在泰国素万那普机场，新年期间的旅客量预计将达到每日18万人次。为应对这一挑战，机场推出了自助通关系统，该系统自12月15日起启用，成功提升了出境速率，达到每小时6000人，增长了20%。这一变革不仅适用于泰国公民，还包括来自70多个国家的外国旅客。
泰国国家移民局根据总理赛塔的指示，致力于完善这一自助通关检查通道。此举旨在减轻机场高峰时段的压力，提高效率。自助通关通道允许旅客免去扫描指纹和盖出境章的繁琐步骤，极大地缩短了处理时间。
据12月28日的官方报告，自助通关系统自启用以来，已经处理了超过10万名出境的外国旅客。虽然入境检测仍然采用人工通道，但其效率也相当高，能在40分钟内完成外国人入境检测，即便每小时有大约25架飞机的乘客同时到达。
泰国机场公共有限公司总裁与素万那普机场总监也对机场的服务准备情况进行了共同检查，确保能够满足新年期间日均18万旅客的需求。此外，泰国国家警察总署预计在2024年新年期间，即从2023年12月29日至2024年1月4日的7天内，将有6777架次航班出入境泰国，进出站旅客总数预计达到1,245,437人次，同比增长26.58%。
为应对增加的航班和乘客数量，机场各部门进行了协调合作，增加了工作人员和值机柜台，强化了出入境护照检查点的工作力量。此外，自助值机系统(CUSS)和自动行李领取系统(CUBD)的使用将进一步提高服务速度和效率。
RTA为了缓解停车压力，开放了2区停车楼的临时扩建区，提供1022个额外的停车位。自12月25日起，停车位总数增至9075个。RTA还在航站楼3楼设立了一个指挥中心，提供24小时的旅客服务，并通过AOT联络中心提供全天候电话咨询服务。
整体来看，素万那普机场在新年期间的准备工作全面而周到，旨在为旅客提供更加便捷、高效的出入境体验。
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