3月2日，河北省保定市一女子在超市购买了一袋新希望天香袋装的风味酸牛奶。回到家，该女子打开袋立马喝了起来，结果喝了几口发现没有奶香味。
疑惑之下，该女子拿出一个玻璃杯，将酸奶全部倒到杯子里，结果发现全是清水。之后，该女子到超市说明情况，超市也很顺利地把钱退给了该女子。
看到女子发布的视频之后，厂家工作人员回复，因为每一批次牛奶在装袋完成后都会对管道进行冲洗，可能是装袋的时间节点有点靠后，导致将冲洗管道的清水装了进去。
更有啥意思的是，厂家工作人员说，水是干净的 可以放心喝！
看到厂家的回复许多网友笑了，你让这位女士放心喝，总的告诉她，你的水是自来水，还是矿泉水或者纯净水吧？
还有比较较真的网友提出疑问，如果按照这位厂家工作人员的解释。那么在灌装清水之前，是不是还有的灌装了酸奶和清水的混合物？
这么说很有道理，既然是清洗管道，那么从酸奶到清水，肯定还有个中间过程。有一个酸奶的浓度逐渐变低，直到变为清水的过程。这样的话，涉及到的牛奶肯定不会只是一袋，甚至会涉及到几百或者上千袋。
还有网友说，如果生产过程有可能产生这种失误，那么质检员是不是每次都应该抽检每一批次所灌装的末尾那一袋酸奶？如果末尾一袋的酸奶有问题，是不是应该再倒回去溯源？再说了，装袋和清洗管道难道非要连续，不能间隔一分钟吗？
说到底，还是生产过程出问题，质检也没有跟上，这样的解释完全无法服众。
因此，有问题需要承认问题，认真反思问题所在，进一步改进生产过程，完善质检规则才是对消费者负责。而不是用一句「清水可以放心喝」来糊弄消费者。
