近日，英格卡購物中心首次釋出了【2024社群生活報告】。該報告透過調研五個國家（包括瑞典、波蘭、西班牙、美國和中國）超過5,000人的意見，以定性和定量研究相結合的方式深入探討社群體驗，揭示人們的社群需求是如何隨全球城市化和日常生活挑戰的快速增長而發生變化。
報告指出，為了應對變化，聚會場所必須不斷適應、演變和發展，以滿足人們的需求和願望——無論是情感或功能需求，還是線上或線下的生活需求。對中國受訪者而言，參與社交活動的首要考慮除了追求樂趣外，認同感相關的動機——與誌趣相投的人相處、以及能與他人互動交流的歸屬感變得尤為重要。
作為中國聚會體驗中心的引領者，英格卡購物中心將自身打造成為消費者和社群的情感紐帶。從購物化升級「聚會中心」 到聚焦人的需求演繹「自我前進演化」，英格卡購物中心努力確保聚會體驗中心可以為人們提供更健康、更快樂和更永續的生活的選擇，為中國消費者創造趣味十足、極具歸屬感的社群生活體驗。來自於北歐的英格卡購物中心，與宜家零售同屬於英格卡集團，旗下的薈聚（Livat）於2009年正式進入中國市場。目前，遍布全球13個關鍵市場的英格卡購物中心的33座聚會體驗中心中，有9家位於中國。秉承著「為大眾創造更美好的日常生活」的願景，各地薈聚致力於結合在地特色，為大眾創造歡樂的相聚，為地球和社會帶來積極的改變。自14財年起，各地薈聚共計舉辦了社群活動3,911場，相當於每天都會舉辦至少1場活動，直接參與人數超50萬人。正是得益於與消費者的直接互動，英格卡購物中心才能不斷和消費者走得更近，與社群裏的每一個人一起，共同打造更健康、更永續，同時也更經濟、更迷人的生活。
2023年是充滿變化的一年，經濟波動不穩定，新興的人工智慧在各個領域不斷湧現，消費者被海量資訊淹沒。正因為這樣的不確定性，人們愈發依賴社群來尋求穩定、支持和安慰。人們渴望透過友善、熱鬧和集體性的樂趣來保持積極樂觀的生活態度。與此同時，追求生活的平衡也是大眾的心之所向。
英格卡購物中心認為「社群」的概念是由一群人聚在一起時激發的歸屬感和凝聚力而形成的。因此，始終懷揣著好奇心的英格卡購物中心，一直在探索社群發生的變化，再根據不同地區消費者的需求打造更適宜的聚會空間，讓人們不僅能在這裏找到他們所需，還能進行成長、學習、溝通、相遇以及感受樂趣。
【2024社群生活報告】指出，大部份人喜歡家以外的充即時光，但並非參與的每一項活動都能為他們帶來社群歸屬感。人們渴望透過一些新穎、小眾且不同的活動來建立聯系。但活動成本高，組織困難，沒時間等眾多因素，成為了舉辦社群活動的阻礙。
在家以外，人們與他人一起做的最多的三項活動是購物、去餐館/酒吧/咖啡館和親近大自然。但是，不同市場之間存在很大差異，例如，在所有國家/地區中，中國最活躍，而瑞典最不活躍。報告發現，人們參與家以外的活動，主要是因為樂在其中 (80%)。然而，獲得娛樂 (76%)、支持身心健康 (74%) 以及擺脫繁瑣的日常生活 (73%) 也是較多人趨向家以外活動的原因。
近年來，多功能空間逐漸興起，人們期望聚會中心能滿足所在社群的各種情感和功能需求。報告表示，近1/5的受訪者認為，聚會空間應該具有靈活的多功能性，適合進行各種活動，而近1/3的受訪者則表示，室內和室外空間都應該具備。同時，人們不希望需要長途跋涉才能到達聚會空間。1/4的受訪者表示，聚會空間與家庭或工作地點的實際距離近一些非常重要，而超過1/3的受訪者則表示，理想的聚會場所應具備優質的餐飲選擇。
社群與個人之間存在著伴侶關係。只有當個人健康時，才能有效貢獻於社群建設，反之亦然，健康的社群生活環境將促進個體健康，形成良性迴圈。
未來的社群將融合線上與線下空間。根據報告調查，有超過1/4的受訪者更喜歡線上交流，而大約3/4的受訪者更喜歡面對面交流。在這個現代化時代，無論是線上或線下，對人們來說都不可或缺。隨著網路世界在人們生活中的比重越來越大，人際接觸和互動的減少將推動人們追求更多感官和觸覺體驗。尤其報告指出，Z世代顯現出對線下社交的偏好。盡管Z世代在社交媒體的陪伴下成長，但他們更渴望與人見面，其中66%的受訪者表示這是他們首選的見面方式。雖然Z世代精通數位科技，但他們認為，面對面的相處有助於建立信任 (65%)，並帶來更有意義的相處時間 (66%)。
入華15年來，先後在無錫、北京、武漢、福州、長沙、南寧、昆明、合肥以及西安9座城市落地。今年下半年，上海薈聚綜合體計畫將啟幕，這也將是英格卡購物中心在中國市場的又一有力布局。立足於全球視野，英格卡購物中心深入理解中國市場，聚焦「人」的需求，不斷強化顧客的體驗感受。針對不同的消費者人群，薈聚創造了體驗式、沈浸式、多元化的消費場景。
定位於為大眾、當地社會和地球帶來價值的聚會體驗中心，各地薈聚透過良好的動線設計和一流的顧客體驗設施，為訪客提供便捷愉悅的遊逛體驗。
北京薈聚的「薈聚廣場（Livat Plaza)」化身都市綠洲，從初夏納涼到中秋露營，自然與人文交織的互動備受青睞。武漢薈聚的「薈趣森林（Livat Playground)」，以樹屋、巖洞、巨花、秋千等元素構建起兒童樂園，用鮮明的色彩為小朋友們提供一個安全貼近自然，盡情玩樂社交的童話空間。而長沙薈聚屋頂的「樂芙薈花園（Leckfull Garden)」則是一座開放式的北歐風格樂園，讓大朋友和小朋友們能肆意親近大自然，獲得啟發靈感的遊玩體驗。
為大眾創造更美好的日常生活意味著英格卡購物中心的一切行動都要以人為本，將人們的夢想變為現實，將希望變為可能，以社群聯結每一個身處其中的人。
無錫薈聚的「POD薈客廳」，超過300平方米的藝術閱讀空間，並於2021年榮獲江蘇「最美公共文化空間」，展現了藝術、創意與科技的融合之美。宜家昆明商場與昆明薈聚攜手打造的「Hej宜·聚社群共享空間」靈活實用且永續，為每個人提供展示自我、家庭歡聚的理想舞台。
不僅如此，英格卡購物中心中國還攜手百度地圖於無錫、北京、武漢和長沙四地薈聚，上線了智慧商場解決方案，升級消費者在進場停車、場內導航、尋車離場等多個維度的體驗，並透過簡單有趣的AR互動遊戲、發放優惠福利等，進一步升級最佳化訪客在場內的駐留和遊逛體驗，打造智慧商場新範本，為訪客提供全新的購物、聚會體驗。
在當前社會背景下，生活、工作和娛樂正逐漸脫離傳統的單一功能區隔，轉向更加流動、可共享和多用途的空間布局。作為社群的一員，盡管人們有著共同點，但同時又是各不相同的群體，聚會中心則需要能夠靈活滿足人們的特定需求。因此，英格卡購物中心未來也將持續傾聽中國消費者的聲音，適應不斷變化的社群需求，透過融合全球智慧與中國本土文化，攜手夥伴一同打造線上和線下的聚會場所，讓大眾能夠在這裏相遇相見，找到他們所需，與社群和世界緊緊相連，並引領中國社群生活方式的新潮流，為中國消費者創造更多價值。
