之前经常会刷到有网友来北京游玩，却因没有预约门票而无法进入景点的情形。近年来，实名预约制已成为国内景区及文化场馆的「标配」，虽然实名制预约能够分流游客，保证游客的安全，但是也给很多游客带来了不便。
6月20日，北京市文化和旅游局发布消息，暑期旅游旺季将至，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。
全国不少地区取消旅游景区实名制预约，让不少网友拍手叫好。暑期来临，不少网友准备带着家人出去游玩，在游玩过程中，一定要注意以下法律知识，避免引起纠纷！
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自驾游
有不少网友喜欢自己安排行程，开着自己的小车带着家人和朋友出行非常方便， 但如果驾车不当发生交通事故，导致同伴受伤，同伴是否可以向同行的驾驶者索赔？
根据 【中华人民共和国民法典】第一千一百六十五条第一款 规定： 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任； 第一千一百七十三条 ：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
也就是说，结伴出游、无偿驾车，驾车者对同乘者仍负有安全保障义务，如果对其权益造成损害是需要承担侵权责任的。
0 2
报团游
报团相对于自己做攻略要更加省心一点，但是 选择旅游社 的时候一定要注意， 要注意查看公司是否有旅行社业务经营许可证，及登记的许可经营范围。如果是出境旅游，还要选择有出境旅游业务经营范围的旅行社。
在确定行程后，游客要及时与旅行社签订书面合同，并在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容，一旦旅游时发生意外或纠纷，它是最有力的证据和权益保障。
根据 【中华人民共和国旅游法】第五十七条 规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。
第五十八条 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：
（一）旅行社、旅游者的基本信息；
（二）旅游行程安排；
（三）旅游团成团的最低人数；
（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；
（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；
（六）自由活动时间安排；
（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；
（八）违约责任和解决纠纷的方式；
（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。
订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。
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订酒店
出行时必不可少的是酒店预订。有 时为了更好的 旅行，在旅行前就会预订酒店。但是， 如果办理入住遭遇酒店临时涨价，该怎么办？
根据 【中华人民共和国民法典】第五百零九条 规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。可要求酒店继续履行原价格，如酒店拒绝，可要求酒店承担违约责任，返还已支付本金并赔偿额外住宿所造成的价格上涨的损失。
同样，对于酒店的这种随意涨价的行为，可能也涉嫌违反【价格法】以及【价格违法行为行政处罚规定】。游客可以收集证据向酒店所在地的市场监督管理部门进行举报，一经查实责令改正，没收违法所得，并处5000元以下罚款。
0 4
购物
在外地旅行时，很多游客会挑选几件当地特产作为纪念或礼物。然而，面对琳琅满目的商品与可能存在的购物环境差异，担忧购物纠纷的心情也实属自然。
【中华人民共和国旅游法】第九条 规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
如果遇到强制购物的情形一定要注意留存证据，例如录音、录像等， 向当地消费者协会投诉，或者向法院起诉维权。
如果是自愿购物，一定要注意保持理性，对琳琅满目的土特产要根据实际需要，合理购买，不要被商家口头宣传、低价促销等所诱惑，要选择正规场所购物，仔细查看商品厂名厂址、生产日期、保质期、合格证等相关信息；如果购买珠宝、玉器等贵重商品，一定到资质齐全的正规场所，索要鉴定证书、购物凭证等。
0 5
维权途径
如果真的发生纠纷，在人生地不熟的外地，应该如何维权呢？
首先，遇到纠纷不要着急上头，要保持情绪稳定，头脑清醒，先与导游或者旅行社沟通协商，如果遭到拒绝，应注意收集证据，如照片、录音、视频、聊天记录、购物凭证等，以便后续维权。
其次，可以向消费者协会投诉。游客在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。提交投诉时，应提供详细的情况描述和相关证据。
再次，游客可以选择向市旅游质监所、文化和旅游行政管理部门等投诉。
最后，游客可以持民事起诉书、旅游合同、相关证据材料（如照片、录音、视频、购物凭证等）到法院提起诉讼。根据 【中华人民共和国民法典】 【中华人民共和国消费者权益保护法】以及【中华人民共和国价格法】等相关法律规定，游客有权向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
另外，大家在出行前一定要做好准备，了解当地的天气情况，安全出行，快乐出行！
编辑：众众
审核：邱邱
法律审核：小元律师
