乐山开放的A级旅游景区接待游客247.46万人次。黄海博 摄
封面新闻记者 杜卓滨
2月18日,封面新闻记者从四川乐山文化广电旅游局获悉,今年春节假期,该市开放的39家A级旅游景区接待游客247.46万人次、实现门票收入5894.85万元,同比分别增长37.40%、41.85%。
其中,峨眉山景区接待游客40.03万人次,同比增长44.03%。乐山大佛景区接待游客59.50万人次,同比增长18.47%。
乐山大佛景区接待游客59.50万人次,同比增长18.47%。严理 摄
全市一心「宠游客」
网友点赞:「感谢四川,感谢乐山」
据介绍,为全面服务游客,打造有序假期,乐山市先后召开6次专题会,安排部署假日服务保障、安全生产、文旅产品供给等工作,将宠客暖客服务贯穿到假日旅游工作全过程、各方面。
春节期间,该市平均每天3000余名干部参与值班值守,2万余名基层力量奋战一线,设置旅游服务岗350余个,1.1万名环卫工人一线服务,「小海棠」「大佛先锋」等志愿者提供咨询投诉、应急救助等「一站式」服务80余万人次,以服务细节传递旅游城市「温度」。
此外,乐山市全面推广游客「嘉里人」行动,沿街经营性场所和机关企事业单位向游客免费提供厕所、热水和充电位等便利服务,增设新型环保移动厕所16座,峨眉山景区上千名志愿者随时随地为游客提供优质服务,乐山大佛景区保安与游客暖心「背诗互动」有效缓解「排队焦虑」。
乐山人一心「宠游客」的举动也收获了游客们的点赞。
春节期间,省外游客在「问政四川」平台发布帖文【感谢四川,感谢乐山!】,称:「到乐山旅游,第一感觉宾至如归」。对乐山市各机关单位免费对外停车、开放厕所供游客使用、安保人员耐心解答游客咨询点赞。
「除了暖心服务外,假期我们也重点检查了导游、旅游包车等规范执业情况。严厉打击旅游市场‘不合理低价游’、拉客喊客、强迫消费等违规行为。」该局相关负责人介绍,假期中,乐山累计出动执法人员771人次,检查涉旅经营单位4254个。心连心服务中心接到游客有效诉求697件次,均第一时间主动回应、妥善处理到位,满意率达100%。
峨眉山门票收入全省第二
举家出游成为「新年俗」
春节假期,峨眉山接待省内外游客40.03万人次,实现门票收入3085.13万元,同比增长54.05%,居全省第二名。
峨眉山接待省内外游客40.03万人次。图片来源:峨眉山景区
「从游客画像与客流分布来看,‘观光游’与‘微度假’双线并行,举家出游成为来峨‘新年俗’」。峨眉山景区管委会相关负责人告诉记者,接待的游客中,省外游客占比达57.8%,占比较2023年春节假日增加13.4%;35—59岁旅游消费「主力军」人群占比大幅增长,达42%。
与此同时,「限量」「预约」已深入人心,超90%游客选择线上订票,客流时空分布更加均匀有序。徒步登山游客达5.5万人次,其中4万余人选择从接引殿步行至金顶,有效分流索道压力,金顶索道排队高峰时间推迟约 1 小时,排队时长同比下降11%。峨眉山旅游市场整体呈现「火而不爆」「稳而不乱」局面。
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