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選單不標價,買單看著給!「不得誌」小夥為何做「賠本生意」?

2024-06-01推薦

蘇州市姑蘇區東中市新開了家餐廳,乍一看與其他餐廳沒多大不同。仔細檢視這家餐廳的選單,會發現選單上並沒有明碼標價。

在這裏,顧客可以按照自己的意願進行結賬,「想付多少錢,就付多少錢。」這聽起來像是天方夜譚,接受記者采訪時,「理想」餐廳的店主張昊說,其獨特的經營理念源自於一本小說。

開業初期,店鋪曾一度面臨虧損的困境。隨著時間推移,顧客的熱情支持讓餐廳經營情況逐漸好轉。但對於每天的營業額,張昊並不在意。在他看來,每一位光顧「理想」餐廳的顧客,無論支付多少錢,都是在為「理想」而買單,這種精神上的滿足和認可才是最重要的。

「不得誌」小夥創辦「理想」餐廳

選單沒價格,隨便給

推開門,走進這家名為「空城裏」的「理想」餐廳,舞台上的駐唱歌手唱著悠揚的民謠,顧客們一邊享受美食,一邊輕聲應和,仿佛時間都放慢了腳步。乍一看,「理想」餐廳與其他音樂餐廳沒什麽不同,但仔細檢視這家店的選單,顧客會發現,這裏的每一道菜,都根據顧客的心意來決定它的價值。

「在這裏,你可以支付任何你心中所想的數額,哪怕是0元吧!」來自蘇州大學的學生王蘭序告訴記者,這一頓飯,她和朋友只花費了68元的價格。

「理想餐廳」

在熱鬧的氛圍裏,一個身影在後廚與大堂之間忙碌著,收銀、傳菜、收拾桌面,沒有一刻空閑。他就是「理想」餐廳的店主張昊,縱然忙碌,張昊的臉上卻未見疲憊,滿是快樂的笑容。可在半年前,張昊還給自己貼上了「不得誌的店家」的標簽。為什麽這樣稱呼自己?

面對記者的疑問,張昊只是淡淡一笑:「因為過去的自己好像總是郁郁‘不得誌’。」今年24歲的張昊是土生土長的揚州人,自2020年開始,張昊便只身來到蘇州闖蕩,四年間投資開了不少店鋪:火鍋店、燒烤店、咖啡館......可惜的是,大多以失敗告終。2023年初,張昊將全部資金投入到新店中,沒想到,因經營不善,投入的百萬余元全打了水漂。

一次偶然的機會,張昊翻開了一本小說【我的26歲女房客】,被小說中描述的「理想」餐廳的經營模式所震撼。小說中的角色「CC」在蘇州護城河旁開了一家名叫「空城裏」的音樂餐廳,在這裏,選單沒有價格,付錢全憑自覺。

或許是被小說中的「理想主義」所打動,張昊有了一個大膽的想法:「不如開一家真正的‘理想’餐廳?」說幹就幹,張昊重新振作起來,仿照書中「理想」餐廳的模式,在蘇州護城河旁的老街上租下了一間門面,裝修、招員工、選菜品......「理想」餐廳的菜品以熱鍋現炒的家常菜為主,分量不大,米飯無限供應。「不能說我們的菜有多好吃,但一定要管飽。」張昊對記者說。

許多顧客爭相為「理想」買單

隊伍最長排出幾十米開外

餐廳剛開業那會兒,屬於最艱難的時候。

「理想」餐廳主廚劉仁康回憶,當時,每天進店光顧的人兩只手都數得出來,再加上隨意支付的模式,時常還有顧客不付錢。每天的營業額連買菜錢都不夠,每個月要虧損三四萬元。

「從來沒見過,哪有這樣做生意的呢?」作為跟隨張昊輾轉多年的好友,劉仁康無數次勸過張昊放棄這個模式。但張昊堅持要以「顧客隨心付」的形式經營「理想」餐廳。「我相信,每個人不論付多少錢,都是在為理想買單。」張昊說。

店主張昊接受采訪

「我是【我的26歲女房客】這本書的忠實粉絲,這次特地來打卡。」從四川成都慕名而來的大學生張烜告訴記者。如今,知道「理想」餐廳的人越來越多,大多是像張烜一樣從五湖四海前來打卡的書友。「不只國內,還有特地從國外回來打卡的呢!」劉仁康補充道。

張昊介紹,在「理想」餐廳150平方米的空間裏,最多能容納100多位客人。五一假期,「空城裏」每天要接待800余人次的客流,還未到營業時間,店門口便大排長龍,隊伍排出幾十米開外,店內店外擠滿了人。現在,每逢節假日,張昊都要拿出「警戒線」來維持秩序。漸漸的,「理想」餐廳的營業額從負增長轉變為了正增長,一天的營業額能達到兩三千元,每月的收入逐漸與支出持平。

張昊向記者介紹,根據菜品的不同,每道菜的成本介於10元至30元之間。每天會有一道特色菜是有價格的,其他菜都沒有價格,這個特色菜顧客可以選擇點或者不點。盡管「理想」餐廳采用的是顧客隨心付款的方式,但大部份顧客會選擇支付與同型別餐廳相當的費用。部份顧客會傾向於支付像66元、88元這樣富有吉祥寓意的金額以表達自己的心意。極少數顧客會不付款,但也有一些顧客,為了支持這個獨特的理念多付費用。

顧客在理想餐廳裏就餐

對於「理想」餐廳的未來,張昊的態度很淡然。「它(‘理想’餐廳)能開到哪一天是它的定數,我的使命就是讓它(‘理想’餐廳)盡量開得久一點。」張昊從來沒對「理想」餐廳的未來有過預期,「那我還曾想過可能只能維持兩個月呢,不也做到了現在。」張昊笑著說。

「失意」的人聚集在「理想」餐廳

重新找回對生活的信心

在「理想」餐廳,記者偶遇了網友「日光暖」。「日光暖」本名陳鵬宇,來自河南許昌。記者采訪當天正好是他26歲的生日。前一天,陳鵬宇十分忐忑地向張昊發去了一條私信:「店家,明天是我的生日,買完蛋糕我身上就剩20元,我明天可以不付錢嗎?廠裏發薪資以後我再補回來。」

令陳鵬宇沒想到的是,張昊欣然應允。陳鵬宇按照約定的時間來到了「理想」餐廳,張昊為他點了三個菜,還送了一紮果酒。「祝你生日快樂!」張昊對陳鵬宇說,並表示這頓飯由他請客。陳鵬宇深深被觸動,對著這桌飯菜鄭重地拍下了一張照片。

張昊請陳鵬宇吃的生日餐

這頓飯,陳鵬宇吃得很慢,在悠揚的歌聲裏,他想了很多。「我在想,這幾年的不如意是否因為我做了太多錯誤選擇?」陳鵬宇臉上還透露著些許稚氣,但年齡不大的他已經歷過太多「挫折」。18歲那年,高考失利讓他進入了一所普通大專院校。畢業後,由於過於信任他人而涉足金融行業,結果投資失敗,資金盡失。緊接著,他努力創業,最終也未能成功。更糟糕的是,因家中突遭變故,他還背上了債務。

如今,他在江蘇昆山的一家電子廠打工還債。閑聊中,陳鵬宇喝下了杯子裏最後一口酒:「過去了就讓它過去,以後的路還得繼續走,人得有落子無悔的勇氣,哪怕會輸。」陳鵬宇拉開門,走進了夜色裏。陳鵬宇打算在每周六來「理想」餐廳當義工,哪怕來回要四個小時的車程。

像陳鵬宇一樣在「理想」餐廳找回面對生活勇氣的人並不算少。「尋找自己,追求自由!」「願我們都能做自己生活的高手!」寫滿顧客留言的墻壁在水晶燈的溫柔映照下,宛如一本流動的回憶錄,人們拋卻了曾經的失意,勇敢面對生活。

今年20歲的高海天曾因自家店鋪經營不善日日愁容滿面,但在「理想」餐廳,高海天遇到了張昊、劉仁康等一眾朋友,這讓他逐漸走出了陰霾,現在已經成為了「理想」餐廳的一名義工。「我們家的店馬上就要關了,但我感覺,生活是會越來越好的!」高海天說。

轉自:揚子晚報·紫牛新聞

作者:張畢榮