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你有沒有過「腕表售後維修難」的經歷?

2022-04-03時尚

產量極少的高端工業品的維修體系都是這樣的。

人們常覺得這是按價格分的,比如價格一萬的東西,售後服務都應該差不多。但其實不是。

比如蘋果手機也價格10000上下,但是總體來說產量上億支。同一個售後體系維持的是數千億體量的維修需求。那當然可以做到一城一站。

不但如此,如此大量的需求,也會自然的產生整個培訓體系和經驗傳承體系,產生大量的熟練技師,備件資源也會極大豐富。

而同樣萬元級的手表,或者十萬以上的限量款客製機芯的手表就完全不可同日而語。

十來萬以上的表,機芯如果是客製的,維修師傅平時在市場上基本沒有接觸過,一些特殊構件甚至要用到客製工具來拆裝,而且除非總店支持,你其實沒有什麽備件可換—— 一般維修店的配件都是別的可通用的廢表上拆下的部件。

十幾萬的表,除非是祖輩傳下來的或者戰亂所得,否則哪來「廢表」可言呢?既然是限量客製機芯,通用件又能有多少呢?

手表的傳動件的加工精度是極高的,高到了這個地步——看上去齒數、輪徑、軸徑都相同的傳動齒輪,在不同品牌之間也是不能隨便互換的。

因為很可能有極細微的摩擦力差異和材質差異,這在一天動作86400次的考驗下,就可能造成很大時差。

這嚴格說來只有同廠同系列才能真正互換了。

這些限制基本意味著這類高端客製表的售後只能是一個中國最多放三五個,北、上、廣、港而已。

除非你是一種價錢主要體現在表盤鑲鉆之類的外觀工藝上、使用「通用經典機芯」的高端量產表,這就隨便什麽手表維修都可以修了——不過這種機芯仿貨極多,你不懂的話還是去官方維修為好。

不過恕我直言,這類外觀精致的高端表其實不該會被戴壞。

這不是你有錢沒錢的問題,而是對作者的心血的尊重的問題——這些特殊的努力,應該讓它傳世,長期為人類所有。是有幸持有這些東西的人要照顧好這些東西,這不屬於在日程生活中可以隨意損耗的消費品。

那意味著使用它們要有嚴格的限定——這也是為什麽高端的場合(以及乘用車)恨不得一切都包上天鵝絨、毛皮、木料、絲綢、棉布的原因——怕磕傷、劃傷、摔傷客戶佩戴的那些只此一件的珠寶。

不是禮儀場合,這些表是不該拿出來戴的,甚至一般都不會上弦,以免造成機件磨損。

你是不能穿它去坐公交地鐵、在雜物亂堆的桌上辦公吃飯用的。

因為這體現的不是你很有錢、很高貴,而是你心裏覺得有錢壓倒一切,有錢就可以不必珍惜任何價值——那是最令人看不起的拜金主義。

平時通勤戴個不怕磕碰劃傷幾千塊的潛水表挺好。

有人可能會想——「我有錢買這個買那個,還給我自己帶來這忌諱、那規矩,這簡直荒唐。有錢難道不就是可以換我樂意嗎?」

錢的確可以帶來自由,但那是在入場之前選擇不同遊戲的自由,而不是入場之後無視遊戲規則的自由。

例如,你不喜歡右駕交規,你很有錢,你可以自己圈一塊地,規定在這塊地裏面全部左駕,但你不能把車開上公路自己左駕然後拿錢收買人替你坐牢。

前者才是財富為你帶來自由的有效路徑,後者則不是。

為什麽這裏會說到這個?

因為 財富本身就對人是有要求的,不服從這些要求,財富本身會把「主人」生吞活剝掉。

「遵從上面的這種規矩」就屬於一種強制性的要求。

你如果覺得「沒有警察能抓我」而無視這些無形的禁忌,你就會「莫名其妙」的開始走背運。

走背運的物理性機制,是那些能讓你健康持續的人會看出來你不是個值得深交的人,而對你敬而遠之,既不值得給你提醒、也不值得給你建議。這還不全是對方看不起你,而是你既然是這個路數, 你對這些善意的提醒和建議反而要怒目相向甚至還要撕咬報復

沒有報酬也罷了,可以當做善事。提醒反被撕咬,那真的是需要割肉餵鷹的胸懷才能辦得到。這樣的人不是沒有,但是極少。更關鍵的是,這種人就算被你遇上了,還是會被你罵多管閑事和傻x。改變不了你下滑的軌跡。

而沒有這類人的守護,你就是一個行走的錢袋。那些貪婪、狡猾而又殘忍的東西就會一擁而上,說著你最愛聽的,做著你最想看的,變成你的「朋友」,把你撕成碎片當飼料。

如果你覺得這些「買名表還要背束縛」的規矩太麻煩怎麽辦?

那就不要積累這麽多的錢。

分紅的時候給別人多分點,分到了自己多捐點,看到了值得幫助的計畫多投點。

財去人安樂。

不要浪費錢來糟蹋東西還自己受罪。