8月1日，大童保險服務的會員權益體系「童享薈」全面升級，從原有的V0-V7八個等級擴充套件至V1-V10的十個等級，會員權益由原先的13項提升至20項，標誌著大童在服務領域的又一次重大突破。此次升級不僅保留了所有客戶原有的權益，更在高階等級上進行了更為細致的劃分，進一步降低了升級門檻，並引入了多項創新服務，旨在全方位提升客戶的健康管理體驗。
隨著社會節奏的加快和生活壓力的增大，健康已成為全民關註的焦點。據【中國城鎮居民心理健康白皮書】數據顯示，2018年中國居民心理健康問題日益凸顯，73.6%的人處於心理亞健康狀態，16.1%的人存在不同程度心理問題。【2023-2024 心理健康及行業人群洞察報告】也指出，當前社會中焦慮、無意義感和抑郁是大眾最為困擾的心理問題，尤其是焦慮情緒在社會環境中普遍存在。近年來，因心理問題尋求專業幫助的人群比例呈現出顯著上升的趨勢。同時，公眾對於定期體檢、健康管理服務的認知度和接受度也大幅提高，年度健康體檢參與率較五年前增長了近一倍。在此背景下，大童「童享薈」的升級無疑是對市場需求的精準回應。
本次升級的核心在於健康管理領域的全面拓展。大童在原有服務基礎上，新增了心理測試、心理傾訴、心理咨詢、名醫二診、住院陪護、國際二診、健康體檢七大服務計畫，實作了從篩查期、診療期到康復期的全周期健康風險管理的閉環服務。這些新增服務不僅覆蓋了生理健康，更將心理健康納入重要範疇，體現了大童對客戶全方位、深層次關懷的承諾。
具體而言，心理測試服務透過科學的心理評估工具，幫助客戶及時了解自身心理狀態；心理傾訴和心理咨詢則為客戶提供了一個安全、私密的空間，由專業心理咨詢師團隊提供一對一指導，有效緩解心理壓力。此外，名醫二診和國際二診服務，依托國內外頂尖醫療資源，為客戶提供更加權威、全面的診療建議；住院陪護服務則解決了患者家屬因工作繁忙無法長時間陪護的難題，讓愛與關懷始終相伴。
大童保險服務董事長、總裁蔣銘表示：「在‘報行合一’的新政策背景下，企業亟需進行深度調整與轉型。在成本重構成為行業共識的當下，大童毅然選擇進一步加大對客戶服務的關註與投入。在堅守企業價值觀和初心的引領下，我們決心長長久久、堅定不移地在客戶服務方面下深功夫，致力於為客戶提供確權、兌付以及陪伴其全生命周期的優質服務。」
截至目前，大童童享薈擁有超過250萬會員。隨著本次升級的推進，預計將有更多客戶受益於這一會員權益體系，享受健康、心理、出行等方面的多重守護。
大童「童享薈」會員權益體系的全面升級，不僅是對客戶服務理念的又一次昇華，也是對當下社會健康需求深刻洞察的體現，更是對客戶健康福祉的深切承諾。在全民健康意識日益增強的今天，大童以實際行動響應社會需求，將健康管理提升至全新高度。透過引入心理健康服務、強化醫療資源對接、完善全周期健康風險管理，大童正逐步構建一個全方位、多維度的健康守護體系。未來，大童將繼續秉持「以客戶為中心」的核心價值觀，不斷探索創新，為客戶提供更加全面、專業的風險管理服務，共創美好生活。
