常年山東稱王、門店近600家、人均只要14塊錢,而且有葷有素,同時還免費贈送玉米粥。這篇文章給你揭秘,超意興是如何做到的?
超意興之所以能屹立不倒,歸功於 四大核心策略 。
01找準戰略生態席位
總的來說,餐飲有三個生態席位:第一個、滿足生存基礎的 生存經濟 ;第二個、滿足便捷享受的 懶讒經濟 ;第三個、滿足愛與體驗的 美好經濟 。對,超意興選擇的生態席位就是第一個: 滿足生存基礎的生存經濟。
超意興的目標顧客主要是門店周邊的普通老百姓,包括建築工、外賣小哥、環衛工人這些藍領階層。從而避免了與老鄉雞、老娘舅等主流速食品牌,在同一生態席位上的競爭。後者更傾向於服務於白領階層,追求便捷享受的速食經濟。
02找到甜蜜的平衡點,既要好吃還能標準化。
怎麽做到的呢?超意興從2003年就開始做減法,菜品數量從什麽都有,精簡到了只有20多種。圍繞核心爆款把子肉只保留了兩類菜品,一類是鹵味系列,一類是清炒系列。門店現炒的菜只有6個左右,其余的都能透過中央廚房,在後端實作標準化制作。這樣呢,就能讓門店 既有煙火氣,同時也能快速出餐 ,提升翻台率。
03透過系統化管理降成本。
這裏面主要有4個具體的做法。首先, 深耕供應鏈。 超意興從原料采購到制作、配送,擁有完備的產業鏈閉環,從源頭直配門店,沒有中間商賺差價。
比如,在東北,超意興有自己的稻米基地、和當地稻米生產企業合作、從種植戶直接收購稻米、當地加工、從大米脫殼到送到餐桌,整個流程不超過15天,成本管控和營運效率都非常高。
其次 , 密集開店策略 。只要有1000個潛在的精準使用者,超意興就能開店。超意興以濟南為中心,向外放射線1小時的距離,然後一環一環的向外擴充套件。
冷鏈車每天早上從基地出發,幾個小時就能把蔬菜配送到上百家門店裏。透過密集開店策略,物流的配送成本、管理成本都大幅降低。
再次, 提效率、降成本 。 超意興透過采用現代化的裝置來提高生產效率,降低人工成本和食材損耗。超意興引入了德國新進的中央廚房生產裝置,每條生產線只需要4到5個工人,就能支撐起絕大多數門店所需要的熟食產品,每塊把子肉的誤差能控制不超過3g。
同時,從采購、到庫存、再到門店的物料、銷售,全面實 現數位化管理。 基於數據,提升決策的有效性和管理的精細化程度。
在采購端 ,超意興將采購物料、采購供應商、采購付款等情況分類匯總建立報表,保證采購數據,單單可追溯、為食品安全提供數據保障。
同時,建立供應商交期維度表、對供應商品質進行監管,匯總評價供應商交付準時率。避免在生產過程中出現缺料停工等問題,保證門店的高效運轉。
在庫存管理端 ,超意興定期盤點計算庫存差異數量和金額、結合物料周轉情況,判斷並定位異常周轉問題。透過精準控制食材的數量、在保證用料新鮮的同時,減少食材的浪費。
在門店端 ,針對門店物料管理,超意興根據菜品BOM表、門店銷售表、門店收貨表以及店盤點表中的數據,計算門店各種物料的差異量、差異金額、差異率等指標,以此盤點物料偏差情況。
在門店銷售管理 ,超意興構建了區域、渠道、菜品、時段、支付方式等分析模組,實作數據全維度分析,不錯漏任何門店問題。
比如,同店異時對比:對比一個區域/門店任意兩段時間收入差距,發現經營問題;異店振幅對比:對比不同區域/門店兩段時間的增減振幅,判斷個性/整體問題;渠道/時段對比:同一門店,看具體渠道/時段增減振幅,定位具體問題。
04積累口播,建立信任。
超意興常年不漲價,極致的價效比,為超意興積攢了很多,高復購的「死忠粉」。極致價效比的名聲,早已超過了門店覆蓋的範圍,品牌勢能越來越強。這不,已經走出山東「殺進」北京了。