓旗舰换到了安卓旗舰手机,驱使他们换机的原因之一就是快充。
客观的说,我之前使用的vivo X Fold2其实很重,在一众大折叠屏手机中差不多是最重的一款。
而我之所以不去选择其他相对轻薄的大折叠屏,有线无线双快充绝对是其中重要的一环。
经常差旅的朋友一定很熟悉这种场景,
在到处出差的过程中,有线快充的救急能力是非常重要的,当然,最好再加上一个大电池。
vivo X Fold3 Pro在装了5700mAh大电池的同时,支持100W有线快充和50W无线快充,虽然有线快充的速度比上一代(120W)慢了一些,但因为电池容量飞跃式的提升,整体续航体验也在vivo X Fold2上做出了巨大的提升。
比如我经常充满电后去赶半夜的航班/飞机,然后在上面睡一觉,第二天早上到目的地,这样可以节省白天的时间。
到达后,要和甲方聊到五点人家下班,在此期间手机要承担导航、打车、接电话、发微信、用内屏展示方案,还有抽空刷刷知乎的重要任务。
vivo X Fold3 Pro的续航和快充就给我带来了十足的安全感。
到工作结束还能保持50%左右的电量,我可以在赶下一个午夜航班/高铁的路上尽情的放松,并且在机场随便找到一个插座,使用100W快充快速回血,继续下一个工作日的循环。
因此,虽然续航和快充听起来不像是个安全性和可靠性相关的功能,但对我来说,却是非常重要的,能带给用户靠谱安全感的功能。
最后是通信安全。
其实上面聊到的续航和快充带来的不惧断电的安全感中,对断电的焦虑,并不是断电了没法玩手机,而是 断电了无法继续和世界联系,所以对断电的焦虑,本质上其实是对断连的焦虑。
而要提到对断连的焦虑,就不得不提到通信安全本身。
手机可能的断连的风险太多,其实伤害最大的是预期外的断连。
上飞机大家都知道会断连,反而大多数时候都不会有什么问题,而在高铁上电话打一半突然掉线则会让人非常烦躁。
在这些场景下,把通信做好非常重要。
驱使我升级到vivo X Fold3 Pro的一个重要原因是其寰宇信号放大系统的升级,根据官方服介绍,可以提升高铁上的信号体验,甚至可以实现京沪高铁全程不断连。
不过这几天一直以坐飞机居多,只能将来有机会再分享下这方面的体验提升。但这几天用下来,vivo X Fold3 Pro关于通信安全的另两个功能,让我立刻有所感知。
信息安全中最强悍的攻击手段之一,其实是社工。
很多信息泄露都来自于熟人,尤其在商务场景下,熟人往往也谈不上善意,和朋友是两码事,我那些搞风投的兄弟,更是普遍都会给自己的手机贴上防窥膜,打电话都用耳机。
我一直觉得自己的职业没那么勾心斗角,所以也不贴防窥膜,电话也正常打,需要回避的话就调小一点声音。
但如果有旗舰手机可以没有负担的实现不让身边的人听到自己的电话,不让身边的人人看到自己的屏幕,也能给人带来十足的安全感。
vivo X Fold3系列在听筒上做了很巧妙的设计,通过使用双振膜防漏音扬声器和vivo自主研发的防漏音算法,让我 在接电话的时候身边人完全听不见听筒发出的声音,而且不仅支持电话,微信语音、微信语音短消息都实测有效。
让我在别人的会议室、来接待的商务车这些小空间内,也敢放心大胆地接听电话。
我觉得这项功能非常值得所有安卓品牌迅速跟进。
而在屏幕显示的安全保护方面,vivo X Fold3系列提供了「防偷窥隐私保护功能」(下图左),可以在非机主外的他人注视屏幕的时候,自动隐藏微信通知消息(下图中)等敏感消息,并在身边没有他人注视屏幕的时候自动恢复显示(下图右)。
这项功能,再配合上通话防漏音功能,可以堵死绝大多数私密信息泄露。
而且这两项功能都是24小时自动生效的或者只要开启就可以一直自动生效的,身边的熟人也不会意识到自己在被防范,可以避免尴尬。
在酒桌上,这种机主很容易放松懈怠的地方,也能持续生效,非常适合商务人士。
这两个功能,其实也和我上面提到的耐摔防水一样,背后也有着同样的逻辑,当身边的熟人探过来脑袋看屏幕的时候,当我不得不在小空间中接电话的时候,秘密泄露的风险会立刻刺激到我,而在使用vivo X Fold3 Pro的时候,我会立刻意识到自己是安全的。
写在最后
初次看到这个问题时,其实我第一印象想到的,依然是手机系统上的那些隐私保护、反诈应用等等。
但仔细思考了一番后,我还是决定从上面这些方面进行回答。
我见过很多非常有趣的案例,最经典的,就是有些机房花费了巨大的投资去购买防火墙、UPS和安全防护软件,但是为了方便工作,工作人员偷偷把门禁卡复制很多份,而因为机柜的钥匙总是看起来一个样,单一机柜也经常不会上锁……
一杯水、一个能拍照的手机、一把拔掉的电源线,就足以绕过这些昂贵的保护,伤害到设备以及高价值的数据。
看上去很可笑,但同样的逻辑也可以套用在手机上。
在安卓机市场,商务人士普遍喜欢使用大折叠屏手机,而耐摔、防水、续航加快充,以及对听筒屏幕信息泄露的保护,在这个领域才刚刚卷起来。
很多设备,并没有被设计成能经受上面这些最基本的考验,在此基础上,畅谈安全、可靠、隐私保护,是很空中楼阁的事情。
而如果一款产品能够注意到这些痛点需求,并且在机主觉得 「这次要完蛋了」的场景下,硬生生挺过来,就一定能带给机主「靠谱」的感受。
现代心理学和脑科学认为,人类的笑,是发现危险后,又知道那并不是一种危险,因此露出的「危险解除」信号。
而手机是现代人类生活的最紧密的战友,靠谱的手机应该让人笑到最后。
以上。