這兩天
武漢一位明顯雙手殘疾的男子
在搭地鐵時被要求出示殘疾證
才能免費乘坐
事件曝光後，引發網友熱議
網路視訊中顯示，該男子乘坐地鐵體驗無障礙通行，在明顯雙手殘疾的情況下被工作人員要求出示殘疾證才能享受免費的無障礙通行。
視訊中，該男子無奈地舉起自己的手，對著鏡頭表示：「這個情況不能足以證明我是殘疾人，必須要證件才能證明我是殘疾人……」
該男子還表示，有些殘疾人本身就不便攜帶和出示證件：「因為我是沒有雙手，就是帶著殘疾證我也拿不出來。」
工作人員表示願意自己出錢給男子買一張票，但是被該男子拒絕了。
對於這種情況，地鐵客服表示，現有的規定是必須出示相關證件核驗後才能享無障礙通行，會反饋到相應執管部門進一步考慮可行性。
事件發酵後，網友直呼離譜：
「就差證明你是個人了。」
「對殘疾人來說是二次傷害！
也有網友呼籲不要網暴
地鐵工作人員：
「規矩是這麽定的，你讓她怎麽辦？」
「不要隨便開口子，沒手直接證明殘疾人
那沒有手掌可以嗎？沒有大拇指可以嗎？」
有網友提醒要理性討論：
「焦點應該是如何制定更合理的規定
不為難執行人員
也讓大家出行更順利」
今天（3月22日）中午
武漢地鐵營運官方微博
針對此事發表聲明：
3月18日，一名殘障乘客乘坐武漢軌域交通未能由特殊通道通行，給乘客帶來不便，對此，我公司深表歉意。
該事件中，我司工作人員現場處置問題不周，未能妥善保障殘障人士出行權益。在此，我們誠懇接受廣大網友的監督指正，我們將持續最佳化特殊乘客的出行服務保障，歡迎社會各界監督。
地鐵方的這個回應你滿意嗎？
對於殘障人士的出行
你覺得地鐵可以有哪些
切實可行的便利之舉？
歡迎留言討論
新聞坊綜合央視新聞、@武漢地鐵營運、安徽新聞廣播
