極目新聞記者 周萍英
通訊員 白菲斐 吳冰冰
前一秒風平浪靜，後一秒就是狂風暴雨，這句話用來形容產科一點也不為過！湖北襄陽市婦幼保健院產科醫生張悅，就是在這樣的快速切換模式中，不斷成長，成為一名守護生命的急先鋒。
2022年3月的一天早上，下夜班的張悅查完房剛準備回家，這時聽說產房有孕婦臍帶脫垂，胎兒命懸一線，她二話沒說就沖進產房，當時孕婦已經被轉移至急診手術間，同事們正緊迫且有條不紊地展開搶救工作，有的在分析病情、下達處理醫囑，有的在忙著與家屬交流溝通，還有的在通知相關職能科室前來協助搶救……
張悅第一時間做好了隨時需要進行手術的準備。手術結束後，感覺到困意的她並未立即離開，而是繼續留在科室監測產婦生命體征變化。直到中午產婦病情穩定，才安心地踏上回家的路。雖然疲憊，但卻因寶寶獲救而滿心喜悅，也為自己能成為搶救團隊中的一員而感到開心和自豪。
與孕產婦溝通（通訊員供圖）
「與患者成為朋友，才能更好地為患者服務。」在解決醫患溝通這個難題上，張悅保持著零投訴的紀錄。
一天，張悅收治了一名胎膜早破的孕婦，年輕的孕婦因為害怕而不停地哭泣，家屬也顯得很焦慮。她馬上找來輪椅，然後拿著檢驗單和超聲申請單，陪著她去做檢查，並盡力安慰她和家人的情緒。如朋友般的溝通呵護讓孕婦的情緒平穩了下來，並順利進了產房。工作間隙，她還不時去產房給產婦陪伴和鼓勵，最終，產婦順利完成了分娩。
當晚，產婦在孕媽媽群裏寫了很長一段感謝的話給張悅和科室。「讓我感到很意外，也很感動！雁過留聲，風過留痕！真誠的付出終會得到感應和回報！正是這種理念支撐，讓我在工作以來始終保持著零投訴的紀錄，並收到了許多患者送來的感謝錦旗。」張悅說。
（來源：極目新聞）
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