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如何應對熱門博物館預約難?國家文物局回應

2024-09-25文化

中新經緯9月25日電 國家文物局博物館與社會文物司司長劉洋在國新辦「推動高品質發展」系列主題新聞釋出會上表示,不搞一刀切,要求各地根據實際情況科學實施預約機制。

劉洋稱,這幾年博物館在持續升溫,一些熱門博物館出現了一票難求的情況。 截至今年8月底,全國正式備案註冊的6833家博物館已經接待觀眾量達到了9.4億人次,其中暑期兩個月接待的觀眾量就達到了2.99億人次 ,其中有6個省的觀眾接待量都突破了1500萬,江蘇、山東、北京、浙江、陜西,還有廣東省,都達到了1500萬。像故宮博物院、中國國家博物館這些熱門博物館,都成了公眾旅遊的首選目的地。上個月,在內蒙古呼和浩特舉辦了第十屆博物館及相關產品和技術博覽會,短短4天,觀眾量就突破了35萬人次。正在上海博物館舉辦的古埃及文明大展,可能大家也都聽說了,自7月19日正式開展,兩個月以來觀眾量已經達到了58萬人次,基本上每天有1萬人次。

劉洋指出,這些數據都說明,公眾對優質文化產品的需求越來越高,對文物局的工作也提出了越來越高的要求。作為博物館從業人員,接下來會從以下幾個方面不斷加強和改進工作。

首先,要擴大優質文化的供給能力。其實 「博物館熱」的背後是博物館「冷熱不均」的問題 ,如何讓博物館熱得均衡,是首先要面對的問題,會繼續統籌不同類別博物館的發展。今年上半年,文物局公布了新一批央地共建重點博物館名單,對這些大館,會引導其發揮示範引領作用,透過大館帶小館,巡展、借展、聯合辦展等方式,把優質的文化資源直接送到基層。同時,也會開展中小博物館提升計劃,指導4000多家中小博物館進行特色化、差異化發展,為大家提供更多選擇。

其次,繼續最佳化開放服務。今年7月1日,暑期開始的時候,印發了關於做好暑期博物館開放服務工作的通知,不搞一刀切,要求各地根據實際情況科學實施預約機制。 據統計,全國6833家博物館,除了一些熱門博物館外,大多數都取消了預約機制。 因為工作需要,或者因為各地情況不同,繼續保留預約機制的也都進行了進一步最佳化,比如保留了人工售票視窗、電話預約等形式。 現在全國1662家一二三級博物館中有近1200家都進行了延時服務,延長了博物館的開放時間。 針對「黃牛」搶票、社會講解亂象的問題,文物局近期與文化和旅遊部、公安部進行了專題磋商,像北京等地也專門開展了打擊「黃牛」的專項整治行動。接下來,文物局還會繼續聚焦預約參觀、講解服務等熱點問題加強規範引導,確保群眾基本公共文化權益。

再次,積極拓展服務形式,打造公眾「身邊的博物館」。會利用一些新的技術、新的手段,發展「雲展覽」「雲教育」「雲直播」,打造線上線下相結合的策展新模式。同時,透過博物館進社群、進校園,打造流動的博物館,著力構建與經濟社會發展相適應的、與公眾美好生活需求相適應的博物館「生活圈」,打通文化供給的「最後一公裏」,努力讓人民群眾享受更加優質、更加便捷的文化服務。(中新經緯APP)