金華義烏的小儲反映
4月中旬
她準備去「義烏之心」二樓的一家餐廳
進入商場後
遇到了兩名 養生館的推銷人員
小儲 :他們有店慶,讓我去 免費體驗。 當時我不想去的,後來一個把我拉住,我說不去不去,我要往前走的,來兩個人,講著講著,我就去了。
這家養生館叫 秀馨國際
在 「義烏之心」的7樓
小儲說
被兩名推銷人員「邀請」上去以後
先進行了 免費體驗
小儲 :推背,她說什麽 扶陽罐。
記者 :扶陽罐是什麽東西?
小儲 :就是一個儀器一樣的東西,就是 燙燙的。
記者 :就像拔罐一樣嗎?
小儲 :也不是拔罐,就是 熱熱的,貼一下,貼一下, 這樣子。
小儲表示
在體驗的過程中
工作人員的說法讓她有些擔憂
小儲 :她說我背上 經絡淤堵 什麽的,勸我去體檢,說得 很嚇人 。這個能 活血化瘀 ,結節 什麽都能推掉。 年輕人比較怕,比較惜命。我一開始說回去考慮一下,我一般辦東西,想第二天考慮一下再辦的。怎麽說呢?反正也是說了一大堆,我想 也沒多少錢,我就辦了。
小儲充了1280塊錢辦了卡
對方給她開了一張收款收據
收據上寫著
背部扶陽6次
贈半身淋巴1次
氣血灸2次
還蓋了一個紅章
內容是 「特惠卡不退不換」
辦卡後
小儲在微信上跟對方預約時間做調理
約定時間是 六點半
小儲 :中途,門開著,有技師走來走去的,我都看到了,就是 沒有人給我做計畫, 搞不清楚是為什麽。 等到六點五十, 我就很生氣,我就出來了,我去那個電梯了,摁了那個電梯之後,就有技師過來了,說要給我做。
超出了預約時間二十分鐘
技師還是沒來
沒想到
小儲準備離開的時候
技師就來了
小儲覺得體驗不好
提出了 退卡
小儲 :協商過了,但是沒什麽用。義烏之心,他們商管也挺好的,有幫我聯系他們,但是怎麽說,也管不太到。
記者 :他們怎麽說?
小儲 :好像說 扣百分之三十的違約金。
金華義烏秀馨國際養生館 工作人員 :當天來,我們「老師」頭一個顧客來晚了,所以說時間就推後了。她等了一會就想跟她朋友去吃飯,剛 前腳走,後腳「老師」就下來了, 就追她,她也沒說是想做。緊接著吃完飯回來了,意思要退卡。我說我可以給你解決,但是我們是公司, 得有個流程,需要半個月。
記者 :扣嗎?還是怎麽弄?
金華義烏秀馨國際養生館 工作人員 :她說不想扣她的, 想全退, 我說那我得給你申請一下,盡量能達到你要的這種想法。
工作人員表示
她這邊已經 在走退款流程
什麽是扶陽罐
記者也很好奇
在養生館門口有個易拉寶
上面寫著
扶陽罐指的是 溫刮溫灸亞健康調理技術
調理計畫有肩頸疼痛 腰酸背痛
腸胃不適 調經止痛
還有風寒頭痛
保養計畫 寫的是
固腎養陽 暖宮養顏 乳腺 肝膽和關節
華義烏秀馨國際養生館 工作人員 :扶陽罐是 一種儀器 ,我們家就是手法配合儀器。
記者 :有沒有跟她說有結節啊這種,有沒有跟她講過,她可怕了。
華義烏秀馨國際養生館 工作人員 :那沒有什麽可害怕的,像咱們正常平時如果壓力大,或者是代謝不好,那都會有的。
企業公開資訊顯示
義烏市秀馨養生館的經營範圍裏
有 養生保健服務
括弧註明「非醫療」
工作人員表示
扶陽罐算是 養生計畫
既然小儲提出退卡
他們會在一周內給出處理結果
金華義烏秀馨國際養生館 工作人員 :一次沒做過,那也有,什麽樣的情況都有。有的出了門後悔的也有,那 盡量去幫她解決, 咱也不能說人家不想調了,我還強迫她來調,沒有用的。調身體這個東西,都是自願的。
小儲 :以我的經歷, 給消費者提個醒, 碰到這種拉客銷售,就是怎麽說,能跑多遠跑多遠。因為你被拉進去了之後,因為臉皮薄的緣故,肯定會被他們講著講著,做點計畫,辦點卡。等到你自己回過頭來想想,其實你這個卡是沒有必要辦的,其實身體是很健康的, 造成了恐慌。 等到你想要退這個卡的時候,叫天天不應,叫地地不靈,我覺得 維權很難。