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景區「擺渡車」降低票價不「宰客」?否則,遊客用腳投票!

2024-08-14旅遊

核心提示:「對偏離成本、價格過高、群眾反映較大的景區交通工具票價予以重新核定,降低價格,不得透過景區交通工具謀取過高利潤。」擺渡車問題處理好了,旅遊體驗真的變好了,在遊客口口相傳之下,整座城市的旅遊收入,也將會大振幅增加。

旅遊景區範圍越圈越寬

以前不管是跟團還是自駕車,都可以直接把車開到核心景點面前,停好車後立即購買門票,進入驗票閘後便可以直接領略到核心景點的魅力,感受偉大祖國錦繡河山的壯美。

美麗的新疆風光

但是,當下的旅遊景區範圍是越圈越寬,可是這個「寬」並非是把景區的真正景點擴大了,而是在核心景點外面加建了圍墻、鐵絲網等等能夠阻止遊客靠近或者觀看景點的設施,從而使得整個景區的範圍比以前「寬闊」了許多。

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有的甚至把國道都圈進了景區,例如被人們稱為最美公路的G219國道起點段十幾公裏就被喀納斯景區圈了起來,G219國道自駕愛好者想要打卡「零公裏」,就必須留下足夠「買路錢」「闖」過喀納斯景區大門才能到達,而自駕的車輛卻是被擋在了景區大門之外,永遠無法開到這「零公裏」處打卡了。

唯有乘「擺渡車」才能到核心景點

但不知道從什麽時候開始,作為中國公民的我們,要去到某個景區觀賞祖國的大好風光、自然遺產,都必須先到達景區遊客接待中心,接受景區的「接待」,再付出高昂代價從遊客中心換乘由景區提供的「擺渡車」,才能到達景區的核心景點。

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而大部份景區的遊客接待中心都設在距離核心景點幾公裏甚至十幾、幾十公裏之外,如果遊客要想不購票不乘坐擺渡車,而選擇徒步前往核心景點的話,就需要步行半個多小時抑或數小時的路程,有些地方甚至步行完全不可能到達。因此,遊客別無選擇,唯‬有被「強制」消費高昂票價的擺渡車了。

「擺渡車」票價比滴滴豪華車收費更高

青甘大環線的著名景點——茶卡鹽湖,門票每人60 元,看上去好像還算合理。但是,從景區正門到核心景點還有4.2公裏的路程,遊客需額外付費「選」坐小火車或遊船才可到達。

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茶卡鹽湖「擺渡」小火車單程票50元,而入湖和出湖的「擺渡」遊船單程票為90元。4.2公裏路程140元景區內交通「擺渡」費用,算下來每公裏價格為33.33元,那是比「滴滴」的豪華車收費還高得多得多,這著實讓遊客非常不滿。

喀納斯遊客中心

再如,喀納斯景區核心景點之一的喀納斯湖——曾幾何時,旅遊團的大巴車和自駕車是可以直接開到喀納斯湖附近喀納斯村的,然後乘坐觀光車登上觀魚亭,一覽友誼峰和喀納斯湖的壯麗美景。

但現在人們必須把車停在距離喀納斯景區很遠的所謂「接待中心」停車場,除了支付高昂停車費和每人花費160元購買景區門票之外,還必須花費110元購票乘坐「擺渡車」才能到達喀納斯村。

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那肯定有人會說了,「我就不買票不乘坐擺渡車,我自己走路去到湖邊。」那你是真不知道了,從景區大門口「遊客接待中心」到喀納斯主體景區喀納斯湖邊的路程是31.2公裏,而且‬大‬多‬是‬彎彎‬曲曲‬的‬盤‬山‬路‬,駕車最快也要1個小時,步行最快也得7小時30分鐘,你覺得你可能嗎?

擺渡車「載客」還是「宰客」

一直以來,景區擺渡車的票價就廣受遊客質疑,幾乎所有景區的擺渡車票價都普遍設定過高,遠遠高於市場價格數倍、十幾倍甚至幾十倍,遠遠超出了遊客的預期和接受範圍,導致遊客感到被「宰客」,從而被質疑為景區透過擺渡車圈錢牟利的一種方式。

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例如,牛背山擺渡車30分鐘車程收費300元,明顯超出正常交通運輸價格,這種行為被遊客視為坐地起價、趁火打劫。此外,還有遊客反映,在龍門石窟景區乘坐觀光車時,雖然支付了費用,但下車地點距離目的地仍需步行超過1公裏,且事前無人告知,體驗感極差。

牛背山觀景台

景區擺渡車打著「載客」、「方便乘客」、「限流」、「保護生態環境」等旗號,行的卻是「圈錢」、「宰客」、「牟利」之實。景區擺渡車服務存在的問題不僅損害了遊客的利益,也影響了景區的聲譽和長期發展,得到的結果不是「雙贏」而是「雙輸」。

整治「擺渡車」票價過高勢在必行

實際上,旅遊景區擺渡車的問題主要在於不合理收費、服務品質差以及價格控制不當。解決這些問題需要景區管理部門加強監管,確保服務價格的合理性和透明度,同時提高服務品質,真正做到便利遊客,而不是將擺渡車變成「宰客」、「圈錢」、「牟利」的工具。

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針對這些問題,一些地方已經開始采取措施進行整治。四川省發展改革委最近印發的【關於加強景區價格管理有關事項的通知】,對旅遊景區擺渡車作出要求,「對偏離成本、價格過高、群眾反映較大的景區交通工具票價予以重新核定,降低價格,不得透過景區交通工具謀取過高利潤。」但‬整治‬效果‬如何‬?廣大‬遊客‬試‬目‬以‬待‬!

歸根到底,只有將提升遊客遊覽體驗放在第一位,在一個正常的市場環境下讓遊客心甘情願地消費,而不是「花冤枉錢」,才能真正實作遊客權益與景區長遠發展的共贏。這一點,在當前提振消費的大背景下,尤顯重要。

遊客用腳投票景區靠擺渡車圈錢

說真的,如果景區靠擺渡車「宰客」、「牟利」、「圈錢」的問題處理好了,遊客的旅遊體驗也真的變好了,那在遊客的口口相傳之下,旅遊城市客似雲來,整座城市的旅遊收入,必定也會大振幅增加。

但是,對於這麽一件天大好事,旅遊景區卻是非常非常的不樂意了,他們毫不猶豫地反問:你整座城市旅遊收入大振幅增加的好事,和我們景區有半毛錢關系嗎?

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對於景區來說,直接收取遊客高昂擺渡車費,這些經濟收益可是實實在在的真金白銀。至於你遊客的旅遊體驗和城市地方的旅遊收入到底怎麽樣,那絕不是景區該操心、能操心的事情。

因此,整頓景區靠擺渡車「牟利」、「圈錢」,整治‬景區‬收取高昂擺渡車費這樣的事情,還是要靠遊客自己。大家都把旅遊過程中的不好體會和不爽體驗,大膽地公開地說出來,讓更多的遊客都知道。

遠眺貢嘎山風光

然後廣大的遊客自己用腳投票,選擇去到其它地方旅行,避開這些景區割韭菜的鐮刀,那他們就無「菜」可割了。中國有美好風景的地方,有人文歷史的地方,遍地都是,我們可以選擇的範圍,實際上是非常寬闊的。