題主聽過知識的詛咒麽？
嘛，沒聽說過也正常，畢竟心理咨詢師需要接受培訓和考試，而做父母不用。
我們經常會看到，有些父母在輔導孩子做簡單算術時氣急敗壞，大聲責罵孩子怎麽連這麽簡單的題都不會做。
有些父母看到孩子不會系鞋帶，狂吼著質問孩子怎麽連鞋帶都不會系。
他們無法理解對方為什麽連如此簡單的事情都不會做，卻不願多想一個為什麽。
這種事情如此司空見慣，以至於大多數人都以為是正常現象。
實際上這是一種認知偏差，是一種偏離理性的認知模式。
知識的詛咒不是真的詛咒，而是一個心理學名詞。
指的是人在與他人交流時，會下意識地假設對方擁有理解所需要的背景知識。
再簡單舉個前幾天的例子吧。
我扔給新收的狗狗一個口枷習慣性說了句：「戴上。」
她一臉茫然地看著我有些不知所措。
我再次重復了一遍，但是她拿了起來，思考良久將口枷叼在了嘴上，然後仰著頭無助地看著我。
如果我像那些父母一樣，我可能會無法理解她的行為，連這麽簡單的事都不會做，繼而怒火中燒拿起小皮鞭抽打她。
但我很快反應過來，這是知識的詛咒。
於是我詢問她是不是不知道這東西怎麽用。
看她點點頭，我明白是自己太傲慢了。
接著我開始教給她這是什麽東西，該怎麽用。
最終在我的指導下她沒一會兒就戴上口枷搖了起來。
像這種事情遠遠比想象中來的頻繁，但大部份人並沒有能力意識到自己的問題。
就像前一陣子B站很火的一個話題，【失去「解壓縮檔」技能的年輕人，把百萬粉絲的遊戲博主整破防了】。
起因是一個小朋友試圖直接在迅雷裏解壓縮檔，結果因為線上解壓需要收費，於是嘴臭分享資源的UP，指責對方做壓縮包是為了賺錢……
這時知識的詛咒就又出現了，一些網友不理解為什麽他連這麽簡單的事情都不會，於是開始了私信攻擊。
直到經過評論區裏激烈的討論才明白，行動網際網路時代的孩子們，大部份因為接觸的都是手機平板，因為環境問題他們接觸不到電腦端那一代人所具備的基本技能。
環境改變導致的知識斷層讓他們連線觸都接觸不到就更別提學習了。
而且呀，很多人還忽略了一點，那就是自主學習這個能力本身也是需要學習的。
道格拉斯的科技三定律很好的詮釋了這種認知偏差：「所有在我出生之前發明出來的東西都是理所當然的；所有在我15–35歲之間發明的東西註定是要改變世界的；所有在我35歲之後的發明都是反人類的。」
人們對待自己無法理解的未知事物往往會產生恐懼，而恐懼會出離憤怒，憤怒則讓人們互相攻擊。
喏，單純的以己度人並不是換位思考，在很多時候並不是一件好事。
就像在我之前的回答裏，有人就非要將自己的認知硬生生套在我頭上。
但是我沒有生氣，而是耐心地跟對方解釋。
我很喜歡【大亨小傳】中的一段話：「每當你想批評別人的時候，要記住，這世上並不是所有人，都有你擁有的那些優越條件。」
題主在詳情裏提到了這是常識。
但其實所謂的常識對每個人都有所不同。
對金融有所了解的人可能會看過查理·芒格的一段話：「平常我們說到常識的時候，總以為具備常識是一件很容易的事情。事實卻是，除非你天賦異稟。首先你需要掌握很多的知識，其次還要勤於思考。具備這兩點還不夠，它還要求我們具備勇氣，因為有時候事情的發展會偏離常識很遠。」
就像稍微對了解過金融的人來說，像什麽私募、配資、杠桿、信托啦都是常識。
對稍微了解過哲學的人來說，黑格爾、笛卡爾、康德、尼采、波娃應該是耳熟能詳，他們的書不可能有人沒讀過。
領域太多，要說起來沒個兩三天是講不完，就不一一舉例了。
大家可以在評論區說一下。
但對於沒接觸過這些領域的人來說，這才不是常識，這就是天書。
擁有常識是一種能力，是一種需要後天習得的能力。
根據自己的主觀意識構造了所謂的「現實」屬於很典型的認知偏差。
就像我以前也以為管理情緒，分析問題，察覺本質，尋求合理的路徑與方式，最終解決或處理問題是每個成年人都具備的基本能力。
很顯然這是我當時身處的環境加上年少無知導致自己產生了認知偏差。
至於問題本身，罵人是一種情緒輸出，不能解決問題本身。
當然，情緒輸出是人的本能反應，我也會罵人，但除了特定場合的羞辱外，平時很少罵人。
罵的話也是香蕉了個小西瓜之類的，真惹到我，意識到講道理行不通的時候，我一般是直接采取行動，這樣效率更高一些。
不是說罵人沒用，畢竟可以在一定程度上壓制制造問題的人。
但比起罵人，我們其實是可以去解決問題本身的。
更何況你們是母女，不是有著血海深仇的死敵，罵人就更不可取了。
比如簡單建立一個機制或規定，在洗衣服之前將想要洗的物品進行分類，做一個簡單的貼紙，標明洗衣機裏不能放的東西，避免以後類似的事情再次發生。
貼紙寫不開，那麽就再加一條，自己不確定能不能放進洗衣機的東西先詢問題主。
再比如，以後將要洗的東西都交給傭人或者讓洗衣房來取。
解決問題遠比意氣用事激化矛盾實用得多。
我不指望這個回答能改變題主的思維方式，重塑或者改造一個人的思想太難了，我要是有這個能力早開宗立教去了。
但只要這個回答能讓一些父母在今後再次遇到相似的情況時，能想起這個回答，可以稍微緩和自己的情緒，意識到需要解決的是問題。
我就知足了。
對了，如果你打算告訴父母知識的詛咒這個小知識，最好還是在對方心平氣和的時候說，雖然乍一聽像誇人，但要是他們反應過來可是有可能挨罵的。
恭喜你發現了全網最純潔的答主，有緣再見。
