以为四个「9」，半夜睡不踏实：怎么才三个「9」？！

2024-10-02时尚

湖州的王女士反映

她在商场买了一条 黄金项链

说是 四个「9」 的

回去一看

钢印上只有三个「9」

王女士 ：本来是和金锁两个挑一个，后来 他们说戴了「大蛮腰」好看， 我也以妹妹自己的性子去买的，就 选中了「大蛮腰」。 当时就 说了四个「9」，999.9， 比平时的999要 高10块钱1克， 我说那好吧。

王女士解释

有个 知名品牌 的项链被称作「大蛮腰」

她买的不是这个牌子

只是外观让人有所联想

她这条黄金项链

是9月16号在 湖州南浔吾悦广场

「鸳鸯金楼」珠宝店 买的

质保单上 贴着标签

金含量999.9‰

重12.25克

价格为8398元

她说后来店员又给了优惠

实付8150元

王女士 ：回去就已经十点了，我睡了一下，半夜我想心里不对劲，他只给我 复了称。 因为我也在老凤祥其他店铺经常买，都会 当面给你验了钢印 这些，才会办这些手续。后来 我想不对钢印没办 ，我就赶快拿出来看一下，当时就看见是 三个「9」。

王女士说她 联系了销售

对方还不信

第二天

她把项链拿到店里复查

王女士 ：店长当时就说了，你们 买的确实是四个「9」， 钢印看了一下确实三个「9」， 她给我的解释就是要么我 回家摩擦掉了。 我前脚买，后脚12个小时都没有，我想请问是如何磨掉的？要么就说是师傅那边 少个「9」没刻上去， 这种理由我觉得有点牵强。

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ：这个是四个「9」的货。

记者：那钢印上为什么是三个「9」？

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ：可能确实是 工厂那里有点疏忽， 可能四个「9」跟三个「9」， 有一个「9」没敲上去， 这个我承认是我们的问题。

记者：是所有的都这样还是说就她一个？

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ： 就她这一件 可能工厂那里出错了。

记者：要不拿一个同款的看一下？

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ： 同款的没有， 有四个「9」的。

负责人说

现场 没有同款项链 了

记者随机看了几个金含量999.9‰的项链

标签和钢印都是一致的

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ：协商的时候已经跟她讲过，如果你觉得这个货你不放心，觉得 我卖你的是假 货，不是四个「9」，甚至连三个「9」都不是，你可以 进行检测。

王女士又提出

项链上有 两条锯齿状的痕迹

王女士 ：上面有两条拉痕，当时 买的时候 我就对它 提出质疑， 他们回复我是 拉丝工艺。

记者：这个算是瑕疵吗？
湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ：如果有瑕疵当场她也 现场看了， 拉丝工艺是定义很多的。这个东西你款式上面也 不能去看拉不拉丝， 我也不懂你们当时怎么对话的。

王女士 ：现在诉求就是你 要赔偿我的。

记者：多少？

王女士 ：昨天 我提4000元 他们不同意，昨天中午他们回复我 给我2000块钱赔偿， 现在又不同意。

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ：可能这个因为是员工个人出，这个我做一个解释，通过这个我可能要稍微多讲一点。当天我们本来是 没有七天无理由， 确实这个有问题我就退给你，但是她想要的结果可能不是这样子。当时说着说着后面说到 可以找相关部门， 这个是 消费者的权利， 但是当时跟她讲完，她说到 我们老板有认识工商的。 我想问您是哪个酒店？您老板是谁？认识的工商是哪位在里面工作的？

王女士 ：这个话哪怕就是我说的，但是我 没有必要向您解释。

湖州吾悦广场鸳鸯金楼负责人 ：当时那您告诉我们 退一赔三， 是 没有任何依据的。