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导游逼购成风,文旅监管悬空,如此待客,彩云之南谈何出「彩」?

2024-02-18旅游

文/前途很好

编辑/前途很好

众所周知,被人们称之为四季如春的云南风景如画、民族风情浓郁、旅游资源丰富,其美名一直和「海南」并驾齐驱,这一得天独厚一直令人十分神往的旅游胜地,每年都会吸引着无数的中外游客前来观光。然而,从去年七月以来,云南旅游丑闻不断被曝光,不仅让这座享有彩云之南盛名的旅游胜地的光彩暗淡了不少,更是引发了广泛的社会关注和热议。

说来也巧,就在「二南」当中,前几天在网上闹得沸沸扬扬的海南海花岛退房被逼洗马桶事件还未降温,云南接着又发生了一起因不买手镯游客一家五口被导游赶下大巴的事情。

据相关媒体报道,春节期间,田女士一家五口,花了1.7万报团去丽江旅游,并且在报名时还专门咨询旅行社,确定「不强制购物」后才决定这次行程。

正因为这样,田女士一家人于2月13日坐上旅游大巴车,但旅途中让田女士意想不到的是她花了1.7万元报的团,竟然还是被导游带进了一家玉器店,导购向其推销一款据称价值50800元的镯子,因为田女士认为只值500元的玉镯竟卖到5万而拒买后而遭一家五口被赶下大巴车的不幸遭遇。

田女土在万般无奈的情况下,向当地旅行社和文旅管理部门进行了投诉,得到的回复,更令人十分震惊,他们回答说,「那位导游现在正在接团,没有时间前来当面道歉。可想而知,这种「监管」成「奸管」的行为是多么的令人气愤和难解。作为一个当地的文旅管理部门竟然作出这样的回应,已经荒唐到了何等地步?

显然,「强制购物消费」,已经成了旅游活动中的一大顽症,这种导游与商家结成的经济命运共同体已经到非治不可的地步了。招商需要营造良好的招商环境,旅游何尝不是?目前,导游强制游客购物的社会影响已经不可小觑,它不仅给游客带来了灾难,更是对当地的社会发展带来了巨大的负面影响。这方面我们还去向山东淄博多多的讨教吧!

笔者认为,就云南而言,像这样导游「逼购」成风,文旅监管乏力,自然环境再独特,彩云之南再优美,恐怕也再难以出「彩」!

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