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组织和服务频遭吐槽,世园会给年轻的成都东部新区温柔的上了一课

2024-06-03旅游

展期长达半年的成都世界园艺博览会正在东部新区开园纳客,时间过去了一个月有余,世园会的组织服务反响如何呢?让我们做一个小小的总结。

世界园艺博览会是成都东部新区首次举办的大型国际盛会,成功与否直接关系到新区后续承办世界运动会的能力和信心!

成都世园会一亮相就惊艳世人,3400亩的超大面积,6个主题园 ,113个展园的庞大规模,匠心独运的园艺设计,彰显了中国元素、成都风韵、多元世界的园艺界顶尖水平!世园主会场山水交融的风光,来自世界各地的奇花异草吸引了来自五湖四海的游客!

然而,世园会举办以来也是毁誉参半!

门票贵了」 !这是大多数普通人的看法,一些人认为世园会只不过是人工打造的类似于公园的景区,平时120,节假日150元钱的门票不太值得。当然这些观点肯定有失偏颇,不知道世园会组委会定价之前有没有做一些调研,但去过深圳世界之窗这类景区的人应该不会说这个门票贵吧?

观光车等太久了」! 这也是被入园游客吐槽比较多的地方。由于世园会场地比较大,最初配置的观光车数量有限,设置的站点不够合理,导致许多游客等车时间很久也坐不到车。好在组织方已经增加了观光车和调整了站点,现在坐车难的情况应该已经缓解了!

厕所太少了」! 在外旅游入厕问题往往很受关注,很显然,成都世园会方面准备不太充分,让游客们遭遇了入厕难的老问题。

餐饮又贵又差劲」! 世园会面积达到3400亩,要游遍整个园区用一天时间都不算多,所以吃饭就必须在园内解决,整个世园主会场里引入了规模不小的美食街,但不知道因为租金太贵还是什么原因,商铺招租并不十分理想,而且很多游客反映里面的饭菜又贵还难吃,有些游客反映有外面的小贩把盒饭运入园内售卖!

周边配套太落后了 」!成都世园会座落于东部新区空港新城城市核心区的绛溪河畔,由于是城市新区,发展时间不长,世园会周边确实没有丰富的消费场景,酒店餐饮都乏善可陈。世园会为此安排了多个点位的免费摆渡车与地铁站、机场、高铁站衔接,其实考虑还是比较周全的,这里离三岔地铁站仅有十分钟不到的车程!

这些吐槽的声音轻轻的打在包括笔者在内的东部新区人的脸上,感觉有点难堪,更值得组委会的工作人员们反思。

第一次承办如此高规格的展会,东部新区毕竟经验欠缺,有不足是难免的,能够听取游客们的意见,及时修正不足才是后面最应该做的事!

笔者注意到世园会也在持续改进服务和保障,比如,门票可以两日内入园有效,增加观光车数量并及时调整了候车站点,加密了发车频次、增加了一些临时厕所……

笔者观察到,世园会主办在本月至展会结束,推出了针对学生的亲子研学优惠票。家长们与学生一起入园,两天内可享受一大一小两人60元和两大一小120元的游园优惠票!这样的价格还是比较实在的了!

成都世园会还有很长的展期,很多精彩的活动还在持续推出,举办大型展会要做到完美无瑕是不可能的,但是尽可能让游客乘兴而来,满意而去必须是成都世界园艺博览会组委会和东部新区努力的目标!

(图片来自网络及东部新区官方公众号)