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全球最大的医院竟然在中国,每天接诊4万人,日营收6000万?

2024-07-16健康

你知道全球最大的医院在哪个国家吗?它就在我们中国。这所医院是亚洲乃至全世界医疗圈里的重量级存在。

这儿人多的时候每天会有四万名病人前来问诊,医院里每分每秒都在治病救人。

有时候医院平均一天就有六千万的收入,这说明了什么?说明它能让无数家庭从病痛里走出来,重新过上好日子。

这个超大型医院规模非常大,运作效率也非常高,水平已经达到了世界前列。

看了这医院你就能知道我们中国在医疗健康这方面下了多大的功夫,进步有多大了。

现在年纪大的人越来越多,大家对健康越来越重视,对医疗服务的需求这几年也增长得很快。

那么问题来了,这么大的一个医院怎么能在保证看病质量的同时,应付得了这么多病人呢?

一、人潮堪比春运,多的时候每天接诊4万人

在河南郑州有家医院规模非常大,每天也都非常忙,属于是医院里面世界顶级的存在。

这就是郑州大学第一附属医院,一家医疗、教学、研究什么都能干的全能型医院。

这医院不光在河南出名,在整个亚洲这家医院都是非常高级的,每天门诊挤满了人,看病的技术也是全球顶尖。

到了2022年初,新冠这病情算是暂时冷却下去了,郑大一附院就迎来了看病的人潮。

那阵势就跟过年春运的时候的火车站一样,人山人海。

这全都是因为疫情好转了,大家对健康就开始上心了,憋了很久的需求一下子就爆发出来。

因为疫情有些病号忍着没去看病,还有些是因为限制出不了门,没法及时治疗。

等疫情控制住了,又正好赶上春节,很多人趁着放假赶紧去医院做检查治病,郑大一附院就成了大家的第一选择。

毕竟那儿的医疗水平高,设备先进,医生技术也是一流的。

2022年2月8号,郑大一附院的门诊人数直接飙到4万人。其中河医院区就接了2万人,差不多占了一半还多。

其实在疫情之后,人们看病的习惯就发生了变化。

因为经过了这么大一场考验,大家对自己平时的身体健康就开始上心了。

正好疫情结束了,大家就都想找个靠谱的医院好好检查一下,顺便治疗了。

另外在外面打工的人想回家,健康证是必须的,他们也得去靠谱的大医院做,所以来医院做体检的就人多了。

郑大一附院在河南可是数一数二的,医疗条件好,看病流程快,自然就吸引了一大堆病人。

结果就是医院里挂号、交钱、拿药的地方还有检查室门口全都是排队的人,候诊的地方坐得满满当当,堪比春运。

二、人再多服务也不打折

面对每天4万人来看病的忙碌情况,郑大一附院丝毫不慌。亚洲最大的医院名声不是盖的。

郑大一附院在让病人看病更方便、体验更好的方面一直在下功夫。

为了不让病人等太久,提高看病的速度,郑大一附院想了不少新招。

在人最多的时候医院决定加班加点,这样不管病人什么时候来都能随时看病,不用干着急。

为了让每个人都能尽快看到医生,得到该有的治疗,医院还增加了不少服务窗口。

尤其在挂号、交费、拿药和做检查这些容易排队的地方,这样一来人就不那么挤了,病人也不用总是排长队了。

这样医院的工作效率上升了,病人看病也舒心多了。

面对突然增加的看病人数,郑大一附院的工作人员全都出动了,早早到岗,让医院一大早就能开门。

医院还把行政、后勤等部门的人都叫上了,除了必须留守的,其他人都去前线维持秩序,给病人指路,帮他们安排检查。

这种大家一起上阵,齐心协力的做法,不仅让医院处接诊能力更强了,也显示出了郑大一附院的综合实力。

在现在这个什么都讲究数字化的时代,郑大一附院也用上了科技。

他们鼓励病人用手机上的微信服务号、医院的APP,不会用手机的还有志愿者指导用自助机器分时间段预约挂号。

这高科技的预约方式对病人来说特别方便,能按照自己的时间来定,还能避开人多的时候,医院高峰时段的压力也就小多了。

医院还用上了智能导诊服务,病人对医院的布局和看病流程一目了然。

不用再像没头苍蝇一样乱跑找科室,也不用老是排队,看病效率一下就上去了。

考虑到河医院区地方有限,郑大一附院就引导病人根据病情和自己需要去其他三个院区看看,把病人均匀分配,不挤在一块。

医院还贴心地准备了免费班车,在各个院区之间来回跑,就算人再多,病人也能按时看到医生,得到治疗。

这种院区间的配合既平衡了每个地方的看病压力,也显示出郑大一附院对资源的合理调配。

郑大一附院把改善服务当成永无止境的事,经常听病人和家属的意见随时调整,这样才能跟上病人越来越多的需求。

为此医院专门弄了个反馈通道,让病人能畅所欲言说说看病的感受,不管是夸奖还是提意见,医院都记下来用来改进服务。

然后再定期分析这些反馈,就能找准服务中的漏洞对症下药,不断提高服务质量,确保病人满意了。

三、郑大一附院惊人利润

郑大一附院2021年赚了接近219亿,2023年统计年度收入也有219.86亿元,平均每天进账得有6000万,这数字看着确实挺惊人的。

其实这背后说明了河南和周边地区对医疗服务的巨大需求。

在这种庞大需求下,医院运作起来的成本也是相当大的。

河南人多,看病的人自然也多。

郑大一附院在河南是老大,不仅河南人来找它看病,周围省份的也会慕名前来。

这么多人看病,自然需要频繁的医疗服务,这就是郑大一附院能赚那么多的根本原因。

从普通门诊到各种专科治疗,从小检查到大手术,每一次服务都得确保万无一失,虽然赚得多,但是成本也高。

郑大一附院有时候一年就得花出去近210亿,这可不是就能赚回本的数,一所医院所有开销的总和能达到这个级别,已经很高了。

这里面给员工发工资占了很大一部分。

毕竟这医院有14000多名员工,要想留住这些医疗专家,工资福利得跟上,这样才能保证看病的质量。

买药和医疗设备的钱也不是个小数目,现在的医疗没有先进的设备和技术可不行,但这些设备的价格可不便宜。

医院把设备买来就不能不管看,还得定期升级和保养这些设备,这样病人看病的时候才能安全。

郑大一附院还给科研也花了不少经费,科研搞好了,看病的水平也能更上一层楼,反过来对医院也好。

这所医院投了很多钱在临床研究、基础医学探索、新技术开发等方面,这些都是医院长远发展的根基。

要是研究出了成果就能提升医院的学术地位,让它在国际上更有名气。

郑大一附院的收入里政府只补贴了一点点,大部分还是靠看病赚来的。

这所医院就是自己挣钱养活自己,拔高自己的医疗水平,吸引更多人来看病以维持日常运转。

这种模式虽然让医院的收支压力挺大的,但也逼着医院转型,更注重效率和服务质量,争取在医疗市场上成为佼佼者。

四、这医院怎么这么赚钱?

说到郑大一附院花得多赚得多的秘诀,就是一边自己挣,一边有政府补助,双管齐下。

这说明作为公立医院的郑大一附院自己赚钱的能力很强,它自己挣的钱,主要来自医院的各种医疗服务,就是跟别的医院一样的门诊、住院、手术、检查还有卖药的钱。

这些收入是医院运转的基本,郑大一附院靠它们来买设备、培养人才、搞科研。

虽然郑大一附院自己挣的钱占大头,但政府给的补助也很重要。

这补助一般是政府支持医院科研、培训医生、做公共卫生服务的,有时候也会补贴一下运营费用。

政府掏腰包支持说明它对这个公立医院很重视,也看得出河南省对人民的健康这事很上心。

作为公立医院,郑大一附院能不靠政府自己养活自己已经很厉害的,而且每年还能有这么高的营收。

要知道这两年医疗行业也是受到了一些冲击的,但是作为公立医院,它也没有完全以利润为本。

在国家的大方向指引下,郑大一附院正朝着更高水平的发展前进,不断以提高看病效率,减轻病人的经济压力为己任。

接下来医院还将考虑怎么在赚钱和看病之间找到平衡,怎么让医疗服务定价更合理,以及怎么让看病既安全又专业。

要解决这些问题,医院得下功夫,还要跟病人多沟通,建立更好的互信关系。

如果这些都能做到位,郑大一附院就能给更多病人提供又好又便宜还有效率的医疗服务,自己也能赚更多钱。

参考资料来源:

大象新闻2022-02-09——节后就诊迎高峰!郑大一附院4院区一天接诊4万人

济南时报2022-09-22——郑大一附院年收入近219亿 每天营收6千万,「亚洲最大医院」晒成绩单

齐鲁晚报网2022-09-22——视点丨日营收近6000万引争议,医院要直面信任危机

郑州仁惠2024-05-11——中国公立医院2023年收入TOP100