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理想汽車保衛戰:認錯反思,攻守兼備過關坎

2024-03-23推薦


作者 | 李大鵬

出品 | 電動公會

3月21日,位於北京朝陽區的一家理想汽車門店,悄悄將剛上市不久的MEGA撤出了展廳。店內工作人員稱: 「來看熱鬧的人太多,下定的人太少,門店接待不了就撤了。」

同日,消失半個多月的李想終於對外發聲,他對由理想MEGA引發的一系列問題,進行了一次史無前例的認錯和反思,全面復盤了理想汽車3月出現的問題和提出解決方案。

在公司內部,李想將這場「反思行動」視為「理想汽車保衛戰」。

01

反擊與反思

MEGA是理想成立以來的首款量產純電車型,也是短時間內售價最高的車型。全系只有一個配置,官方售價55.98萬元。

上市前,李想表示 MEGA 的目標是成為 50 萬以上所有乘用車的銷量第一,「不分能源形式、不分車身形式」。

但這款被寄予厚望的全新車型,並沒有收獲理想的果實,反而一上市就陷入「外觀爭議」「售價過高」「訂單量未達預期」等漩渦。有媒體報道稱,上市的前 72 小時內,MEGA 就遭到了超過 1 萬單的小訂退單。釋出半個月時間後,累計訂單約僅為 4000 輛。

理想汽車始終沒有公開曬出官方訂單,也側面反映出 MEGA 的表現低於內部預期。

彼時,李想還在微信朋友圈反擊稱: 「遭到有組織的違法犯罪行為,已經訴諸法律手段處理。」 然而,在歷經多天的冷靜期後,李想再度發聲,只不過這次是他鮮有的對外「低頭認錯」。

到底錯在哪了?

從李想釋出的全員內部信來看,「 理想MEGA出現節奏問題 ,錯誤的把理想MEGA的從0到1階段(商業驗證期)當成了從1到10階段(高速發展期)進行經營。另外,理想汽車從上至下 過於關登出量和競爭,讓欲望超越了價值 。」

首先是理想 MEGA 的節奏問題。在李想看來,理想 MEGA 和高壓純電,必須要經歷一個理想 ONE 和增程電動相似的從 0 到 1 階段,無法像理想 L 系列一上市就能擁有從 1 到 10 的經營勢能,這是對於純電戰略節奏的誤判。

此外,理想 MEGA 節奏的混亂,也讓理想汽車的銷售團隊大幅減少了服務 L 系列使用者的時間和精力,主力車型理想 L8 甚至連店面擺放的位置都沒有了,這也是為什麽開篇提到的理想門店將MEGA撤走的根本原因。

關於MEGA的節奏問題,李想也提出了解決方案,歸納來看有兩點:

1. 理想 MEGA 按照從 0 到 1 的節奏去經營;

2. 放棄全面開花的銷售策略,聚焦核心的使用者群體。

其次是過分關登出量的欲望問題。理想汽車從上至下過於關登出量和競爭,讓欲望超越了價值,讓其原本最擅長的使用者價值和經營效率顯著下降。李想坦言: 「對於欲望的追求,讓我們變成了自己討厭的人。」

關於這一問題他也提出了解決方案:降低銷量的預期和欲望,回歸健康的增長。聚焦使用者而非競爭,聚焦價值而非欲望。回歸最擅長的使用者價值和經營效率的提升。

半個月時間內,從強烈反擊到認錯反思,李想對外的態度轉變之快、之大,也說明了理想汽車目前的艱難處境。李想自己也承認, 「2024 年 3 月的問題,是我們 2022 年問題的加強版。實事求是,知錯就改。」

但問題是,他的解題思路,對嗎?

02

守與攻

理想汽車想要在短期內守住大盤,可能還需要從最核心的三個層面進行調整:

一是重新調整MEGA的售價;

二是重新調整銷量目標;

三是重新調整產品策略。

從新車價格層面來看 ,MEGA的售價從上市公布後就飽受爭議,目前走量的新能源MPV中,主力車型價格普遍在40萬元以內。去年銷量超過10萬輛的騰勢D9也只有34.98萬元起,今年元旦上市的小鵬X9是35.98萬元起。

在理想MEGA上市前,國產純電MPV賣得最貴的是極氪009,售價50萬元起,在2023年的累計銷量為19210輛。

理想MEGA不僅將價格打上去了,李想還希望能將MEGA打造成爆款,「成為50萬元以上銷量第一的產品,此前從未有一款國產車型展示過如此野心。

過高的售價也遭到網友吐槽:「理想智慧‘房’,每平方米5.3萬元」 「現在這價格戰打得如此厲害,這價格定得有點貴了」。還有朋友向筆者表示, 「這價格比預期高了不少, 如果低於50萬,直接就盲定了。」

顯然,售價過高成為消費者放棄購買該車的一個重要原因,但從李想目前透露的資訊來看,理想似乎並不打算調低MEGA的售價,而是要「回歸最擅長的使用者價值提升」,以此來打動那些高凈值人群。比如,提升零售店端為潛客提供的產品體驗,以及交付門店對使用者的交車體驗。

再從銷量目標層面來看, 理想汽車制定的年銷量目標為80萬台,但根據目前的市場表現來看,實作這個目標幾無可能。

今年1月和2月,理想汽車分別交付為3.1萬輛和2萬輛,粗略估算3月銷量約為2.5萬至2.7萬輛。這意味著在完成產品上新和舊款換代後,理想汽車3月銷量不僅沒有達到預期的5萬輛,也沒有恢復至1月份銷量淡季時的交付水準。

公告釋出後,理想汽車股價重挫。美股盤前跳水跌超7%,創2022年10月以來最大月度跌幅,收盤價為31.53美元/股;港股截至發稿為120.2港元/股,跌幅超11%。自3月1日高點以來,理想汽車累計跌逾30%。

面對如此窘境,如果對銷量目標進行合理下調,將有效減輕內部壓力,集中精力應對問界的產品攻勢。既可穩住資本市場的基本盤,又能在產品和使用者服務層面有更多優質投入。

有訊息稱,理想汽車已經將80萬輛全年交付目標,調整為56萬至64萬輛,下降了16萬至24萬輛。理想MEGA銷量指引下調至2000輛/月,預期會逐步增長至每月4000至5000輛。此前理想汽車內部對首款純電車的月銷量預期為8000輛。

但理想汽車相關人士告訴我們,內部尚未接到年度銷量目標調整的通知。

從產品層面來看,短期內 「大空間+冰箱彩電大沙發+增程式」 的產品策略,仍然是理想汽車最行之有效的市場增長點。

作為新能源汽車賽道的後來者,「錯位競爭」無疑是理想汽車的最佳選擇,理想汽車憑借家用SUV和高價效比的產品定位快速開啟了市場,尤其是在新勢力普遍虧損,甚至停工停產的 2023 年,理想逆勢增長的賣出超過37 萬台新車,並且實作扭虧為盈。

這主要得益於理想汽車強大的產品差異優勢: 車足夠大,跑的足夠遠。

反觀理想MAGE,雖然熱度很高,但大多意向客戶還處於觀望狀態。理想汽車工作人員稱,原因是很多人對純電動MPV的續航還是有焦慮,許多來店看車的客人說, 「如果MEGA的動力系統是增程式,我馬上就訂了」。

李想是否要考慮推出增程版的MEGA 呢?

當然不可否認的是,理想汽車若要考慮長遠發展,純電動仍將是一條必走之路。

客觀來說,理想汽車此前取得的成績,存在一定程度的「投機」嫌疑。L系列便是理想汽車從0到1的階段,但也是一種走捷徑的方式直接切入新能源賽道。

李想也講了,MEGA本身是一個從0到1的階段,卻被當成了從1到10階段經營,以至於出現了後面一系列節奏問題。他錯誤的認為「增程式」的成功能夠復制到「純電動」上。

要知道,純電動和增程式可是完全不同的兩條賽道。

對於理想汽車而言,在已經甩開一眾造車新勢力之後,似乎已經看見了比亞迪與特斯拉的尾燈,倘若李想只想滿足當下稱王的快樂,那麽便可以繼續在增程式的舒適區裏纏綿,但是要拿到未來市場的入場券,純電就是不可回避的話題。

— END —