案例分享
2022年度醫療資訊化管理類創新優秀案例
案例名稱
基於智慧運管中心平台系統的醫院精細化管理模式
申報單位
上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院
參與單位
聯通（上海）產業互聯網有限公司
案例概述
透過構建智慧運管中心平台系統，整合各分院區醫療服務、資源利用、安防管理等即時數據，結合多種物聯感知裝置數據，實作分級分層細化管理，幫助醫院管理者對醫療執行、醫療資源利用、裝置設施運維、後勤安保、樓宇管控等管理工作做到運籌帷幄、合理決策，實作精細化管理與精準化服務。
解決問題
傳統醫院管理模式難以滿足當下院內綜合管理需求。
多院區建設和院區擴建導致專業醫院管理人才資源不足。
技術叠代加重醫療裝置統一管理、統一調配難度。
資訊獲取不及時、不全面導致的突發事件響應不及時等時有發生。
創新內容
智慧運管中心助力醫院提升治理能力、管理效率和服務水平，實作醫院管理從「被動反饋」向「主動出擊」的轉變。
IoT技術+高精度三維模型整合醫院各領域數據資源，實作醫院人、事、物綜合營運態勢一屏掌握。
基於神經感知數據全方位即時監測營運風險，提升異常事件處置效率。
打通醫院各部門應急流程，統一排程資源，實作跨部門協同聯動。
整合醫療業務執行、醫療質效數據，助力成本管控，提升管理決策科學性和準確性。
取得成效
實作多院區數位化、精準化管理，形成全員、全鏈精準防院區管控模式。
在常態化人流管理和突發應急處置上準確研判、科學施策、精準發力，醫院綜合防控管理效率提升60%。
醫院安全全方位把控，打造醫療智慧安防網，裝置利用率提升近20%。
聚焦醫療管理，醫院醫療品質評估、服務效率、就醫體驗情況一屏展示。
強化對大型醫療裝置資源、人力資源和空間資源的管理。
擴充套件門急診、急救、住院、手術等主題分析，共納入2000余個管理指標。
END
