近日，普陀早教中心指導中心主任奚嵐走進普陀區融媒體中心和普陀區教育局共同打造的「家門口的好學校——普陀校（園）長大家談」欄目的演播室，讓我們一起和奚嵐主任聊一聊關於普陀早教中心的那些事。
貼心守護，打造家門口的托育服務
主持人：奚主任，您好！我聽說，市（區）目前都在提倡「學齡前兒童善育民心工程」的推進實施，普陀也給老百姓帶來了社群「寶寶屋」這樣一種新的托育服務形式，您能簡單介紹一下嗎？
奚主任：在「十四五」期間，上海作為教育綜合改革國家試點省份，透過實施「學齡前兒童善育工程」和「新增普惠性托育點」為民辦實事計畫，社群「寶寶屋」在此背景下，應運而生，主要是給老百姓提供優質普惠、就近就便的社群托育服務，有效緩解部份雙職工家庭育兒壓力，提供計時制、臨時制的多元化服務，配備育嬰員、保育員和兼職保健教師，為嬰幼兒提供2小時的社群托育照護，以打造環境安全、設施齊全、服務專業的「托育服務15分鐘生活圈」，成為家門口的貼心守護。
全面作為，實作一體化為老為小綜合服務
主持人：奚主任剛剛提到了社群寶寶屋的建立，那麽，圍繞托育服務15分鐘生活圈的這樣一種概念，現在社會上特別關註社群托育服務的建立，普陀是如何整體布局和規劃打造的呢？
奚主任：2023年 1 月 1 日起實施的【上海市學前教育與托育服務條例】 從尊重兒童的生命周期發展規律和人民群眾的實際需求出發，在法律層面上賦予托育服務新的使命和發展要求。普陀區各個街道主動作為，教育部門加強指導協調，根據轄區內人口結構、托育服務需求以及公共服務設施資源配置情況，積極規劃和布點，全面推進社群「寶寶屋」的建設。普陀已完成在曹楊、甘泉等10個街道鎮16個社群托育點的全覆蓋建設目標。主要以幼兒托的形式，為全區1-3歲的嬰幼兒家庭提供一年12次的免費社群托育服務。結合區域特點以及社群現狀，按照「群眾所需、黨群所急、街道所能」的原則，全力打造安全普惠的社群嵌入式托育服務，分別開設在黨群服務中心、綜合服務片區、公辦幼稚園或社會辦托育機構當中，兼顧「一老一小」代際融合和親子活動空間，比如：位於普陀區網紅菜場「高陵市集」，兼具黨群服務中心、老人日間照護（日托）、社群食堂、共享健身房等10余項功能融合的綜合服務空間內，嬰幼兒在進入「寶寶屋」參加照護服務後，老年人可以在網紅菜場裏買買菜，吃些早點，真正提供社群居民「喘息式」的托育服務，實作一體化「為老為小」綜合服務。
點位突破，有效提供個人化服務
主持人：說到社群「寶寶屋」喘息式的托育服務，以及專業的從業照護，您能給我們簡單介紹下普陀的社群托育點位創設的特色、亮點。
奚主任：打造靠譜托育社群「寶寶屋」的整體架構中，我們努力也嘗試三個突破，分別為：營運機構多元延伸的「教育」突破、從業人員專業領域的「融合」突破、服務空間雙向需求的「共情」突破。目前，各街鎮聘用的第三方營運機構均為教育相關領域的從業者，包括普陀區民辦幼稚園、社會辦托育園和教育培訓機構等。比較突出的是甘泉路街道的社群「寶寶屋」，從業人員有著普陀區市示範幼稚園的從業背景，她們為每一個孩子制定「一人一檔」的成長記錄，包括「開心一刻微視訊、精彩瞬間、活動體驗、老師的話」四個板塊。希望透過成長檔案的記錄，便於從業人員觀察、記錄孩子的情況，與家長共同分享孩子2小時的體驗收獲，有效提供個人化的優質服務。「學齡前兒童善育」納入上海市民心工程以來，普陀區積極響應、紮實推進，深化區域「幼兒健康教育」特色品牌，普陀的寶寶屋環境創設全部打造成「半開放」的模式，一是解決嬰幼兒的分離焦慮，讓他們在玩中也能感受家長的陪伴；二是緩解家長對托育服務存在的焦慮，直觀了解嬰幼兒的狀態和從業人員2小時的陪伴。
率先實作線上功能，提供多方位安全保障
主持人：經常看到普陀的「寶寶屋」是透過隨申辦進行線上預約服務的，這在其他區的實踐中，也是有所不同的，主要出於什麽考量呢？
奚主任：普陀的社群寶寶屋，更在全市率先實作了「隨申辦」的線上預約功能，家長足不出戶就能完成一鍵預約，非常便利。家長可以開啟隨申辦app或微信直接進入隨申辦小程式，搜尋「普陀旗艦店」找到靠「普」服欄目，就能看到普陀區10個街道每個寶寶屋的點位資訊、服務時間、可預約人數等營運服務情況，根據自身需求選擇離家最近或者想去感受體驗的寶寶屋。同時，家長肯定也很關註寶寶的接領安全性，在第一次預約「隨申辦」寶寶屋照護服務前，需要家長錄入接送人的證件及相關資訊，簽訂服務協定，工作人員在嬰幼兒離場前，也必須掃碼核對接領人的相關證件及填報資訊，預約人也會收到簡訊及時獲悉寶寶的接領狀態，從而實作多方位的安全保障。
完善多方，推進區域托育服務工作更進新台階
主持人：2024年普陀的社群托育服務將會如何發展？在高品質的托育服務下，在總體規劃上又會有哪些新的亮點和突破？
奚主任：普陀區申報參評2024年」全國嬰幼兒照護服務示範城區「的建立，參照國家下發的【全國嬰幼兒照護示範城區建立評估指標】，從完善支持政策、擴大服務供給、推動創新融合、完善監管服務等內容，促進嬰幼兒照護服務高品質發展，把建立工作和落實市（區）托育服務三年行動計劃相結合，透過認真開展建立，推進區域托育服務工作上的新台階。社群寶寶屋對於我們托育服務來講是個新樣態，它服務的物件是1-3歲混齡幼兒，因此對參與照護的從業人員專業化要求高，她們需要熟悉1-3歲不同月齡段孩子發展的規律，及互動的不同技巧，這與當前寶寶屋配備的從業人員實際能力是有落差的，隨著寶寶屋的持續推進，這個差異越來越明顯，會直接影響寶寶屋的品質。下一步，一是將聯動公安、消防的各部門力量，完善社群托育服務點事中事後監管；二是重視從業人員教研活動，研發1-3歲嬰幼兒托育指導培訓課程，有效提升社群托育服務品質。
普陀教育正處在創新求突破、提升促發展的關鍵時期，面對區域教育發展的新形勢、新任務和普陀人民群眾對優質的0-3歲早期教育、托育服務等的新需求，我們更覺肩上責任重大。我們將不斷增強政治意識、大局意識、核心意識，整合各方力量、形成工作合力，開展實踐探索、提升內涵品質，構建基礎實、特色明、品質優，嬰幼兒全面發展、家長高度認可，在全市、乃至全國有一定知名度和影響力的健康早教品牌，努力為人民群眾提供更科學、更優質、更全面的早期教育服務。
來源：上海普陀
