春節假期返程，受極端天氣影響，新疆阿烏高速公路實行雙向交通管制。
橙柿互動了解到，2月16日下午開始，有近千旅客陸續滯留在S21阿烏高速公路。
阿烏高速是新疆第一條沙漠高速公路，起自阿勒泰市，經福海縣、昌吉、五家渠市進入烏魯木齊，全長342.5公裏。
該高速橫穿古爾班通古特沙漠、準噶爾盆地。
一名被困黃花溝服務區的親歷者「elf」在小紅書上講述——
從上海飛烏魯木齊，再飛阿勒泰，由於大雪，航班被取消。
連夜聯系一輛商務車，16號出發，能見度也是越來越差！風吹雪厲害。
離阿勒泰一百多公裏了，高速雙線全封，我們就到了黃花溝服務區。
聽說這個服務區逗留了數百輛車近千人，這樣極寒天氣很罕見！
被滯留服務區打地鋪也是第一次，真的是人生難得的經歷。
今天（2月18日），橙柿互動聯系了這名親歷者，是來自上海的裴姑娘。
裴姑娘說，這條高速沿線碰到了極端天氣：風吹雪現象。
風吹雪是一種由氣流挾帶起分散的雪粒在近地面執行的多相流的天氣現象，又稱風雪流，簡稱吹雪，俗稱白毛風。
前天一上高速，有警察主動過來帶路，中午兩三點，天氣情況很快轉惡，高速雙向都封路了。
所有車輛在一個服務區集結，警車在最前面領路帶旅客過去，下午四五點，前方發生追尾，後面的車沒有辦法通行。
「我們這些車一起掉頭，駛到最近的黃花溝服務區。當時路面上的風吹雪很猛烈。
「晚上，風更大了，我回車上拿包，風吹在身上，人幾乎站不穩。我從來沒有經歷過這麽寒冷猛烈的大風雪。」
「外面風雪交加，裏面正常營業，很溫暖。左手邊進去有個飯館，賣拌面炒飯。
「中間的小超市泡面賣瘋了，大家排成長隊，連對面的服務區也擠滿了人。」
「晚上十點，民警正式通知大家今天走不了，需要在服務區住一晚，政府會拉救援物資過來。
「服務區裏面出現兩只小貓，一只小貍花一只小灰貓，蠻小的，應該是服務區商家養的，在大家腳下跑來跑去，孩子們就追著玩。」
裴姑娘說，「大家等待的時候，有一些旅客有點不耐煩跑去問警察，什麽時候可以通車。民警挺有耐心的，一遍遍安撫旅客的心情，告訴大家救援物資會到的。」
直到次日淩晨3點半，拉著救援物資的大卡車終於到了，車廂裏的物資堆得高高的。
工作人員向大家解釋，這批物資是運往下一個服務區的，那個服務區比黃花溝服務區情況更緊急，條件更惡劣，需要優先送過去。
淩晨5點半，終於有救援車輛趕來，車廂裏裝滿了被褥。
警察開始給大家分發物資，每個旅客之前都做過登記，大家很有秩序，依次排隊領被褥。每家派一個代表去拿，拿完趕緊鋪鋪就睡了。
有抱著寶寶的媽媽向現場民警求助，希望找到相對暖和的屋子安身。民警帶著大人小孩和服務區的店家協商，店家爽快地騰出了二樓的員工宿舍，讓帶小孩的旅客住宿。
當天淩晨，大部份旅客都在服務區各個角落打地鋪。一開始被褥感覺冰冷且潮濕，蓋了沒一會就捂熱了，興許是太疲憊了，很快就睡著了。
裴姑娘惺忪間留意到，那兩只小貓又出來圍著大家地鋪溜達，它們在服務區見多了陌生人，會親近，尾巴豎得很高，直到天亮才回窩休息。
在這個極寒沙漠腹地的小服務區，兩只小生靈給大家帶來一絲暖意。
再醒過來是早上8點多，雖說沒睡多久，但裴姑娘精力恢復了不少。
「旁邊已經有人吃起了泡面，順便和睡眼惺忪的我聊起天。有人說當晚服務區的旅客有上千人，我估摸至少有數百人。」
第二天上午，大家自覺把被子疊好，整齊地放在服務區門廳裏，可能還要預備給下次滯留的旅客們使用。
這一晚，服務區裏還有醫護人員和救護車，醫生現場義診，很多人排隊開藥，感冒藥咳嗽藥退熱貼降血壓藥……現場全備著。
17日中午天氣轉好，民警在臨行前叮囑大家——
跟在警車後面，車速一定要慢，保持車距，不可以超車。 前方路況復雜，一定要老司機駕駛，盡量不要新手上路。
裴姑娘說，「這一夜，警察、醫護人員和服務區員工其實蠻辛苦的。」
2月17日下午三點左右，S21阿烏高速公路滯留的近千名旅客，在警車帶領下全部踏上歸程。
風雪中，有暖心話傳來，「跟著我，慢點走，帶你們平安回家……」
