文 | 诗酒趁年华
编辑 | 诗酒趁年华
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?漂流尽头的「孤岛求生」：红河谷你欠两万游客一个道歉！
盛夏的傍晚，本该是夕阳余晖洒满山谷，倦鸟归巢的静谧时刻，在辽宁抚顺的红河谷漂流景区，两万名游客却经历着全然不同的「黄昏」，他们不是在欣赏美景，而是在焦虑、愤怒和绝望中，度过了一个难忘的夜晚，这场「漂流惊魂夜」究竟是谁的错？
狂欢后的「失联」：说好的接驳呢？
白天的红河谷，人声鼎沸，欢声笑语回荡在山谷间，游客们乘着皮筏艇，在湍急的水流中尽情体验着速度与激情，当夜幕降临，漂流的终点，却成了他们「回家之路」的起点
按照景区规定，漂流结束后，游客需要自行步行至5公里外的停车场，这条「回家之路」却充满了艰辛和危险，崎岖的山路没有路灯照明，手机信号时断时续，精疲力尽的游客们只能摸黑前行，更有甚者，只能互相搀扶，蹒跚前行
「说好的接驳车呢？说好的摆渡船呢？」面对游客的质疑，景区工作人员要么闪烁其词，要么干脆避而不见，承诺的服务，在现实面前，显得如此苍白无力
深夜的「景区迷宫」：两万人的焦灼谁来安抚？
随着时间一分一秒地流逝，滞留在景区的人越来越多，原本宽敞的出口广场，此时已经变成了人山人海的「露天营地」，焦虑、不安、愤怒的情绪在人群中蔓延，孩子的哭闹声、老人的咳嗽声，交织成一片嘈杂的「交响乐」
「我的孩子走丢了，谁看见我的孩子了？」一位年轻的母亲，声嘶力竭地哭喊着，在拥挤的人群中寻找着自己走失的孩子
「我心脏不好，需要赶紧吃药，谁能帮帮我？」一位老人脸色苍白，紧紧抓住身边人的手臂，艰难地呼吸着
面对游客们的求助，景区方面却始终没有给出任何有效的解决方案，混乱、无序、冷漠，成了这场「漂流惊魂夜」的主旋律
「押金」的猫腻：退钱？不存在的！
如果说交通不便、服务缺失，还可以用「管理疏忽」来解释，那么，「押金」问题，则彻底暴露了红河谷景区唯利是图的丑恶嘴脸
在红河谷漂流，游客需要缴纳100元的「救生衣押金」，这原本无可厚非，当游客结束漂流，想要退还押金时，却遭遇了各种刁难
「我的救生衣没有损坏，为什么不给我退押金？」一位游客质问景区工作人员
「押金要等到所有人漂流结束后才能统一退还，你耐心等待，」工作人员不耐烦地回答
直到深夜，大部分游客依然没有领到属于自己的押金，这笔看似不起眼的「小钱」，却成了红河谷景区「敛财」的工具
红河谷，你欠游客一个道歉更欠公众一个交代！
红河谷漂流事件，不仅仅是一起简单的旅游纠纷，它反映出的是一些旅游景区漠视游客权益、缺乏安全意识、管理混乱的现状
红河谷你欠两万游客一个道歉！为你们的失职、失信、失德道歉！
红河谷你更欠公众一个交代！如何整改？如何追责？如何避免类似事件再次发生？
旅游，本应是一段美好的旅程，而不是一场惊魂的逃亡，希望红河谷漂流事件，能够敲响旅游行业警钟，让更多景区引以为戒，真正做到「以人为本，安全第一，服务至上」
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