案例分享
2022年度医疗信息化管理类创新优秀案例
案例名称
基于智能运管中心平台系统的医院精细化管理模式
申报单位
上海交通大学医学院附属瑞金医院
参与单位
联通（上海）产业互联网有限公司
案例概述
通过构建智能运管中心平台系统，整合各分院区医疗服务、资源利用、安防管理等实时数据，结合多种物联感知设备数据，实现分级分层细化管理，帮助医院管理者对医疗运行、医疗资源利用、设备设施运维、后勤安保、楼宇管控等管理工作做到运筹帷幄、合理决策，实现精细化管理与精准化服务。
解决问题
传统医院管理模式难以满足当下院内综合管理需求。
多院区建设和院区扩建导致专业医院管理人才资源不足。
技术迭代加重医疗设备统一管理、统一调配难度。
信息获取不及时、不全面导致的突发事件响应不及时等时有发生。
创新内容
智能运管中心助力医院提升治理能力、管理效率和服务水平，实现医院管理从「被动反馈」向「主动出击」的转变。
IoT技术+高精度三维模型整合医院各领域数据资源，实现医院人、事、物综合运营态势一屏掌握。
基于神经感知数据全方位实时监测运营风险，提升异常事件处置效率。
打通医院各部门应急流程，统一调度资源，实现跨部门协同联动。
整合医疗业务运行、医疗质效数据，助力成本管控，提升管理决策科学性和准确性。
取得成效
实现多院区数字化、精准化管理，形成全员、全链精准防院区管控模式。
在常态化人流管理和突发应急处置上准确研判、科学施策、精准发力，医院综合防控管理效率提升60%。
医院安全全方位把控，打造医疗智慧安防网，设备利用率提升近20%。
聚焦医疗管理，医院医疗质量评估、服务效率、就医体验情况一屏展示。
强化对大型医疗设备资源、人力资源和空间资源的管理。
扩展门急诊、急救、住院、手术等主题分析，共纳入2000余个管理指标。
END
