1、首先應保持鎮靜，立即撥打急救電話120，並準確告知患者基本資訊（姓名、地址及聯系方式）和目前情況（呼吸、心跳、血壓、意識、瞳孔等）。
2、在等待救援過程中，盡量不要移動患者，解開患者的領口紐扣、領帶、腰帶等束縛物，若有假牙及時取出，必要時將患者頭肩部稍微墊高，將頭部偏向一次，保持呼吸道通暢，防止痰液或嘔吐物吸入氣道造成窒息，若痰液或嘔吐物較多應想辦法摳出。
3、註意保暖，避免受涼，保持家中空氣通暢。
4、不要擅自給予患者服用任何藥物。
5、若患者意識清醒，應及時安撫患者情緒，不要慌張。
6、若患者出現發熱，應使用毛巾進行頭部冷敷；出現大小便失禁時，應及時脫下褲子並墊紙巾；出現持續性嘔吐時，應讓患者將嘔吐物吐出，避免出現呼吸道堵塞；出現躁動不安時，應加強看護，防止意外發生。
7、若自行運送患者到醫院就醫，要註意保護患者的頭部和頸部，可采用一人拖住頭肩部，一人拖住腰部，一人托住雙腿，平行擡至硬板床或擔架上。切記避免扶直坐起、抱、拖、背、扛等方式。
