——摘自【吸血鬼日记】
第一，新闻中没看到"驱离「。
这位博主的原文是：坐在星巴克，有服务员过来说「可以扫码下单」。
于是就反手怒发了一条信息，问：「哈哈，啥意思？ 必须点东西才能白坐？」
这句话逻辑其实有问题，不点东西才是「白坐」，点东西是顾客。
视频对话也能听清，服务员走过来指着二维码说「您可以手机下单」。男子立刻怒而起身，说「你什么意思，不让坐是吧？」拿着书包起身离开。
其实，你坚持坐的话完全可以对服务员说 「我看看菜单等下决定。」 继续坐着就好了。
另外，人家这句话本身也没毛病。
不论走进沙县小吃、成都包子，还是人均三五百的高档餐厅，服务员过来说一句：「您可以手机扫码下单」都是很正常的服务对话。
你要想坐一会儿，就和服务员好好说：「我路过有点累，在您家店里稍微坐会儿行么？」服务员基本都会答应，说不定还给你倒一杯水来。
这个才叫好好说话，人与人正常沟通。
而不是看见餐厅有空座，就觉得理所应当的坐下，服务员说一句「可以扫码下单」，就踩了尾巴一样跳起来急了，觉得侵犯了尊严。
毕竟，人家餐厅是真金白银花钱租的场地，不是公共设施，没有义务必须提供免费服务。
最后，星巴克这个事其实也有前因。
前几天，江苏南京一个老人在南京某星巴克店里休息。店员体谅老人也没并未要求她点单。
没想到，随着店里客人慢慢多了，这位老人反而觉得其他人聊天吵了她「休息」，要求店员去约束客人。店员无奈劝说现在店里人多，要不您待会再来。
没想到老人怒了，把店里的东西摔在地上，又喊来老伴助阵。
最后店员只能报警，据说警察来了也被吼了，和店员相视无奈。
旁边有客人拍下了事件，发到短视频平台。引起了不少人关注。
之后网上就出现了「星巴克不消费不许坐」的传闻。
就算是有这种情况，估计也是人家怕了，太多闲人聚集在店里，什么奇葩事都可能出现。
所以说，很多事一开始初心都是好的，纯粹是被一些人给恶心到了，没法儿坚持初心了。
比如本月另一条的新闻，一家店免费请当父母的人吃鱼，结果一位老人来晚了没抢到号，在店门口堵着商家骂，不让对方做生意。
再比如去年，一家餐厅免费招待高龄老人吃饭，一位老人在店里白吃了半年，就因为有一天没吃到喜欢的豆腐，楞是给餐厅砸了。这是位98岁的老祖宗，警方到了也没招。
现在好人难做，有人吃着拿着还说你「玩营销」。明天敢不免费，就要砸烂店，说你看不起他。
这样的事情太多，让越来越多的店家不敢再搞什么「人文关怀」。
这次的事情也是。
那些从来不让客人免费坐的餐厅，从没见有人抱怨服务差。
星巴克、麦当劳、肯德基这样愿意让顾客不消费也可以休息、上厕所的餐厅，要是哪天敢不继续免费了，就被客人投诉「不人性」、「服务态度不好」。
人家该你们的啊？
很多老板，就是这么被素质差的客人「上一课」，才决定和其他同行「统一服务标准」。
如今的社会，流露善意需谨慎。
