2022年買了房子，選擇了索菲亞全屋客製，本來以為是大品牌上市公司，品質及售後應該值得保證，接觸兩年來現在腸子都悔青了，奉勸各位後面一定不要選錯了。
1.安裝師傅不專業，衣櫃安裝過程中好好的墻面刮花，木地板刮花，事後他們的回復是跟我們重新墻面刷漆，居然說他們是環保漆，不含甲醛，居然跟我說甲醛無色無味(大家都知道有刺激性氣味)，我們已經入住了，特別是家裏有幾個小孩子住，難道要在租房子住，他們明確表示這個成本他們絕對不承擔；
2.安裝僅僅半年，衣櫃裏面五金生銹，他們的解釋是，廣東潮濕天氣導致，不是他們的原因；
3.櫃門尺寸不對，縫隙很大，很難關合，讓修了一次還是老樣子；
4.售後態度極差，愛理不理。出了問題找一堆借口，反饋問題不回復，不主動解決問題，沒辦法多次開車去店裏反饋也得不到解決。售後經理沒有站在顧客的角度去解決問題，還想用小錢讓我們不要抹黑他們；
5.因為是沒有留押金，安裝完就全款支付給他們，現在售後經理說話強硬，在群裏反饋資訊愛理不理，口口聲聲我們這一單不賺錢，有問題就一直幫著維修，還理直氣壯讓我們起訴他們，典型的店大欺客。
奉勸大家一定謹慎選擇全屋客製，不要再重蹈覆轍。特別是索菲亞這個品牌不能選。
