27歲這一年,西安姑娘七七做了一件很酷的事情。
她辭去老師的工作,放棄發展不錯的自媒體,和閨蜜轉行創業,在抖音首創漢服妝造直播,吸引了全國各地的遊客到西安體驗漢服文化。不到一年時間,她們爆改了8萬素人,有想重返20歲的七旬老奶奶、變身唐朝富貴花的260斤大碼女孩,也有身懷六甲的孕婦、產後抑郁的新手媽媽,還有很多特意來體驗女裝的男生。
TA們讓她深刻地感受到,美不分年齡、不分性別,沒有人不可以追求自己想要的美,也沒有人可以定義別人身上的美。她在工作中第一次找到了人生價值感:她不僅是在追自己的夢,也在給別人造夢。
以下是她的講述。
「我好像在給人造夢」
我是七七,一個普通的農村女孩,1996年出生在陜西榆林,後來跟著爸媽來到西安生活,直到高考去山東上大學。
15歲的時候,我在西安世園會拍的照片。
2023年,27歲的我回到西安,和閨蜜薇薇一起創業,成為大唐不夜城一家漢服店的線上營運負責人。過去一年,我們用漢服「爆改」了8萬素人,很多顧客讓我記憶猶新。
去年7月,我們店裏來了一位72歲的老奶奶。她是西安人,住在鄉下,秦腔唱得特別好,被孫女帶來一起體驗漢服。一進店,奶奶就挑中了一條可愛的粉色裙子。
這套衣服非常突出少女的年齡感,我們建議她換一條唐制的紅色貴妃裙,再化一個貴妃妝,把頭發盤起來插上發簪,會更大氣適合。奶奶換了裙子,但堅持要做原來的造型,她說自己年輕的時候沒有怎麽化過妝,現在雖然老了,但也有一顆少女心,想要披發的少女感妝造。我們決定尊重她的意見,畢竟,顧客自己滿意是最重要的。
一位72歲的老奶奶,被孫女帶來體驗漢服,她希望重新當一次少女。
她的視訊發出來後,大家都說我們不應該給老人家做這麽不符合年齡的妝造,但面對質疑和爭議,我反而很釋然,因為奶奶的孫女告訴我,那一天她們出去玩,奶奶非常開心,這就夠了。
這個奶奶讓我明白,美不需要被別人定義,自己眼中的美,就是最美。後來,我在很多人身上,看見了美在女性身上的千變萬化。
母女組也是我們接待最多的顧客之一,穿上漢服,每個年齡段都有不同的美。
我接待過一個懷孕6個月的女孩,她很喜歡那種有西域風情的衣服,但這種風格相對比較暴露,她擔心懷孕的自己穿不下,或者穿起來不好看。我跟她說,沒關系,你放心來,我們每一個人生階段,都有不一樣的美,我們一定會把你打扮得好看的。那天她告訴我,懷孕後很久沒有化過妝了,在做完妝造穿上想穿的衣服後,整個人都特別開心。
還有一個生完寶寶的媽媽,說在家帶娃帶得都快抑郁了,出來旅遊散散心。我看得出來,剛進店的時候,她整個人都是郁郁寡歡的,提不起勁來。化妝的過程中,我就一直跟她聊天,感覺到她看著鏡子裏的自己,心情越來越好。她說,平時穿漢服總感覺會很尷尬,但在西安,看到很多姑娘穿著漢服在外面玩,非常自如,她也打消了顧慮來圓夢。我發現,我的工作好像是在給人造夢,這件事特別酷。
經常有外國小姐姐來體驗漢服,文化輸出是一件讓人特別驕傲的事情。
我們店裏還接待過很多大碼女孩,現在每天都至少有兩個。很多胖妹妹會比較自卑,習慣把自己隱藏在低調的衣服裏,沒有勇氣和信心嘗試出眾的裝扮,所以我們剛開始也很少準備大碼的漢服。直到一個來自新疆的女孩,改變了我們。
這位新疆小姐姐的「變裝」效果,給了很多大碼女孩嘗試漢服的信心。
這個小姐姐是和妹妹一起來的。妹妹就要結婚了,以後會組建自己的家庭,或許很難再有姐妹倆的旅行,她們決定要嘗試一些沒有過的體驗。小姐姐本身很喜歡漢服,她告訴我她有260斤,當時我們店裏沒有她能穿的衣服,她就自己帶了衣服,來做一個適配的造型。
溝通後,我們一致覺得,她適合唐代豐腴美人的貴妃妝,等她妝發完畢,店裏很多人都驚呆了,感覺真的就是唐朝穿越過來的「富貴花」。她「變身」後去大唐不夜城的「長安十二時辰」玩,很多遊客都以為她是特意扮成唐代美人的工作人員,紛紛找她拍照合影。
「變身」唐朝貴妃的新疆小姐姐,在景區被很多人當成工作人員求合影。
她這條視訊的播放量達到了兩百萬,大家都贊不絕口。很多胖妹妹來咨詢我們,自己可不可以也變成這樣,說她們不是不愛美、不願意拍照,只是覺得很難找到適合自己的造型。我們在直播間鼓勵她們都可以來嘗試,還特意采購了一批大碼的衣服。新疆小姐姐也給了我很多關於漢服的建議,她說她很高興大家可以從她身上得到信心和勇氣,希望姐妹們都不要身材焦慮、容貌焦慮,每個女孩都有自己的美。
新疆小姐姐的「變裝」,讓很多網友直呼驚艷。
我還遇到過很多來男扮女裝的顧客。有一個河北的大哥是陪老婆來的,結果自己特別開心地穿上了女裝;還有一個新疆來的小哥,他是一個大學體育老師,出於好奇來體驗;有一個杭州來的小哥和女朋友打賭輸了,來履行承諾穿女裝給她看;有一個長得很帥的大學生,變身西域美人後,漂亮得我們都忍不住給他拍照;有一個來自香港的男生,在西安的行程只有兩天,專門用一天來我們家體驗漢服。
一位帥氣的男生,體驗漢服女裝變身西域美人。
現在的社會,對於女扮男裝的包容度很高,會覺得穿男裝的女生很酷很颯,但對於男扮女裝,難免會指指點點,覺得這個男生有什麽問題,這其實也是一種性別歧視。美不分年齡,美當然也不分性別。
我們不宣揚獵奇,但對於所有想要體驗新奇事物的人,他沒有影響到旁人,也沒有觸犯公序良俗,都應該給予足夠的尊重和平等對待。讓我欣慰的是,我把這些男扮女裝的變裝過程發在抖音上,評論很多都是贊嘆、羨慕和躍躍欲試。這個世界還是有很多溫柔和可愛的人。
大家對於男扮女裝並沒有排斥或者過分解讀,反而都是贊美。
看到很多人因為漢服體驗而變得開心、自信,我心裏的滿足與驕傲,是沒法用數據和排名來衡量的。他們讓我感受到了前所未有的人生價值感。在過去26年的人生裏,我都沒有體會過這種感覺。
「開始全憑一腔熱血」
我和閨蜜薇薇是在麗江一所私立學校認識的。當時,我是高三英語老師,她是高三語文老師。
我大學讀的是英語師範專業,按照正常的人生軌跡,我應該回西安考一個教師編制,安安穩穩地在爸媽身邊過一輩子。但我偏偏是喜歡未知和冒險的性子,在大理旅行戀愛後,懵懵懂懂就留在雲南。
我大學學的是英語師範,那時候,我以為當老師就是唯一的出路。
薇薇比我大一歲,是麗江本地人,她原本考上了一所985大學的法律專業,有很多機會可以在外面闖一闖。但因為是家裏獨女,父母希望她考公考編留在身邊,她抗議無效,被迫回了老家,一邊找了份當老師的工作,一邊繼續和爸媽「作鬥爭」。
我們學校的前身是一所教育機構,並不是那種有編制的「鐵飯碗」。2022年教育行業迎來雙減,學校的發展也受到一些限制,我們開始謀劃以後的出路。我和薇薇很聊得來,性格互補,又都喜歡創新和挑戰,很想去嘗試一些沒做過的事情。因為麗江是個旅遊城市,吃喝玩樂的資源很多,我們就想著能不能一起創業做自媒體。
在麗江當老師時,我和薇薇成了很好的朋友。
2022年4月,我隨手拍的一個探店視訊被一家MCN公司看上了,他們希望簽約我當探店博主,我當時對這行什麽也不懂,也沒想完全放棄當老師,就先幹兼職試試。當時MCN要求我們一個人做兩個帳號,每個帳號每天至少更新一條視訊,每條視訊時長四五十秒。我幾乎每天都各自更新三四條,兩個月左右,就把其中一個號做到了抖音麗江本地排行榜第一。
2022年,我兼職做起了探店博主,出沒在麗江各個景點和門店。
那段時間,我其實有點年齡焦慮,家人希望我早點回西安穩定下來,自己也開始思考,真的要在麗江待一輩子嗎?2023年年初,我決定辭職先回西安,看看有沒有新的機會。回西安後,因為參加朋友的婚禮,我結識了「唐潮十三嘟」漢服體驗店的老板,聽說我自媒體做得還不錯,他想跟我探討一下漢服店線上營運的可能性。他很看好西安的漢服市場,把店面選在了繁華的大唐不夜城,店面占地400平米,購置了上千套漢服,是奔著連鎖大店去的。
漢服體驗館的定位是大型品牌門店,初期營運壓力也比較大。
當時做線上的漢服商家還不多,能搜到的店鋪一天能賣幾千、一個月能賣十幾萬,就很不錯了。但如果是大型門店,做到這個份上遠遠不夠。我也不確定能不能做成功,就是有一腔熱血。我收集了當時西安所有能找到的線上漢服店鋪,把每家店的相關資訊全部記錄了下來,密密麻麻寫了好幾張紙,拿去跟老板分析,一個人包攬了店鋪的線上營運工作。
很多漢服店的推廣都是請模特來做妝造拍攝,但我堅持拍的是店裏顧客的妝造過程,或許不精致,但真實。征求他們的意見可以拍攝後,我就會在化妝過程中跟他們聊天,問哪裏來的、為什麽來體驗漢服之類的,他們的反應也很有意思,有的人化完妝後說,手機人臉辨識都打不開了,特別逗。
我記得我最初發的幾條視訊,有想體驗俠客風的母子,有可愛的小女童,還有一位扮成貴妃的大哥,都是很特別的客人,播放量漲得很快。到五一前夕,已經收獲了不少粉絲關註。
我最初釋出的視訊,顧客都很有特點,吸引了不少網友關註。
西安的漢服文化非常流行,尤其是在大唐不夜城,到處都是穿著漢服遊玩拍照的女孩。五一來西安旅遊的人很多,我預感生意應該會不錯,就在抖音上線了漢服體驗的團購套餐。果不其然,五一假期,西安的漢服市場爆火,我們店裏更是快被擠爆,很多顧客告訴我,她們都是透過抖音知道我們的。
我一個人忙著接待、核銷、線上營運,還要和線下攬客的「黃牛」鬥智鬥勇,忙得都快崩潰了。五一一結束,我就給薇薇打電話,「快來」。打完電話,我就給她訂了一張麗江飛西安的機票。她也二話沒說,第二天,就收拾行李來奔赴我了。
有好朋友並肩作戰,好像什麽事情的難度都會降低一點。我們抱著一種必勝的信念,把做好店鋪的線上營運,當作我們倆的第一次創業去做。
說實話,新媒體創業,要比當老師難太多了。很多人覺得,我們是幸運的,不到一年就嘗到了成功的甜頭,但背後,我們所付出的努力、承受的煎熬,是沒做過這行的人很難想象的。
「長安十二時辰,我都見過」
2023年6月,我們剛開始做直播時,做線上直播的漢服商家還很少,我什麽也不懂,就化上妝換上漢服,在店裏隨便找一個化妝桌,對著手機螢幕嘮嗑,聽說最少播2個小時才是有效期,就堅持至少播2個小時,但一場下來也只能賣出去兩三單,三四百塊錢。我鼓勵薇薇也來直播,她真的很勇敢,因為她完全沒有接觸過自媒體,就直接上播了。我們倆輪換著播,直播時間從2小時到4小時、8小時、12小時,越來越長,薇薇有一天一個人播了12個小時。
剛開始,我基本都是做好漢服造型坐在店裏直播,形式和內容比較單調。
那是我覺得最難熬的一段時間,一邊為直播間沒有流量而焦慮,一邊為沒話找話說而尷尬,像我們這種小眾賽道的本地生活服務商家,直播間有100個人就非常多,十幾個人是常態,一兩個人甚至沒人都是很正常的。
後來我們發現在店裏坐著,畫面太單調了,沒什麽吸重力,就去戶外播,大唐不夜城、鐘樓、長安十二時辰,都留下了我們的身影。除了講品,我也常常給大家講西安的衣食住行旅遊攻略,把觀眾當朋友一樣。
開始做戶外直播後,深夜乃至通宵直播,是我們的常態。
暑假來西安旅遊的人很多,為了抓住黃金期的客流量,我們經常熬夜甚至通宵直播。真正的長安十二時辰,我們見過無數次。有一次,我大學閨蜜從山東來找我玩,那段時間正好我們在做大場直播,時間拉得很長,我沒有什麽時間陪她,反而一直是她在店裏給我幫忙。有一天晚上,她陪著我在鐘樓直播到三四點,我說反正天快亮了,正好帶你去小南門早市吃早點,就一直播到了早上7點多,都沒有斷過。
還有一次,我和薇薇在大唐不夜城直播,下起了雨,路上的遊客越來越少,我倆淋著雨站在路邊,也舍不得關掉直播,有經過的路人心疼我們,問候了一句,我就繃不住了,眼淚洶湧而出。沒想到,這一哭,反而讓直播間線上人數第一次突破了100人。
深夜直播結束後,我騎著電動車回家。
當然了,哭並不能解決更多問題,自己選的路,還是得咬著牙走下去,再想各種辦法走得更遠。我想到我剛開始吸引網友的那些視訊,都是真實的顧客案例,店裏每天有那麽多顧客化妝,我就直播他們做妝造的過程,不開任何美顏濾鏡,讓觀眾看看真實的體驗是怎樣的,再給大家直播看店裏都有哪些衣服、哪些妝面可以選擇,能不能行?這一招效果還不錯,一直到現在,我們都是以這樣的直播為主。
線上套餐,也是我們經過反復偵錯定下來的。6月,我們上線了一個幾乎打破市場價格的套餐,顧客只要花88元,就可以體驗限定的漢服妝造,每天只賣200份。這個價格很誘人,一下子就爆了,很多人被吸引來到直播間,也會順帶瀏覽消費那些更高價位的套餐。
經過不懈的努力,我們終於透過直播把口碑做了起來。
為了不錯過任何一個顧客,我們幾乎24小時線上,就算是淩晨四五點收到訊息也會馬上回復。每個商品的介紹都是我一個字一個字打磨出來的,面對來自五湖四海的客人,我能做到的第一件事就是真誠。
去年7月到9月,我們在抖音每個月的團購成交額都有兩三百萬,店裏百分之八九十的客人都是透過線上來的。為了承接到店客流,我們又開了一家分店,還搭建起了線上營運的小團隊。我在店裏走來走去直播一天都能走出1萬多步,別人問我,身體還熬不熬得住,我說不知道,反正裝置是已經熬不住了。不到一年,我們直播的手機都換了6個了。
我的日常工作之一,隨時關註直播動態。
焦慮依然是常態。一到淡季,直播間人數掉到十幾個人,一天只能賣幾千塊錢,而門店一個月的薪資、房租、水電等各種成本就幾十萬,我就會開始懷疑自己,無限拉長直播時長,反復調整套餐內容,無數遍復盤哪裏出了問題,整個人變得特別敏感。有時候聽到主播哪句話說錯了就趕緊在群裏提醒,著急解決問題,難免會產生一些摩擦。記得有一個員工曾經對我說,你根本不是一個好的管理者,讓我覺得自己好像特別差勁。
我特別感謝有薇薇和我搭檔,我性格比較直接沖動,她更加理智溫和,總是在我和老板、我和員工之間各種協調,在我失落的時候鼓勵我,在我難受的時候安慰我,在我有點飄的時候讓我落地。我現在也在慢慢變軟和,說話的時候盡量把語氣放軟一些,打字喜歡加個表情包,這可能也是逐漸成長、成熟的一個過程吧。
我和薇薇是生活中的好朋友,也在工作中並肩作戰。
薇薇說,這是大學畢業以來,她第一次全身心投入去做一件事情,有一種久違的充實感和「變態」的滿足感,因為她終於告別了過去平庸的生活,重新開機自己的人生。而我在這一年裏獲得了更多的自我認同感,原來我不僅僅可以做一個好老師,我可以跨行創業成功,還可以去嘗試更多的事情。
我一直覺得自己不是一個特幸運的人,所以只要是真正想做的事情,我都會付出百分百的努力。我的人生印證了兩句話:越努力越幸運,真誠是必殺技。這聽起來有點雞湯,但事實就是這樣,我曾以為的平凡之路,正因此通向更廣闊的世界。
*本文由七七和薇薇口述整理而成,文中照片除特殊註明外均由本人授權提供。
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七七、薇薇 | 口述
橙 子 | 撰文
貓 基 | 編輯
-THE END-
這是我們講述的第431個口述故事