丽江站暑运风采
丽江站，见证着无数游客的欢笑与梦想，承载着他们对丽江的热爱与向往。它用自己的方式，诉说着丽江的故事，传递着这座古城的魅力与温暖。从这里开始，您可以感受到丽江的热情与温度，体验到纳西文化的深厚底蕴。我们诚邀您，从丽江站开始，走进充满自然风光和民族文化底蕴的绝美世界，探寻自然与文化的绝美交汇点！
嘉宾：丽江站值班站长 马剑崑
客流涌动与服务创新的和谐篇章
丽江站外部景观
随着夏季到来，全国旅游市场掀开了繁忙的暑期华章。在这股涌动的旅游热潮中，丽江，以其独特的自然风光和深厚的民族文化底蕴，熠熠生辉，成为了众多游客心中魂牵梦绕的向往之地。而作为云南省重要的交通枢纽，丽江站在这暑运的舞台上，扮演着至关重要的角色。它不仅是连接丽江与周边城市的纽带，更是丽江与外界交流的桥梁和窗口，让这座古城与世界紧密相连。
动车组夜间停放
丽江站隶属于昆明铁路局广通车务段，位于丽江市玉龙县黄山镇境内，北望玉龙雪山、南靠五台山、东与蛇山接壤、西邻文笔峰，于2011年8月17日正式投入运营。其设计充分融入了丽江纳西民族元素，整体建筑体现了纳西阁楼民居外形与现代化高铁的完美结合。站房占地面积达31900㎡，候车室面积约为8000㎡，可容纳旅客同时候车3000人左右，站台布局为3台5线，为旅客提供了宽敞舒适的候车环境。
城际动车组列车
暑运期间，丽江站不仅是连接丽江与周边城市的重要纽带，更是连接丽江与外界的桥梁和窗口。面对巨大的客运压力，丽江站通过增加列车班次、优化运输组织、加强站车服务等措施，确保了旅客的顺畅出行。2024年暑期运输期限为7月1日起至8月31日止，共计62天。在这期间，丽江站预计完成旅客吞吐量220万人，日均到发3.5万人，同比增长20%。客流最高峰预计在7月中旬、8月上旬左右。
暑运期间，旅客排队检票进站
为了应对旅客出行高峰，丽江站在暑运期间进行了全面的准备和服务创新。首先，车站增加了列车班次，特别是增加了前往热门旅游景区的列车数量，以满足游客的出行需求。旅客列车共开行25对，其中动车21对，普速列车4对，旅客可以根据出行需求来选择不同列车，主要以C字开头、D字开头、Y字开头不同价格的列车来选择出行。同时，车站还加强了站车服务管理，工作人员严格执行服务标准规范，为旅客提供热情周到的服务。
为游客发放高原提示卡
除了基础服务工作的提升，丽江站还在服务模式上进行了创新。车站增设了旅游咨询台和志愿者服务岗点，为旅客提供旅游咨询、行李寄存、失物招领等便民服务。在设备方面，车站对自动售取票机、验证、检票、安检、电梯等主要设备进行了全面升级检修，以确保旅客的使用便捷和乘降有序。同时，车站还在重点岗位增添了工作人员，并调配了暑期实习生到车站支援，以尽可能满足旅客的出行需求。
为外籍游客提供帮助
在软件服务方面，丽江站也进行了升级。铁路部门对铁路12306APP内的学生票线上核验、临时身份证线上办理功能进行了升级，使得旅客可以更加便捷地办理相关手续。同时，车站还在验证口、安检口、检票等作业点增加了绿色通道，为老弱病残孕等重点旅客提供「一站式」出行服务，保障旅客出行无忧。
为特殊重点旅客提供服务
为特殊重点旅客提供服务
暑运期间，丽江站以其独特的服务风采和创新精神，为游客提供了更加便捷、舒适、安全的出行体验。这座充满纳西民族元素的火车站，在暑运期间展现出了其独特的魅力和深远的意义。它不仅是连接丽江与周边城市的重要纽带，更是连接丽江与外界的桥梁和窗口。通过一系列的服务创新和提升措施，丽江站为游客的旅行增添了更多的便利和舒适，让每一位旅客都能感受到这座城市的热情与魅力。
丽江站站台
温馨提示
特别提醒：
即将进入大学校园的新生和开学返校的同学们，接到录取通知书后，尽快安排行程并购买车票。新生凭录取通知书可以购买一次学生票，但乘坐火车时一定记得携带录取通知书并提前到窗口办理人工核验盖章手续，以便乘车时快速进站。同时，由于暑运期间客流较大，人员密集，车站也加大了安检查危的力度，希望各位出行的旅客朋友能提前到达车站进行验证及安检有序进站。
关注天气和预留信息：
近期，全国各地自然灾害频发，造成大量列车停运，给出行的旅客带来了诸多不便。因此，购票时建议使用本人联系方式以便掌握列车开行动态情况。丽江站将一如既往地致力于提供优质的服务和舒适的候车环境，确保每一位旅客都能顺利、安全地抵达目的地。
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图片：丽江站通讯员 马剑崑
采编：和琼
责编：白万朝
终审：张卫国
