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看似「為你好」的數碼健康功能,為何將被谷歌雪藏

2024-06-22健康

雖然各大手機廠商基於Android 15的新版作業系統目前普遍都還沒有正式推播,但關於Android 15和現有版本之間的差異,則已經逐漸成為了一些技術論壇中的討論熱點。

比如最近幾天,就有相關報道顯示,原生的Android 15顯著調整了「設定」界面的功能排列方式,改變了很多設定選項的先後順序,並刪除了一級選單裏的「Google」和「數碼健康」這兩個選項。

然而就是這樣一個看似不太起眼的細節,卻引發了我們三易生活一些的有趣思考。

誕生於6年前的「數碼健康」,初衷看似非常美好

何謂「數碼健康」?簡單來說,它是谷歌方面在2018年宣布的一項系統功能。

在開啟該功能後,「數碼健康」會統計使用者使用手機時的諸多數據。其中包括但不限於手機解鎖的次數、連續使用的時間、每周/每天的平均使用時間等。此外,它還會監測和統計每一個具體套用的使用時間、使用時段、使用頻率等數據,並定期向使用者做出報告。

此外,「數碼健康」還會根據這些使用數據,「智能」地發出某些提醒。比如當它覺得使用者連續使用手機時間太長的時候,就會彈出通知、建議使用者休息。

當然,「數碼健康」也整合了對手機使用的配額功能。能夠允許使用者自行、或是在「管理員」(比如家長賬戶)的約束下,限制手機的使用時長、使用時段,還可以針對某個套用進行單獨設定,或者強制某個套用在開啟時以「暗色模式」顯示等等。

乍看之下,大家是否會覺得這功能還挺人性化?但實際上,無論是從「數碼健康」的功能細節設計,還是從整個業界後續的技術發展來看,「數碼健康」很可能從一開始就沒有被抱以很高的期望。所以落得如今這個被「變相雪藏」的結局,幾乎可以說是早已被註定了的。

「數碼健康」惹人嫌?根本原因在於思維老舊

為什麽我們會這麽說?首先,如果用過Android手機裏的「數碼健康」功能就會知道,它預設是處於不啟用狀態的。使用者必須要在首次開啟該功能頁面之後手動授權一次,「數碼健康」才會開始運作。

很顯然,谷歌方面從一開始就很清楚,「數碼健康」功能對於使用者使用習慣、套用時長的統計,本就存在著侵犯私密的風險,所以它絕不能被設計為隨手機的啟用而自啟動。哪怕使用者曾經進入過「數碼健康」設定界面,只要不同意它的許可權請求,就絕對不會啟動、不會收集使用者數據。

但是這樣一來就產生了第二個問題,那就是從人性的角度出發,究竟有多少使用者會主動「命令」自己的手機隨時監視自己的使用習慣,並將其統計、且總結成報告呢?就算不否認「數碼健康」中的一些功能,可能確實有助於改善使用者的生理或心理健康,但從實際體驗來看,它很多時候也並不能做到真正的「人性化」。

比如在一些機型上,「數碼健康」會在使用超過1小時之後就發出提醒。乍看之下這似乎很好,但對於現代人來說,很多時候當我們真的連續使用手機達到1小時後,反而不是在玩遊戲、或進行其他娛樂活動,而是由於工作、學習的緣故,不得不連續使用手機。此時「數碼健康」不分場合的「善意提醒」,就不免會讓使用者感到的並非是關懷,而是具有一種潛在的諷刺感。

又比如在另外一些機型上,「數碼健康」會帶有被叫做「就寢模式」的功能。它會在夜間自動調暗桌布的色調,將所有套用都強制使用暗色主題,甚至是將手機的整個顯示調整為黑白模式。從技術上來說,這些調整可以降低螢幕對於視覺的刺激,並有助於避免睡前的神經興奮。但從我們收集到的使用者反饋來說,很多朋友(特別是年長者)反而會抱怨這些變化過度降低了螢幕的可讀性,從而使得Ta們在確實需要在睡前檢視手機時很難看清螢幕上顯示的文字。

最為重要的是,深究「數碼健康」功能的本質不難意識到,它其實反映了一個極差的產品設計思路。那就是當「科技魅力」與「現實生活」可能發生沖突、或有害於使用體驗時,不去改進技術和產品本身,而是透過給使用者「自願上枷鎖」的方式,試圖粗暴地解決相關問題。

打個比方,就好比當一個人需要減肥、從而減少能量攝入的時候,Ta不去改變飲食結構,去吃更容易飽腹和健康的食物,反而天天記錄自己的不健康飲食,試圖用自我恐嚇來強逼自己「少吃」,最終結果自然不可能會有多好。

要改善數碼生活的品質,最終還是得靠技術進步

那麽問題就來了,相比於粗暴、簡單的「數碼健康」,對於如今的智能電話來說,它們是否又存在著能兼顧使用者體驗和照顧Ta們健康,更合理的「代餐」技術呢?

答案是肯定的。比如,現在越來越多的手機都開始具備「節律友好型」的調光技術。它們不會粗暴地調暗顯示、幹擾螢幕可讀性,而是透過巧妙地變更螢幕發出光源的波峰頻譜,降低夜間觀看手機對於神經的刺激程度。

又比如說,現在在一些機型上雖然也會在使用者長時間使用後發出提醒,但其會辨識具體的使用場景,而不是「不長眼」地在使用者正工作時進行打斷,只會在遊戲中觸發這樣的健康提醒。並且提醒的方式也要「溫柔」很多,甚至會是可愛的動畫或語音,從而更易讓消費者接受這份善意。

很顯然,相比於推出6年多之後,還要靠使用者的「自制力」來開啟,以可能侵犯Ta們私密、損害使用體驗作為代價,才能發揮作用的「數碼健康」。以上我們所舉的這兩個簡單功能,才是如今的手機行業真正依靠技術進步,去平衡使用者數碼與現實生活的優秀案例。也正是伴隨著它們的出現,使得本就暗含了令人生厭元素的「數碼健康」功能,自然也就到了該退場的時刻。

【本文圖片來自網絡】