据时间视频,今年4月份,王女士向北京马连洼街道市场监管所投诉称,自己在一家餐厅吃出人体毛发,索赔1000元。接到投诉的属地市场监管所发现,王女士一个月内在六家餐厅吃出毛发,多家餐厅为其免单并给予一定的赔偿。经查,王某频繁在不同商家吃出人体毛发,涉嫌构成敲诈勒索罪。目前,该案件还在进一步侦办中。
另据北京广播电视台【生活这一刻】,该店工作人员表示,「她(顾客)说她喝菌汤的时候,就是这么长 一个带卷儿的。」一位自称王女士丈夫的人联系餐厅,餐厅最终为王女士免单并赔偿400元。
对于此事,泰和泰律师事务所律师冯沁涓表示,敲诈勒索,是指以非法占有为目的,对被害人使用威胁或要挟的方法,强行索要公私财物。
冯沁涓介绍,合法「打假」与「敲诈勒索」是有明显区别的。第一,是否有索赔依据。打假维权者主张赔偿,需要有拥有充分的事实和法律依据。若其索赔请求没有事实基础,或者完全基于虚构或捏造的事实,那么就可能涉嫌敲诈勒索了。第二,维权手段是否非法。主要看是否构成威胁、恐吓或要挟。主要在于评估手段是否足以使相对方产生恐惧不安心理。比如动辄以网络曝光,利用流量相要挟的行为。「因此,对于合法的打假维权者而言,确保索赔依据的合法性至关重要。明确相对方行为是否确实侵犯了自身或权利人的合法权益,以及索赔金额是否在合理范围内。」
对于合法打假维权者的法律风险防范,冯沁涓建议,首先是确保索赔依据充分。熟悉相关法律法规,明悉自身权利义务,确保索赔请求具有充分的事实和法律依据。其次,合理主张赔偿数额。根据实际损失和法律规定提出合理要求,避免提出过高的赔偿要求。此外,规范协商过程和收款行为。使用文明、理性的语言进行协商,避免使用威胁、恐吓等言辞,并保留好沟通记录作为证据。最后,优先选择法律途径。在解决争议时,应优先考虑提起诉讼或正式投诉等法律途径,且在国家机关参与或主导下进行协商调解、和解等。