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三亞五星酒店,暑期價格雪崩

2024-07-11旅遊

遊客不來了,價格漲不動了。

領域 | 酒店業

首圖 | 三亞/旅界實拍

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暑期快到了,國內奢華酒店的寒意卻不斷,最近多家海南三亞的酒店銷售、公關和我抱怨今年生意實在是太差了。

有多差?

說個殘酷的現象,從疫情開始到去年,每逢暑期,三亞酒店都是大熱漲價,漲到死對吧?

今年618開始,很多曾經高高在上的三亞奢華酒店品牌們的促銷口號卻換成了「暑期不加價」,在這一串「不加價」裏不乏大牌酒店身影,嘉佩樂、凱悅、費爾蒙、洲際盡在其中......

三亞嘉佩樂酒店/旅界實拍

對,你沒聽錯,就是不加價,甚至還降價,越到快入住前越便宜,越有撿漏的可能。

幾乎年年假期被吐槽貴的三亞酒店委下了身段,引發了不低的討論度,日日念叨消費降級的吃瓜群眾們驚呼:「這年頭,連三亞酒店都沒客人了麽?」

身邊一個和這些三亞奢牌酒店常年合作的KOL A君率先感到了這股市場寒意,他回憶稱,今年618,三亞半山半島洲際第一個喊出「暑期不加價」的口號,隨後一發不收拾,越來越多的酒店加入到這股「不加價」的浪潮裏。

卷價格,成了今年三亞酒店市場一個顯著的風向標。

我隨便查了查攜程,進入7月,金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓1606元/晚,三亞亞龍灣瑞吉1793元/晚,應該說比起疫情期間已經大幅回落,但這並不是真實的價格,因為促銷更低。

從一些KOL前段時間618拿到的促銷價格來看,三亞酒店的價格已經回落至疫情前,亞龍灣鉑爾曼、天麗灣凱悅、石梅灣威斯汀、石梅灣艾美、海棠灣費爾蒙、海棠灣君悅等一系列普通五星酒店一晚價格甚至不過千。

即使價格一向最堅挺,常常被爆出一間房多少個W一晚的三亞亞特蘭蒂斯也有點扛不住了,攜程等OTA的行事曆房價格顯示今年7月價格不過2000元出頭,比起去年暑期同期房價下跌了30%-50%。

暑期酒店市場的寒意正在擴散,哪怕有些同業為了面子好看拼命偽裝市場繁榮也沒用,因為這就是事實。

三亞酒店價格雪崩之下,A君認為三亞酒店價格還有浮動空間,「主要是疫情期間漲得太狠,其實從疫情前看,每年三亞4-6月份是淡季,6-8月份是平季, 很多五星酒店不過千的,今年算是正式回歸疫情前的第一年。」

02

有個更值得玩味的現象是,在一些三亞酒店的銷售、公關和我的日常吐槽中,即使今年酒店價格已經屢次下探,但是入住率並沒有回暖,進入7月,有些酒店完成五成的入住率都很困難。

一名職業酒店代理人B君分析這一現象背後的原因是「主要是很多客人疫情期間已經來過三亞了,缺乏新鮮感。」

旅遊與住酒店本是低頻次的消費,三亞作為中國唯一四季能下海的熱帶海島城市,擁有得天獨厚的區位優勢,在國內遊客沒有普吉、蘇梅、峇里島、馬爾代夫的日子裏出盡了了風頭。

三亞亞特蘭蒂斯酒店/旅界實拍

疫情三年間,不少高凈值客群、中產無法出國,反而催生了三亞酒店業的爆發,亞龍灣、海棠灣的酒店價格如火箭般起飛,原本1000元/晚的酒店,疫情期間漲到了三四千元起跳,B君形容那個勢頭:「就像貨幣貶值了一樣。」

那段時間,由於銷售情況太好,甚至出現直播預售後三亞酒店不認賬的一系列「烏龍事件」,每逢節假日更是一天一個價格,火爆到一房難求。

一些三亞酒店人和我追憶起那三年的瘋狂,皆是感慨萬分,有一位海棠灣某知名酒店的公關經理C小姐甚至直言,「說句政治不正確的話,我從業十余年,三亞酒店生意最好的就是那三年,太懷念了。

當初有多紅火,現在就有多淒涼,三亞酒店忽然一夜之間無人問津了,在酒店業這個重現金流的行業,客群的流失,帶來的影響極其迅速。

尚未走到山窮水盡的三亞高星酒店們,依舊努力維持著最後的矜持,如何在代理人面前不掉面子,硬撐著用高價格賣出房間,成為當下最難熬的事。

說到這裏,A君略帶調侃地評價:不少酒店的銷售已經一再突破自己的底線,昨天還說這個價格不可能,今天就是領導特批,但說實話,第一個「暑期不加價」的半山半島洲際賣得確實不錯,後面這些跟風的酒店,消費者也是見怪不怪了。

突然想起早在5月中旬,我曾經寫過一篇【今年暑期,酒店要不要提前降價?】,文章裏已經提到準備「卷價格」的酒店無論是集團,還是單店,最好降價一步到位,要知道當狼多肉少時,壓根不存在「你好我好大家好」,而是誰比誰更殺伐果斷。

三亞柏悅酒店/旅界實拍

「根據你自己心理能承受的價格,早一點透過各種渠道投擲’心動價’一類的早鳥價,該和OTA要資源位要資源位,該上直播上直播,把你的優惠大聲吆喝出去,而不是和隔壁老王陷入昏天暗地的價格戰。」

兩個月過去了,時間證明至少今年三亞暑期酒店市場確實是一場和時間賽跑的殺戮戰場。

03

或許你想追問一句,三亞五星酒店的客人都去哪了?

一些旅行社、酒店代理給我的答案是從今年的市場銷售情況來看, 長線、高端度假客流一半新疆、西北,另一半選擇了出境遊。

新疆、西北很好理解,【我的阿勒泰】熱播,從剛剛結束的古爾邦節的火爆來看,今年新疆旅遊旺季提前了至少一個月,「獨庫公路成了堵哭公路」的熱搜已經被暑期提前預訂了。

一部劇帶火一個目的地,去年【去有風的地方】讓雲南大理旅遊一度炙手可熱,今年潑天富貴終於輪到了新疆。

新疆獨庫公路/旅界實拍

三亞代表著躺平、放松的休閑度假,花費同樣不菲的新疆、西北則是國內壯麗風景旅遊的代表,更刺激,體驗感也更強,從今年遊客的選擇來看,顯然這類頗為狂野的玩法更受寵。

由此,新疆、西北旅遊看似與三亞風馬牛不相及,但或許也意味著,經濟下行時期, 人們對於旅遊的評價標準發生著變化,酒店躺平不再是唯一選擇,要把錢花在能看得見風景的地方。

除此之外,和疫情前一樣,一些風景不遜於三亞,旅遊消費更親民的境外海島在分食、收割著三亞的高端、中產客群。

6月10日起,印尼對中國實行免簽政策,這意味著峇里島進入「免簽時代」,泰國的普吉、蘇梅,越南的芽莊、峴港,乃至馬來西亞的沙巴,菲律賓的長灘也不乏國內中產、高凈值遊客的身影。

如果說疫情期間的三亞全靠同行襯托,鶴立雞群笑傲江湖,現在拔劍四顧心茫然,滿目皆是對手且來者不善。

小紅書上有使用者詢問為什麽三亞遊客少了,一條高亮評論說這不是消費降級,而是國內遊客們的智商升級,實話難聽,但確實是當下國人旅遊消費開始回避三亞的一種真實心態。

說起來,一位旅遊博主曾經這樣形容三亞疫情期間的崛起——本質上是在透過一次宅酒店的旅遊,逃離煩悶無聊的人生。

在特殊時期,三亞的高星酒店們為疫情期間的遊客「營造了一個短暫逃離現實的夢」,而在花式翻新的「解壓式消費」裏,相比起十幾萬的愛馬仕,上百萬的豪車,數千元的酒店是最便宜的一種。

三亞文華東方酒店/旅界實拍

與此同時,三亞五星酒店的切膚之痛也似乎能折射出錢的走勢。

一個酒店控朋友D君在在投行工作,薪資不低,32歲的他住遍了三亞頂奢酒店,玩得最猛的時候,帶著女朋友在三亞頂奢酒店非套房不住,在他心裏,昂貴的東西,至少品質上有保障。

但這一年,他所在的金融行業開始普遍降薪,預期中的年終獎腰斬後,D君咬咬牙才預訂了6月中旬,三亞保利瑰麗一間豪華海景大床房,花費不過2000余元/晚。

退房時,D君的感覺是,「這錢花得值,幾天就沒怎麽遇見活人,包場的感覺挺爽的」。

願意為一家酒店豪擲千金的遊客收入少了,目的地選擇卻多了,這對享了幾年清福的三亞酒店業者顯然不是什麽好事,但這種「異常」今年或只是剛剛開始。

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